ネット通販の子供服の亂れは多くの保護者が純綿の子供服に綿が含まれていないことを心配しているのだろうか。
半月ほど來て、市品質監督局重慶朝刊と共同で主催した「民生品質実験室」には、衣料品、電気製品、寢具など100點以上の市民ネット通販の「問題」製品が寄せられ、実験室の関連専門家はこれらの製品を鑑別、検査し、市民の権利擁護を支援した。
製品1:ネット通販の純綿子供服には綿が含まれているのか?
32歳の徐さんはネット通販の達人で、今年は「雙十一」で1萬元以上使った。先週、ネット通販の「寶物」は大半に達し、徐さんはほとんどの「寶物」に満足していたが、3歳の娘に買った子供服は、彼女を少し心配させた。
これは白い上著と緑のセットですズボン本徐さんはこの子供服の成分含有量に問題があることに気づいたため、「売り手は純綿だと言っていたが、服に純綿の成分表示が見つからなかった」。その後、上著とズボンの內側にそれぞれ小さな英語の內標を見つけた。「100%POLYESTER」と「100%VISOOSE」と書かれています。
徐さんは百度で調べてみると、英語表示の意味は、この服の成分含有量が100%ポリエステル繊維と100%ビスコース繊維であり、綿は含まれていない。
徐さんは「問題」の子供服を市品質監督局に送り、「民生品質実験室」が検査を手伝ってくれることを望んだ。
鑑定結果:PH値が基準値を満たさず、皮膚にダメージがある
多くの検査を経て、徐さんが購入したこの子供服は上著の裝飾部品の成分含有量がポリエステル繊維であるほか、上著とズボンの生地はすべて綿だった。
しかし、検査員は徐さんに娘にこの子供服を著させないようにアドバイスした。表示に表示されている安全技術カテゴリによると、この子供服はAクラスで、PH値の規定範囲は4-7.5でなければならないからだ。検査の結果、子供服の上著のPH値は8.5、ズボンのPH値は7.8で、いずれもアルカリ性で、基準を超えた。
「子供がこのような服を長く著ると皮膚を傷つける」と検査員は言う。人體の皮膚は弱酸性であり、PH値が7を超えるとアルカリ性であり、アルカリ性の衣類は皮膚に直接觸れると皮膚表層の善玉菌を傷つけやすく、子供のデリケートな皮膚にダメージを與えやすい。
製品2:この子供服はどのように露店のように見えますか?
呉光耀は不動産會社の販売マネージャーで、普段はめったにネット通販をしない。今年の「雙十一」は、自分のために剃刀をネット通販し、5歳の息子に子供服を買った。
初めて子供服をネットで買うので、呉光耀は特に注意している。「売り手にたくさん質問して、最後にお金を払った」到著後、呉光耀はすぐにこの子供服に問題があることに気づいた。「売り手が紹介した多くの場所とは違い、実物と寫真にも違いがある」と呉光耀氏は言う。全體的に露店のような感じだ。
それだけでなく、売り手によると、この子供服の成分には綿が50%含まれているが、生地を何度も觸っても綿の質感がなく、「服の弾力性が大きく、綿のようには見えない」と感じたという。
呉光耀は返品を申請し、売り手は「製品に品質問題はない」として返品を拒否した。仕方なく、呉光耀は「民生品質実験室」に鑑定を手伝ってほしいと思っている。
鑑定結果:子供服は綿を一切含まず、売り手は返品に同意した
まず、製品表示を見ると、子供服のハンガーには子供服ブランドの「マイク?チャコール」、製品名の「日韓風逸品子供服」が表示されているだけだ。しかし、メーカー、成分含有量、生産実行基準、安全技術種別などの情報は明記されていない。
成分含有量検査の結果から見ると、この子供服も売り手が言っているように綿50%を含んでいるわけではない。検査の結果、子供服の成分含有量は91.2%ビスコース繊維と8.8%スパンデックスで、綿はまったく含まれていない。「この素材の子供服は子供にもお勧めしません」と検査員は言う。綿の服はより快適で通気性があり、子供に適している。
記者は実験室の検査結果を寫真に撮って売り手に送った。売り手は結果を見てすぐに呉光耀の返品申請に同意し、運賃を自発的に負擔した。
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