K 11蕓術ショッピングセンタービジネス:蕓術とは、客引き哲學にすぎない。
K 11の統計によると、特別展期間中の日常売上は20%増加した。
鄭志剛はこの志に満足しています。蕓術、人文、自然の三つの「利器」を標榜して上海K 11を開業させました。今まで、月平均100萬人の乗客數、平方メートルあたり16元の日本の家賃は無數の業界の人を驚嘆させました。
鄭志剛の大計の中で、上海のK 11は第一歩で、2018年に10億ドルを投資し、19基のK 11商業プロジェクトを建設し、北京、上海、広州、武漢、天津、瀋陽、貴陽などの都市に進出し、160萬平方メートルを超えるショッピングセンターを構築する。
蕓術によって全く新しい商業帝國を作ってもいいですか?まずK 11の蕓術気質を見てみてもいいです。
多くの人がK 11の配置に集中し、透かした中庭、大面積の垂直緑化壁、300平方メートル近くの室內生態インタラクティブ體験栽培エリアは、都市農園が人気を集めている親子の楽園になります。
しかし、これはお客様の體験の大きな方向です。
K 11全體において、細部の體験において、精緻なことができます。サービスカウンターでは無料で夜8時まで預けられます。ファッション雑誌、娯楽設備、Wifi、お客様の休憩を提供します。各案內板には案內スタッフがいます。
背景音楽
オーダーメイドのように、1階は國際ブランドです。あなたが聞いたのはクラシック音楽です。若者の階では、陽気なポップスかもしれません。リズムは1/4かそれとも1/16と言われています。鄭志剛さんが自分でチェックしているところです。
このすべては
K 11デパート
ほのかなバニラの味が漂うのと同じで、K 11が行った調査によると、女性はこの味が好きで、デパートに滯在する時間がもっと長いということです。
様々な細部の把握は、より多くのお客様に、より豊かな感覚で體験させ、K 11の環境に滯在することを目的としています。
博物館小売というのは、その核心の意味もここにあります。つまり、さまざまな手段を使って、お客さんが心から望んで殘してきます。
観光スポットの消費の肝心な點のように、観光客をぶらぶらさせる十分な空間がないと、他の消費チェーンも展開できません。観光客が足を止めたら、飲食、記念品、宿泊などの消費項目も乗り物ができます。
このような客引きのリズムを極致するために、K 11はほとんど思いつくところで斬新さを求めます。例えば、カラー駐車場です。
K 11の招商部の社員は一回の討論の中で、どうして駐車場は黒、白、灰のいくつかの色しかないのですか?ピンク、ピンク、ネイビーのような色に改造すれば、駐車も面白いことになりますか?
「最も精神的に分裂し、最も狂った人材は最新のものを創造することができる」
鄭志剛は彼のチームの創意力に満足しています。これらの創意は間違いなく全部
客をとる
の総目標について考えます。
「細すぎると言う人がいますが、私にとっては基本的な仕事です。基本的な仕事ができるかどうかは遠すぎるかもしれません。小売はこうです。人間としてもそうです。」
鄭志剛は細部の追求に対して、ちょうど他の小売実體店を屈折させました。ただ、定型的に各種ブランドを誘致して同質化競爭の中に入り、次第に落ちぶれていく事実です。
これらのすべては、依然として普遍的な大衆のために見られています。あるいはK 11の理想的な消費者の群れは25歳から45歳までで、買い物の上で比較的成熟した消費グループです。これらの人は、思想的に前衛的で、新鮮なものが好きです。
K 11が重視している細部は、まさにこれらの潛在消費者が必要としているものです。
K 11は最初から博物館ではありません。本質的にはショッピングセンターです。モネ展でも収入は入場券だけではなく、今回の特別展の派生商品は800種類近くあります。モネ展を見終わったお客さんはほとんど隣のモネ美術品店で記念品を買いに行きます。
「4月中旬までに數萬件が売れました」
特展広報と運営を擔當している天協文化伝播公司の謝定偉社長はこう話す。
蕓術教育は中國にも不足しています。特にプロテスタントと若い世代です。
鄭志剛が言った。
実際にK 11の基礎は蕓術で顧客を引きつけ、引き止め、買い物でお腹が空きました。
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