雙12主題生活新體験「定調」淘寶未來の道
雙11の余溫はまだあり、アリはすでに雙12に薪を入れ始めた。
過去の雙11は6回目で、もうすぐ4回目の雙12で、前者は「ファッションの天貓」が主役を歌い、後者は「萬能の淘寶」が舞臺だ。プラットフォームによって、位置づけが異なり、訴求と野心にも違いがある。
571億元、今年の雙11の主な目的はアリが東風ブラシネット購入の新記録を上場することだとすれば、淘寶雙12の訴えは、淘寶の今後の戦略方向に向けて放出された信號弾と理解できる。
実際、アリは今回、淘寶は商品を売るプラットフォームだけでなく、家政、切符の予約、証明書の代行、ペットの健康診斷などの生活サービス消費體験を集めた集散地であり、アリ系モバイル端末のAppの使用習慣の向上は、これらのサービス取引により効率的なプラットフォームを開いた。
今年のダブル12タイトルの「生活新體験」は、攜帯電話ゲームで帝王蟹を無料で食べたり、オンライン予約でビルを見たり、9.9元でダウンジャケットを取りに來たり、「林志玲とデートしたり、林丹と球技をしたり」して慈善オークションを開催したりした。プラットフォームも従來の商品の種類の「棚式」検索方式を変え、異なる人々のニーズに応じて200近くのショッピングシーンを區分し、よりリアルな「シーン」の中でワンストップ生活ソリューションを提供することを目的としている。
數日前、淘寶は今年の雙12予熱のために「12?12」の8大萬能ランキングを発表した。実寫のモーニングコール、別れの代理店(映畫「別れの巨匠」を連想できる)、家電洗浄などの生活サービスも含まれている。統計によると、消費者は今、寶を洗う上で1萬種類以上の生活サービスを享受することができる。
寶を洗う側によると、萬能ランキングとは、最近の消費者の奇妙な人気検索結果を抽出することで、興味深い商品ランキングを示したもので、アリのバックグラウンドのビッグデータのおかげだという。
データはそこに橫になって死んで、使うのが生きています。明らかに、淘寶はユーザーの検索習慣から生活サービス類の仮想商品の広いビジネスチャンスを嗅いだ。コミュニティO 2 Oの概念が急速にブームになった2014年、創業型の小さな會社が殺到したが、歩みが困難で、コミュニティO 2 Oサービス業者の責任者だけが「第一財経日報」の記者に「この業界は苦しい」という意味を示したことがない。今、消費者が淘寶プラットフォームを通じて注文した後、オフラインでサービスを享受するのは、実際にO 2 Oのことだ。
創業型の「ボート」たちが苦労してO 2 Oの地盤を爭っている間に、突然空母がやってきた。
寶を洗うメリットの一つは、モバイル端末の消費習慣の割合が絶えず向上していることであり、これがアリ無線端末のハイライトである。今年の雙11年、アリは無線端末で243億元の取引額を生み出し、現在は毎日8000萬人以上のユーザーがアリのApp攜帯電話端末に登録しており、攜帯電話は淘寶サービスとユーザーのニーズとの距離を縮めているという。
無線戦略に対して、馬雲氏は寶を洗う無線はまず電子商取引の無線だと言ったことがある。明らかに、これは無線戦略の第一歩にすぎない。次は商品から加速しますネット通販コミュニティ化サービスに開拓し、ユーザーに「ぶらぶらして、面白い」という印象を與える。さらに深くすると、より多くの操作をPCから攜帯電話に移し、ユーザーの親友関係を利用して社交を行うことができます。例えば、ネット通販で選んだ商品を親友に推薦し、2人は攜帯電話でリアルタイムで交流することができます。
これもいわば寶を洗うワイヤレス戦略の「3歩歩き」。成功した「付き合い」ではない後、アリは社交に手を放していないようだ。
アリに従ってダブル12解放された戦略の暗示を徐々に明らかにし、寶を洗う未來の道はどう行けばいいのだろうか。攜帯電話の淘寶が世界最大のモバイル消費生活プラットフォームになることを期待している。買い物以外にも、ユーザーの生活に深く入り込み、ユーザーの生活を変える必要があります。
この過程で、社交、O 2 O(特に一定範囲のコミュニティO 2 Oに基づく)、垂直化、移動端などは、アリの重點配置の分野になるだろう。これらの分野を保障する技術、支払い、さらにはハードウェアなども想像の余地がある。
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