大商集団の天狗ネットの別種の遊び方の反哺線の下で

天狗は伝統(tǒng)的な電子商取引をしないで、インターネットの體系で大商団の伝統(tǒng)的なオフラインの小売システムを改造して、ユーザーのためにO 2 Oサービスを提供します。大商集団常務(wù)副総裁、天狗網(wǎng)総経理の劉思軍氏は、「中國(guó)経営新聞」の記者の取材に対し、天狗の目的はやはり実體店舗のために仮想棚と地元會(huì)員の生活サービスをして、線の下の店舗に販売品類と生活サービス能力を広げることだと述べました。

劉思軍を極客と形容したことはない。彼の就職経歴は多くの有名なウェブサイトに分布しています。敦煌網(wǎng)の創(chuàng)立者から京東輸出業(yè)務(wù)の元責(zé)任者まで、そしてその後の萬(wàn)達(dá)電商の元COOまで歩いてきました。

実體の店舗と電気商のサービスを結(jié)合したモバイル端末の電子商取引プラットフォームとして、大商の天狗ネットも“別種”の遊び方を使って、強(qiáng)大な実體経済に頼って、より“接地気”の新しい“大商”を創(chuàng)立したいです。

　　糸の上に哺乳する実體店

天狗、この名前を聞いて、一瞬にして天貓を思い出します。実は、大商は天狗ネットを出して、天貓に対抗するのではなくて、“天”の意味は大商に対して線の下で実體の店だけあって、天狗ネットを通じて(通って)“天”のサービスを創(chuàng)立して、“犬”の意味は大商グループの理事局の主席の牛鋼から來(lái)て、彼は犬が人類の最も忠実なパートナーだと思って、電気商は誠(chéng)実さの方面でまだ深く耕しなければならなくて、天狗ネットが消費(fèi)者の忠実な友達(dá)をすることを望みます。

天狗ネットの背後には、中國(guó)最大の百貨店ビジネスグループの大商で、現(xiàn)在14省の70の地級(jí)以上の都市に大中型店舗200軒、1700億元の売り上げを持っています。毎年5億人の乗客と1700萬(wàn)人の會(huì)員がいます。劉思軍によると、大手グループはO 2 Oの電気商を発展させ、最初から大きなプラットフォームを作りたくないのではなく、大手グループの既存の小売業(yè)及び1700億元の業(yè)務(wù)の保存量にサービスを提供したいのです。

実際には、天狗網(wǎng)は大手グループの全國(guó)200店舗を借りて、モバイル端末APPで単品管理システムを通じて、ブランドのサプライヤーと徐々に在庫(kù)をドッキングし、電子會(huì)員を通じて消費(fèi)者との高度な対話を?qū)g現(xiàn)し、店舗の高密度WiFiを通じてカバーし、現(xiàn)場(chǎng)のテストをオンラインで買うようにします。大手スーパーでは、専門の天狗のレジがオンラインの顧客に対してレジをしています。

「初期の天狗ネットでは黒字の指標(biāo)がなく、ユーザーの習(xí)慣を養(yǎng)うことです」劉思軍は記者に、天狗の核心は店舗のためにサービスするので、店の體験性を昇格させます。だから、天狗はまず自分の取引先をサービスして、現(xiàn)地のユーザーにサービスします。

「大商の実體店は絶対に試著室ではなく、ネットで顧客の「閲覧室」になるかもしれません。これによりますと、現(xiàn)在は大手メーカーも再構(gòu)築ラインの下で商品を交換する標(biāo)準(zhǔn)化プロセスを考えています。返品?交換政策が透明であればあるほど、実體店のサービス優(yōu)位性を十分に発揮することができます。

従來(lái)の小売ラインを攻略する上で矛盾している問(wèn)題で、大手グループはオンライン販売の業(yè)績(jī)をすべてラインの下に収め、オフラインの下で「利益爭(zhēng)い」をしない戦略を採(cǎi)用している。実は、大商人は天狗を作ってもっと多いことを考慮しますか？それとも大商集団にオンラインのユーザーの粘性を増加させますか？天狗の収益は未來(lái)インターネットの金融、広告、現(xiàn)地化の生活サービスなどのルートから獲得することができて、會(huì)員を通じて更に多くの付加価値のサービスをすることができます。

　　仮想棚を作る

大商団の実體店は天狗の體験店となる。オンラインの主導(dǎo)の下で、天狗ネットはオンラインの數(shù)日後に注文転化率は30%で、客単価は500元です。

現(xiàn)在、天狗ネットの商品はスーパーの棚、デパートの専門売り場(chǎng)と東北の現(xiàn)地の有機(jī)農(nóng)業(yè)の特色の基地の製品から來(lái)ています。ネット上の商品は買い占め、新型、クーポンなどで構(gòu)成されていますが、ラインの下の商品とは違っています。

実際には、テングネットはオンラインの仮想棚であり、オフラインショップの活動(dòng)に合わせて、ユーザーに習(xí)慣をつけさせて、価格は店舗よりもっと安くなります。例えば、お客さんは家で閲覧してから、ある商品をクリックして購(gòu)入したり、前払いしたりして、店で體験してから持って行ってもいいです。現(xiàn)場(chǎng)で直接體験してから、コードをスキャンして仮想棚に入り、攜帯電話で買って、最終的にブランドメーカーから直接に出荷して店に持って、直接配達(dá)します。

天狗網(wǎng)は実體店に第二の店舗を提供しています。ブランドのサプライヤーは新商品を押し広める前にオンライン予約ができます。その後はターゲット商品があります。盲目的な入荷に別れを告げて在庫(kù)が溜まっています。店頭展示も最小にできます。多くの商品は仮想棚に展示されています。

將來(lái)的には、大手グループのスーパー、百貨店もより多くの場(chǎng)所を空けて、インターネットで発展してきた?jī)?yōu)秀なブランドを?qū)毪筏啤⒈摔椁颔楗ぅ螭蜗陇蔚昱nで運(yùn)営するようにします。同時(shí)に海外の優(yōu)良ブランドを?qū)毪筏啤ⅳ瑜辘瑜袊?guó)に著地します。現(xiàn)在は大手の梅西百貨店と提攜しており、梅西は天狗網(wǎng)を通じて中國(guó)に進(jìn)出し、オンラインで體験店を持つことができる。

天狗網(wǎng)はまだプラットフォームを使っています。オフラインの店舗をベースにしたプラットフォームに過(guò)ぎません。いつでも、天狗はその店舗のためにサービスしてすべて費(fèi)用を徴収することはできなくて、一定のユーザーを育成した後に天狗は京東と同じにプラットフォームの費(fèi)用を開放して、種類の更にそろっている仮想の棚を?qū)g現(xiàn)します。劉思軍によると、これはインターネットの開放精神に非常に合致しており、これらの大手企業(yè)の協(xié)力システム以外のサプライヤーを開放プラットフォームに導(dǎo)入し、販売を通じて経営収入をもたらしている。これも將來(lái)の十分な流量に支えられてから考えられることである。

　　接地用の極客遊び方

劉思軍は百度の李明遠(yuǎn)総裁の軽率な運(yùn)用を認(rèn)めました。モバイルインターネットの発展において、天狗網(wǎng)はモバイル端末であることが確定され、モバイルクライアントの外部APPにより傾向があり、同じモバイルクライアントでもウェブページがカバーされていますが、51 tiangou.comとは完全に一致しています。

「30歳以上の消費(fèi)者はすでに実體店に買い物に行く消費(fèi)習(xí)慣を身につけています。天狗はターゲット顧客群を20～30歳の若い消費(fèi)グループに決めています。彼らの消費(fèi)能力は今後數(shù)年で爆発します。買い物は面白くなるだけで、彼らにくっつきます。」劉思軍は言った。

このため、現(xiàn)在天狗はすでにWeChat関連の多くの応用を出して、天狗がオンラインに行く時(shí)すでにWeChatのカードの包みと縛りを行って、大きい商の商品もすでにWeChatカードの包みに同期して、消費(fèi)者は誘導(dǎo)の回収を?qū)g現(xiàn)することができます。お客様は大手デパートの周辺でWeChatを利用して、特恵セール商品を振って、消費(fèi)者に興味を持たせると同時(shí)に、メーカーに遊び方を提供しています。また、天狗とWeChatの協(xié)力は、デパートでWiFiの深化による共同運(yùn)営にも反映されています。

はい、マーケティングまた、地理的な位置に基づいて、天狗は見知らぬ人同士の三人団、五人団の現(xiàn)場(chǎng)で発起し、消費(fèi)を促進(jìn)することができます。お客様はWeChatの共有機(jī)能を利用して、友達(dá)に送って、しばらくの間に賞賛の數(shù)を集めて、現(xiàn)場(chǎng)でお客様に割引します。より多くの體験的な消費(fèi)は、口コミの普及をもたらします。これはいくつかのブランドの新型に対して普及作用があります。

WeChatだけでなく、天狗とBaiduの直通番號(hào)も共同で協(xié)力して、Baiduで天狗網(wǎng)を検索して@をプラスして、直接天狗のネット上で跳びます。しかし、劉思軍は自分に対してより高い要求をしています。將來(lái)のお客さんは大商のあるデパートや専門売り場(chǎng)で直接に天狗網(wǎng)の標(biāo)識(shí)を掃きます。このデパートや専門売り場(chǎng)に直行できます。Baiduの寫真スキャンなどの機(jī)能も間もなく天狗に開通します。服を掃くと、顧客はすぐにブランドと販売住所を知っています。

今、大手グループという本來(lái)のインターネットの遺伝子がない企業(yè)がインターネット化し始めた。「このすべては、お客さんが天狗の上で買い物することをクールにするためです。」劉思軍は言った。多くの応用協(xié)力モードの問(wèn)題に対して、劉思軍はお客さんを軽蔑して笑いました。「私たちはこれらをcareしません。」

　　利用するネットワーク

買い物體験をより面白くさせるとともに、天狗もしっかりと配送しなければなりません。200以上の店舗とスーパーの大手企業(yè)として、現(xiàn)在は天狗網(wǎng)の配送はまず同都市配送を満足させ、大手グループの店舗とスーパーを倉(cāng)庫(kù)にする。スーパーマーケットは棚で、ユーザーは注文して、選別員によって選別して、顧客は選んで、家に送り屆けて、あるいは自分で持ちます。

天狗の考えは、現(xiàn)場(chǎng)の商品を拾う人を増やすだけで、お客さんのために店に荷物を運(yùn)んだり、ドアに運(yùn)んだりすることができ、物流コストを最大化することです。

この構(gòu)想を?qū)g現(xiàn)するために、大商も団地のMiNiの店舗を建てたいと考えています。天狗は複數(shù)のコミュニティ商業(yè)ブランドと協(xié)力して交流しています。この計(jì)畫に対して、大連銀行も積極的な協(xié)力の意向を示しました。

同じく注目すべきことは、アムール川の大慶では、天狗と地元のマスコミ會(huì)社が協(xié)力して、新聞配達(dá)員を利用して団地に宅配便を送ります。物流コストは同都市の速達(dá)より半分以上安いです。