贅沢品電子商取引はインド市場(chǎng)を掘り起こして消費(fèi)を拡大する

最近、アマゾンはインドの贅沢品市場(chǎng)に正式に進(jìn)出し、オンラインジュエリーショップを発売し、多くのインドと國(guó)際的に有名なジュエリーブランドがネックレスやブレスレットなどの商品を販売している。

　　オンライン販売の伸び率が速い

ジュエリー商品の価格が非常に高いため、オンライン販売はずっと遅い。多くの消費(fèi)者は実物を見(jiàn)てから支払うのが好きだ。しかし、このような狀況は変わりつつあり、マッキンゼーからの報(bào)告によると、オンラインジュエリーの販売臺(tái)數(shù)はジュエリーの総販売の4%を占めている。この數(shù)字は小さいが、オンライン販売のジュエリーの伸び率はジュエリー販売全體の伸び率の2倍だ。報(bào)告書(shū)によると、2017年までに純オンラインのジュエリー販売が全體販売の6%を占める。

アマゾンも自然にこの潛在力市場(chǎng)で羹を分けたいと思っていたので、インドを狙った。インドの金持ちが生活を楽しむ能力は世界的に有名で、英式教育を受けて育成された「老銭」階層で、彼らの贅沢観も英式だ。例えば富豪のビジャイ?マルヤは、家にいるとき、後ろにはいつも男の執(zhí)事がついていて、銀製の灰皿を片手に、もう一方の手にはスコットランドのウイスキーを持っています。インドの鉄鋼王ラクヒミ?ミタルは6600萬(wàn)ポンドを投げてロンドンのケンシントン宮殿の住宅地で豪邸を買(mǎi)ったことで有名で、一時(shí)、世界の個(gè)人が豪邸を買(mǎi)う最高の成約記録を作った。

信実グループの権力者ムクシュ?アムバニは新貴層の代表で、20億ドルを費(fèi)やし、ムンバイで高さ173メートルの摩天樓豪邸を建てた。このアジア初の豪邸は、細(xì)部まで贅沢極まりない。ホテル式のロビーには9臺(tái)のエレベーターが設(shè)置されており、宴會(huì)場(chǎng)への階段の手すりはすべて白銀を覆っている。宴會(huì)場(chǎng)の天井の80%の面積に水晶燈がいっぱいかかっている。ムクシュ一家6人に従ってこの豪邸に住んでいたのは、600人のフルタイムの従業(yè)員と召使いだった。ムクシュ氏は、贅沢品展を開(kāi)いた「インドスタンタイムズ」の報(bào)道タイトルのように、「自慢しなさい。あなたは今能力があるからだ」と気にしない。

凱捷グループと米林富管理のデータによると、インドには現(xiàn)在12萬(wàn)百萬(wàn)ドルの金持ちがおり、インドの約1/3の國(guó)民総収入を掌握している。思緯グループが2009年末に世界11カ國(guó)と地域に対して展開(kāi)した贅沢品消費(fèi)調(diào)査によると、インドの調(diào)査対象者は贅沢品を「品質(zhì)に関する」「生活様式」と表現(xiàn)していることが多い。また、調(diào)査対象者の3/4近くは、贅沢品を大金で購(gòu)入することに罪悪感を感じていないと話しています。彼らは贅沢品を買(mǎi)うことができることを國(guó)の経済発展のシンボルと見(jiàn)なしているからです。肝心なのは、千金を投げたい贅沢品消費(fèi)者が増えており、2006年の4.6萬(wàn)人から2013年の13.2萬(wàn)人まで、200%増加していることだ。これらの消費(fèi)者は1人當(dāng)たり平均100萬(wàn)ドルを超える流動(dòng)資金を持っている。また、2006年の70萬(wàn)世帯から2013年の110萬(wàn)世帯まで、インドの年間可処分所得が10萬(wàn)ドルを超える家庭は過(guò)去7年間で60%増加した。

アマゾンがインドを選んだ理由は、土豪が多く、お金を使う「わがまま」のほか、同社のインドのファッション品類(lèi)マネージャーVikasによるとPurohit氏によると、インド市場(chǎng)は西洋と似ており、ジュエリー販売の急速な成長(zhǎng)を目撃しているという。アマゾンがジュエリー電子商取引を選んだタイミングは、インドの結(jié)婚シーズンと重なり、ジュエリーを販売する良いタイミングを選んだ。

現(xiàn)在、アマゾンジュエリー電子商取引のカテゴリは主にダイヤモンド、金飾り、ジュエリー、デザイナー商品などに分けられ、D’damas、Aspenなどの有名なブランドもある。そして、社交的なセレブたちのために、決して「ぶつかり合い」をしないジュエリーシリーズも用意されています。消費(fèi)者が安心して買(mǎi)えるように、アマゾンは製品ごとに品質(zhì)認(rèn)証保証書(shū)を追加します。

　　ショッピング環(huán)境問(wèn)題になる

インドの贅沢品市場(chǎng)の爆発に直面して、これまでの中國(guó)の贅沢品市場(chǎng)と比較する人がいるのは避けられない。インドの贅沢消費(fèi)研究専門(mén)家ラハ?チャハは著書(shū)「ブランド至上:アジア贅沢品熱狂解読」で、インドが次の中國(guó)になるのかという問(wèn)題を1章の紙面で議論したことがある。

金融危機(jī)後、贅沢品消費(fèi)が伝統(tǒng)市場(chǎng)で萎縮し、贅沢品會(huì)社は新興市場(chǎng)、特に経済が急速に成長(zhǎng)しているBRICS(中國(guó)、ロシア、ブラジル、インド、南アフリカ)に目を向けた。中國(guó)に次ぐ2番目の人口大國(guó)として期待され、インドは世界4番目の贅沢品消費(fèi)國(guó)になると予測(cè)した調(diào)査機(jī)関があった。

この前から見(jiàn)ると、インドのぜいたく品消費(fèi)額は中國(guó)の1/10にも満たない。2009年の數(shù)字は6億ユーロ(中國(guó)は66億ユーロ)で、世界の贅沢品消費(fèi)総量の5%にすぎない。それでも、バーンスタイン研究會(huì)社が2010年4月に発表した報(bào)告書(shū)によると、今後10年以內(nèi)にインドはアジアの贅沢品消費(fèi)の主要市場(chǎng)になるという。ベインコンサルティング(Bain&Co.)も、今後3年間、インドの贅沢品市場(chǎng)の年間成長(zhǎng)率が25%に達(dá)すると予測(cè)している。

ヨーロッパ市場(chǎng)が安定し、中國(guó)市場(chǎng)が滑鉄盧に遭遇した際、贅沢なブランドたちは彼らの新しい成長(zhǎng)市場(chǎng)を探しており、インドは明らかに目標(biāo)の一つだ。

　　LVインドに上陸して獨(dú)立した顔をした最初の贅沢ブランドだ。長(zhǎng)富で有名なChanelは、インドにもブティックがあります。Prada、Maxなどの他のいくつかの一線國(guó)際ブランドMaraとRalph Laurenは、依然としてインド市場(chǎng)に現(xiàn)れていない。一部のブランドは両者の間にあり、インドに上陸する準(zhǔn)備をしている。

Diorの市場(chǎng)広報(bào)部のカリアニ?チャワラ副総裁は、贅沢品の販売について、インドはまだ歩き始めたばかりの赤ん坊だと主張している。チャバラ氏は、「ほとんどの一線ブランドが世界市場(chǎng)で表現(xiàn)されているように、Diorのインドでの売上高は著実に増加している」と述べた。

中國(guó)は贅沢品消費(fèi)大國(guó)として公認(rèn)されているが、インドが先頭に立っていることは無(wú)視できない。しかし、中國(guó)に比べて、インドのインフラ建設(shè)は相対的に遅れており、良い道路、空港、高層ビルがない(インドの主要都市には商業(yè)通りがなく、高級(jí)ショッピングセンターがない)。また、インドは輸入品に高い関稅(例えば、輸入時(shí)計(jì)の関稅が50%に達(dá)する)を課しており、贅沢なブランドの普及を阻害する要因となっている。

　　「今、ぜいたく品メーカーが直面しなければならない問(wèn)題の一つは、インドの富裕層の消費(fèi)習(xí)慣です。私が知っている多くのインドの富裕層は、パリやロンドン、ミラノに數(shù)千キロ飛んでぜいたく品を購(gòu)入したり、車(chē)で30分で行けるニューデリーのショッピングセンターにも行きたくないと思っています。インドのデパートに比べて、海外のショッピングの雰囲気がよく、商品のデザインが更新され、価格が合理的です。”Alexは中國(guó)の電子會(huì)社のインド駐在の中國(guó)人スタッフで、インドは確かに金持ちの需要を満たすためにより多くの贅沢品デパートや購(gòu)入ルートが必要だと記者に話した。