詳細は、靴からお客様の満足度を向上させます。

靴が綺麗ではなく、「仁者は仁を見、知者は智を知る」と言えますが、穿きにくいですが、専門的な定量基準を持っています。

現在、

消費者は靴の素材選び、快適さ、外観デザイン、ブランドなどの各方面に対する要求がますます高くなっていることを明らかに感じました。

「靴の素材に敏感ではないと思われがちですが、多くの消費者が指摘し始めています。

彼らはどのような靴の材質で作られた靴がどのような足感になるかを知っています。カスタマーサービスに自分がどんな生地を探したいのか、どのような場面で使われている靴かを自主的に教えてくれます。

スポーツレジャー靴の電気商の販売に従事している郭さんは、今の若者は靴を履くことが売り手よりもっと専門的だと深く感じています。

販売端末だけでなく、製靴企業からさらに上流の靴、靴メーカーまでもがこのことを意識し始めています。

そのため、靴の素材からお客様の著用體験を考えますが、製靴業者や靴を履く人によっては、體験に対する基準が異なります。

靴の中で最もよく使われていますが、消費者に無視されやすいスポンジを例に挙げます。

スポンジは靴の中、下敷き、靴の舌、靴のかかとに使います。

靴の材料は長年スポンジの生産に従事しています。敷地面積は50ムー余りの新工場で、毎日大小約40本のトラックが出入りしています。毎年これらのスポンジは4億足の靴を使用できます。その改善は4億人の乗客の著用に関係しています。

「多くのお客さんがいます。スポンジは靴の快適さを向上させ、靴の跳ね性を向上させたいという希望があります。高溫や低溫に耐える必要があります。

しかし、お客さんは自分の欲しいものの定義が曖昧です。

これらのコミュニケーション障害に基づいて、環亜靴材料會社の林國棟社長はスポンジ製品のデータ化管理を模索し始めました。

ひとそろい

スポンジの使用率はとても高いですが、細かいところで使うスポンジはまた違っています。

2013年に、この企業は生産したスポンジ製品に対して、密度、瞬間硬度、弾戻し率、伸長率、引張強度などの具體的な指標をすべて定めました。

スポンジの視認性データを通じて、正確に靴1足の體験を昇格させます。例えば、快適度、跳ね力、防火など、製靴企業はスポンジの異なる機能を細分化し、応用して、販売先で消費者により明確に靴のセールスポイントを提示します。