オフィスマナーシリーズその（一）

　　オフィス會社の業務を処理する場所であり、オフィスのマナーは同僚への尊重と會社文化への承認だけでなく、すべての人が物事を処理し、禮儀正しく人に接する最も直接的な表現であることが重要である。オフィスのマナーのカバー範囲は実は小さくありませんが、電話、接待、會議、インターネット、公務、広報、コミュニケーションなどにはさまざまなマナーがあります。実は、オフィスでマナーを守ることは、ビジネスマンの基本的な要求であり、わざわざ強調される必要はありません。しかし、今では多くの人が物質的な充足のために調子に乗っており、人生の中で知っておくべきことややり遂げるべきことの細部を見落としている。ここで皆さんに注意して、時代は変えることができて、生活は変えることができて、気持ちは変えることができて、しかし私たちの儀禮は変えることができません。

一.オフィスの身だしなみマナー

事務室のスタッフは身だしなみがきちんとしていなければならない。具體的な要件は、

髪：事務室の人の髪は常に洗って清潔に保ち、異臭がなく、フケがないようにしなければならない。男性の髪の前に眉毛を通すことはできず、両側に鬢の角を通すことはできない。女性はオフィスでなるべくショールヘアを殘さないようにして、前髪は眉毛を通してはいけません。

爪：爪は長すぎてはいけません。常に剪定に注意して、女性社員はできるだけ薄い色でマニキュアを塗ってください。

顔：女性社員は薄化粧をする職場につくと、男性はひげを伸ばすことができず、ひげは常に剪定しなければならない。

口腔：清潔を保ち、出勤前に酒を飲んだり、異臭のある食品を食べたりしてはいけない。

服裝：服裝はそれと調和して、権威、聲望と精巧さを體現するのが適切である。男性は黒、グレー、青の3色のスーツにネクタイが最適です。女性はスーツやワンピース、ロングスカートを著たほうがいい。男性はプリントやチェックの大きなシャツを著ないように注意してください。女性は露出、透け、短い服をオフィスに著るべきではありません。そうしないと、下著が見えにくくなります。職場の服裝は清潔で便利で、修飾を求めない。具體的な要件は、

1、シャツ：どんな色でも、シャツの襟や袖口は汚れてはいけない。

2、ネクタイ：外出前や人前に出るときは、ネクタイを著用し、スーツやシャツの色に合うように注意してください。ネクタイは汚れたり、破損したり、歪んだりしてはいけません。

3、靴は清潔に保たなければならず、破損があれば速やかに補修しなければならず、釘の付いた靴を履いてはならない。

4、女性社員は服裝が上品で、派手すぎてはいけない。

5、職員が仕事をするときはコートを著たり、過度に著たりしてはいけないおっとりした服裝。????????

二、オフィスでのマナー

社內では社員は優雅な姿勢と動作を維持しなければならない。具體的な要件は、

立ち姿：両足は地面について、つま先は約45度離れて、腰と背中はまっすぐで、胸は自然で、首はまっすぐで、頭は少し下に下がって、人にあなたの顔をはっきり見せる。両腕は自然で、肩をすくめず、體の重心は両足の真ん中にある。お客様に會ったり、式に出席したり、目上の人の前で、手を組んで胸に抱いてはいけません。

座り方：座った後、できるだけ座ってきちんとして、両足を平行にして、傲慢に足を前に伸ばしたり後ろに伸ばしたり、前を見下ろしたりしてはいけません。椅子の位置を移動するには、椅子を置くべき場所に置いてから座る必要があります。

社內で同僚と會ったら會釈して挨拶しなければならない。

握手をするときは普通の立ち姿で、相手の目を見ます。握手する時は背筋を伸ばし、腰をかがめずに頭を下げ、気前よく情熱的に、卑屈ではない。手を伸ばす時、同性間ではまず地位が低いか若しくは年齢が若いものに、異性間ではまず男性側に手を伸ばすべきである。

部屋への出入りのマナー：部屋に入るには、まず軽くドアをノックし、返事を聞いてから入る。入ってから、手を返してドアを閉めて、力を入れて、亂暴にしてはいけません。部屋に入ってから、相手が話している場合は、少し待って、途中で割り込まないで、急用があれば話を中斷して、チャンスを見てください。そして、申し訳ありませんが、あなたたちの話を中斷します。

物を渡すときは、書類などを渡すときは、正面、文字を相手の方向に向けて渡し、萬年筆の場合はペン先を自分に向けて、相手が続きやすいようにします。ナイフやハサミなどの利器については、刃先を自分に向けなければならない。

通路や廊下を歩くときは足取りを軽くしなければならない。自分の會社でも、訪問した會社でも、通路や廊下を歩きながら大きな聲で話すことはできません。歌や口笛などを吹いてはいけません。通路や廊下で上司や取引先に會ったら禮儀正しく譲って、強盜をしてはいけません。