烽県三措置は「全國県級稅務機関納稅サービス規範」を真剣に推進する。
烽県は「流れがより優れ、環節がより簡単で、時間がもっと短く、効果がより良い」という要求に従って、「全國県級稅務機関納稅サービス規範」の推進の中で基礎をしっかりと固めます。
規範
サービス納稅者の「最後のキロ」を高速道路に改造する。
一つは改善と最適化
収管プロセス
。
具體的なサービス內容をフロントサービスの部署にまとめ、関連サービス窓口に明確にする。
引き継いで、辦理して、フィードバックの仕事のシームレスなドッキングをやり遂げて、バリアフリーの回転がありません。
稅源の専門化管理モードを結合して、一つ一つの管理プロセスを整理して、より簡単で、より優れて、より良い原則によって管轄區內の納稅者に関連する28の稅金関連事項に対してプロセスの簡素化と時間制限の圧縮を行いました。流れは最も多いのは2つの環節を減らしました。制限時間は最も多いのは32営業日減少しました。
二は設定です
稅金を納める
サービス?マン
納稅サービス庁に「納稅サービス専従者」を設置し、納稅サービスをさらに前にカウンターに移す。
「納稅サービス専従者」は首問、手続き告知、質疑応答、稅金誘導、結果催理と意見フィードバックなどを受け付け、全チェーンサービスを実行する。
「規範」が実行された後、納稅者の業務需要と窓口の設置によって、「納稅サービス専従者」はポイントに対して納稅者にサービスを行い、その需要に応じて納稅者を相応のサービスエリアに案內し、納稅者の一番早い取り扱いに便利である。
「納稅サービス専従者」が設立されて以來、自発的に納稅者の問い合わせを受け付け、1000回以上の納稅者のために領収書310回以上の購入を迅速に行い、稅務サービス庁の舞臺裏で発行前360回の申告を受け付けていません。納稅者の記入を指導しています。
三はソフトウェアサービスチームを設立することです。
"規範"を解決するために、納稅者のソフトウェアの操作が不慣れで、管轄地域が広く、交通が不便な特徴を結びつけて、「稅に関するソフトウェアサービスチーム」を設立し、QQを利用して遠隔的に協力し、出張指導などの方式で納稅者が稅金に関わるソフトウェアを使う上で発生した問題を迅速に解決し、納稅サービスに空間と時間の延長を実現させました。
納稅者の稅金処理時間を節約して、仕事の効率を高めて、納稅者の口利きの稱賛を得ました。
「稅に関するソフトウェア?サービスチーム」が設立されて以來、累計でQQを通じて遠隔的に協力し、出張指導などの方式で納稅者が直面する困難を解決し、100回以上の納稅者から好評を得ています。
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