服屋さんの経営テクニックは見ないと後悔します。

衣料品店の経営スキル1：衣料品店は社會奉仕のために存在し、サービスの報酬は利益を得ることです。もし利益が得られないならば、社會に対するサービスが足りないと表しています。

服屋の経営テクニック2：お客さんをじっと見ていてはいけません。うるさくつきまとってはいけない。——お客さんが気軽にお店を見て回るためには、お客さんから敬遠されます。

衣料品店の営業スキル3：場所の良し悪しは店の大きさよりも重要です。服の良し悪しは場所の良し悪しよりも重要です。——小さなお店でも、お客様に喜ばれる良い服を提供できれば、大きなお店と競爭できます。

服裝店の経営テクニック4：服裝がきちんとしていて、服屋さんがいいとは限らないです。——お店はどうあれ、お客様に服の豊富さを感じさせるべきです。自由に選んでください。しかし、服の種類を豊富にするには、やはり地元の風俗習慣や顧客層に合わせて専門化していくべきです。

服裝店の経営テクニック5：取引先をすべて自分の身內と見なします。顧客の支持を得て店の盛衰を決めることができるかどうか。——これが今強調されている人間関係です。お客様を自分の身內として考え、心を合わせてこそ、お客様の好感と支持を得られます。お客様を誠実に理解し、彼の様々な実態を正確に把握する必要があります。

服裝店の経営技巧6：売る前のお世辭はアフターサービスのサービスに及ばないです。これは永遠の顧客を作るための不二の法則です。——衣料品店の成功は、初めて購入したお客さんが固定的な常連客になれるかどうかにかかっています。これは完璧なアフターサービスがあるかどうかにかかっています。

衣料品店の経営テクニック7：お客様の非難を神仏の聲として、何を非難しても、喜んで受け入れます。――「顧客の意見を聞きたい」というのは、松下さんが常に従業員に強調しているポイントです。服屋を開くためには絶対必要な條件です。

服裝店の経営技巧8：資金不足を心配する必要はなく、信用不足を心配するべきです。——お金が足りても、信用がなくては洋服屋はできません。ここでは信用がすべてより重要であることを強調しているだけで、資金が重要でないという意味ではない。

服裝店の経営テクニック9：買い付ける安定、簡略化が必要です。これは洋服屋の繁盛の基礎です。——流通市場の合理化に関連して、メーカーや卸売り業者の責任でもありますが、お店側で計畫的な調達をして合理化することができますが、購入を指定する前に、販売計畫を立てて、販売計畫內に向かう前に、まず利益計畫を立てる必要があります。

服裝店の経営技巧10：1元を使う客は100元を使う客に比べて、洋服屋をオープンします。

衣料品店の営業スキル11：販売を強制しないでください。お客さんの好きな服を売るのではなく、お客さんに有益な服を売るのです。お客さんのためにどんな服がいいかを考えますが、彼の心地よさも考えなければなりません。

服裝店の経営技巧12：多く資金を回転します。100元の資金を10回回すと千元になります。——総資本の回転率を速め、資金が少なく、衣料品店を開くということです。

　　衣料品店経営テクニック13：お客様が返品して商品を交換する時、態度はもとの販売時よりもっと穏やかでなければなりません。——どんなことがあっても、お客様に不機嫌な顔をしないのがビジネスマンの基本です。この原則を持っていれば、いい評判ができます。もちろん、返品の可能性があることは避けなければなりません。

衣料品店の経営テクニック14：お客様の前で店員を叱責したり、夫婦げんかをしたりするのは、お客様を追い払う「うまい方」です。――社長が叱責したり、喧嘩したりする場面を見てもらうと、嫌な気持ちになります。しかし、多くの社長がこのタブーを犯しています。

衣料品店の経営スキル15：衣料品店販売する良い服裝は良いことです。服裝を良くするために広告をするのはもっといいことです。——お客様の潛在的なニーズがありますが、正確な情報を受けられないと、まだ彼のニーズに応えられません。広告は服裝の情報を正確にして、迅速に顧客に提供する方法です。これも企業の顧客に対する義務です。