キャンペーン中のプレゼント戦略はどうしますか。
まず、私たちが明らかにしなければならない問題の1つは、販促活動の中で、贈り物はいったいどんな役割を果たしているのかということです。よく分析すると、実は3つの側面の役割にほかならないことがわかります。
1、注目を集め、より多くのお客様の訪問を勝ち取り、人気を集める。
2、顧客をロックし、より多くの滯在時間を勝ち取り、成約を高める。
3、購入を誘惑し、より多くの製品を購入し、販売量を引き上げるように努力する。
この3つの側面の役割を明らかにしてから、販促中のギフト戦略を立てることを見てみましょう。実際には比較的容易になっています。
まず、お客様の注目を集めるには、私たちが活動していることを知ってもらうことです。この時のギフト戦略は、吸引と告知の目的を達成することができればいいだけです。そのため、私たちが選んだ贈り物は、お客様にとって有用で簡単に捨てられないと感じさせるだけでなく、店內でやっていることを知ってもらう必要がありますキャンペーン活動訪問してみたい。この時、私たちが選んだ贈り物は、この2つの要素を同時に満たすだけでよく、具體的な贈り物は、活動テーマの內容が印刷されたナプキンバッグ、不織布バッグ、ミネラルウォーター、マウスパッドなどを選ぶことができます。
次に、店に來た顧客をロックして、店での滯在時間を長くするようにしなければならない。私たちが顧客に接する機會も自然と増えるだろう。この時、私たちは店內に入ったお客様だけが、誰もが贈り物を手に入れることができて、お客様を一時的にロックすることができなければなりません。この時の贈り物戦略は、精緻で、特色があり、価値を際立たせ、役に立つことを重視しなければならない。また、贈り物の説明には、必ず「価値は****」という文字を使用しなければならない。そうすれば、顧客をロックし、贈り物の本當のものに価値があると感じさせることができる。お客様は喜んで贈り物を受け取ることができて、しかも贈り物を受け取った後、本當に申し訳なく思って離れて、そこで私たちの目的も達成しました。具體的な贈り物は選ぶことができます:精巧で美しい傘、丈夫な雨合羽、かわいい抱き枕、頸椎枕、木製の手串など、もちろんそれを見ることができます価格の高低があり、一定の數を制限している。
最後に、誘惑するお客様購入し、お客様により多くの購入を勝ち取ることで、販売促進活動の真の目的を実現することができます。では、この時の私たちの贈り物戦略は、お客様が本當に大きな安さを感じられるようにすることができて、その誘惑力が十分に強いことを解決しなければなりません。そのため、このような贈り物はこれらの特徴を備えなければならない:商品の真価は甚だしきに至っては物が価値を超えて、生活の中で実用性がきわめて強くて、後続の生活の中で購入するかもしれなくて、アフターサービスの価値を高めますなど。もちろんこのようにして、この時の贈り物戦略は具體的にどのようにして、また販売促進活動の中の消費レベルの程度と結びつけて制定しなければならなくて、例えば:いっぱい買って****を送る異なるレベル、消費レベルの違いがあっても贈り物のレベルの違いがあって、このようにしてこそできるだけ顧客の消費潛在力を掘り起こして、本當に販売量を引っ張ることを実現することができます。もちろん、深くカバーするために、****をいっぱい買って抽選券を送ることもでき、バックエンドの抽選プレゼントでより多くの購入を刺激することができます。このような場合、私たちが選ぶことができる贈り物の範囲も非常に広くなっています。住宅建材業界にとって、私たちは內裝によって製品を購入する時間帯によって、大きなものを購入した後の付屬品をプレゼント(大口の家具を買って皮ベンチをプレゼントしたり、ソファーを買って抱き枕をプレゼントしたり)、その後購入する必要がある製品をプレゼント(例えば:戸棚を買って調理器具をプレゼントしたり、たんすを買ってハンガーを送ったり)、日常生活で使うお土産(食用油、テレホンカード、扇風機、テレビなど)を贈ることもできます。
もちろん、毎回の販売促進活動の過程で、使わない業界、異なる製品の種類、異なる競爭狀態に対して、どんな贈り物を送るかは私たちも具體的な狀況によって決めなければならなくて、最終的には上記の3つの方面の役割を果たすことができて、またできるだけ贈り物のコスト(一般的には活動全體の業績目標の3%を超えない)をコントロールすることができて、最終的に本當に販売業績の向上を実現して、私たちが販促活動をする目的です。
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