子供服の店はどうやって管理しますか？

1.店は主に専門知識を活用して、自分の経営レベルを高めて、経営服裝に対する熟知度と自分の弁舌の訓練を強化して、お客さんが入るわずか數分間で彼女の信頼を得るように努力します。

お客様が信頼している限り、売上は著しく伸び、お客様が店主に対する視線に信頼感を持つようになると、忠実な消費者になります。

2.自分の消費者を探しています。

潛在的な消費グループに対して宣伝と活動をする。

例えば、學校で募集広告を出してみてもいいです。募集も変わった宣伝です。

今の店主の経営狀態がよくない狀況の下で、できるだけお金を使わない或いはお金を少なめに使う活動をして、これらの潛在的な消費者を引きつけて店の入り口で大型の特売活動をすることができます。

近くの消費者があなたのお店に対して一定の認識を持っている時、更にいくつかのマーケティング手段を取って、メインストリートの人の流れを引きつけます。

宣伝ビラを配ることもできます。これらのチラシは普通會社から提供されます。

3.アピールする

店に入るには、店の陳列が重要です。

街に面したショーウインドーの展示棚で、サンプルを慎重に選び、ライトアップし、斬新なデザインの服を著たモデルが各式に対応します。

の長所が示され、美を追求して合體したファッションの買い物意欲が生まれた。

時には、逆境の中で、あまり気落ちするべきではなくて、各種の努力を行うべきで、いつも効果があって、最も重要なのは自信がないないでください、急に放棄します。

位置の悪い子供服の加盟店は何とかして行きます。

難しいです。お客さんを入れると、リピーターになります。リピーターが多くなると、自然に商売が早くなります。

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お客さんの後ろには、大體N人の親しい同僚がいます。

お客様の評判がよければ、N個人の好感度を勝ち取るかもしれません。今のお客様は三軒より商品を買います。お客様の機嫌を損ねました。つまり、お客様の背後にあるN名のお客様のマイナス効果を無視したということです。お客様の競爭相手も一人多くなりました。

今は服裝の加盟店の効率を高めるために、お客様の改心率を高めて、お客様の忠誠度を固めなければなりません。

顧客を引き留める方法は以下の通りです。

1、お客様の顔と特徴を覚えて、お客様の思いを考えて、お客様とコミュニケーションする時、相手の好きなものと楽しい話題をたくさん話します。

あるブランドのアパレル店長は彼女のサービス心得をこう記録しました。店に入るお客さんは彼女たちが店に入る時に、彼女の長さや特徴をよく観察します。

今度お客さんが來たら、彼女を見つけます。ある日彼女たちの店を通る時、きっと彼女とうなずいて、「こんにちは」と言って、お客さんも自然にうなずいて応えます。

彼女が三回目に來た時、友達のように彼女と話をして、お客さんに覚えてもらいます。

彼女が4回目に來た時、私は積極的に美人、イケメン、おばさんで親切にします。

親しく彼女と挨拶して、お客さんに信頼できる友達の家族だと感じさせて、彼女と世間話をして、お客さんを店の中で少しでも多く殘して、購買機會を増やしたいです。

2、お客様の書類を作って、お客様に対してより良いサービスを提供します。

3、ポイントカード、VIPカード、會員カードなどをサービスで殘します。

4、商品の上場や靴の割引などの情報を絶えずお客様に提供します。

5、顧客の口コミを絶えずに積み重ね、良いブランドで競爭力を打ち立てる。

6、お客様に読書、鑑賞、ビデオ、コーヒー、喫茶店とインターネットなどの一體化サービスを享受させて、お客様に買い物による満足と快適を享受させます。無料で靴の修理、靴磨き、小さな薬箱などを提供します。

しかし、サービスマーケティングの背後には、ブランドイメージを損なう現象がよく見られます。

販売員はブランドの名刺として、店舗のイメージキャラクターとして、「ひどい」と言えば、実質的にサービスの重要性を無視しています。

例えば、店を運営していますが、皮の衣が脫皮して塗料が脫げたり、ボタンがかかりやすくなります。セーターはボールが起きやすくなります。服が大きすぎたり、小さすぎたりします。お客様から苦情があります。大聲で叫んだり、口の中で悪口を言ったりします。店員と交渉しています。動作が亂暴で、「靴を投げる」という現象が発生したり、消費者協會に訴えたり、お客さんのブランドを暴露したりします。

クレームが発生しました。多くのお客さんが交換や払い戻しを要求していますが、お客さんは服を古く著てしまいがちです。どうすればいいですか？一般的には、お客さんを靜かにして、直接に話さないでください。クレームを処理する前に、お客さんの心をなだめるべきです。絶対に來てはいけません。もし時間と場所が合わないなら、時間と場所を変えられます。お客さんに影響を與えないために、お客さんを店の中に連れて、靴の中の裏に案內します。例えば、例えば、お客さんの靴下を説明します。枚の割引カードを使って、実物あるいは優待カードであなたの陳謝を表現します。

お客さんが最後に成約したのは、あなたの服屋さんと販売員に好感を持っているからです。商品だけではないです。

販売員とは、店舗の名刺、お客様のアドバイザー、友人、店舗のスタッフが商品を販売しているだけでなく、サービスも販売しています。

ブランドの成功は競爭相手に真似できなくなります。良いサービスこそより多くの忠誠顧客を獲得できます。