衣料品店経営:サービス意識(shí)を高める必要があります。
ブランドの服裝は特定の目標(biāo)に対して消費(fèi)群があるため、服裝のブランドの個(gè)性を強(qiáng)調(diào)して、製品の風(fēng)格、売場(chǎng)の風(fēng)格、ブランドのイメージなどの各方面を含みます。
商品の風(fēng)格、売場(chǎng)の風(fēng)格とブランドのイメージが一致する時(shí)だけ、ブランドの性格が現(xiàn)れます。
そのため、売り場(chǎng)はブランドイメージを引き立たせるために重要です。
売り場(chǎng)はどこですか
服裝
だけでなく
販売する
の場(chǎng)所は、より個(gè)性的な展示です。
売り場(chǎng)のデザインスタイル、道具、照明などは服の品質(zhì)を重視して、服の付加価値を高めます。
店のデザインと內(nèi)裝のほかに、もう一つの服があります。
ディスプレイ
展示、通稱(chēng)「展示場(chǎng)」。
服はきれいなショーウインドーで宣伝して客を引きつけます以外、店內(nèi)の陳列はブランドの個(gè)性と表現(xiàn)に対して重要な役割を果たして、同時(shí)に顧客に便利に選んで買(mǎi)って買(mǎi)って、それによって服裝の販売に対して力強(qiáng)い促進(jìn)作用を果たすことができます。
また、服の端末についても、標(biāo)識(shí)、內(nèi)裝、商品陳列、各種包裝などは売り場(chǎng)のハードウェアに屬しています。
これらのソフトウェアは主に全體のブランド文化の育成を通して、社員は自身のブランドに対する認(rèn)識(shí)と熱愛(ài)を持っています。
従業(yè)員の態(tài)度、言葉遣い、サービス態(tài)度までも體現(xiàn)しています。
あるコンサルティング會(huì)社の統(tǒng)計(jì)によると、売り場(chǎng)の業(yè)績(jī)に長(zhǎng)期的な影響を與える要因の中で、営業(yè)職の割合は30%ぐらいを占めています。そのため、売り場(chǎng)全體の運(yùn)営システムの中で、人員は非常に重要な一環(huán)です。
営業(yè)マンは店內(nèi)でお客様に直接接觸するブランドの一環(huán)であり、ブランドの服表現(xiàn)の形態(tài)と情報(bào)は、営業(yè)員を通じてお客様に伝達(dá)されます。そのため、営業(yè)員の服裝、言動(dòng)は直接にお客様に受け入れられ、総合的にブランドに対する印象を形成しています。
環(huán)境、管理、サービス以外に、ブランドは市場(chǎng)、消費(fèi)者、小売業(yè)者の認(rèn)可を得るため、最終的には実際の販売実績(jī)に反映されます。
「販売実績(jī)がないブランドはいいブランドではない」というマーケティング観念は、端末を積極的に利用し、販売を促進(jìn)する。
定価については、統(tǒng)一的な定価戦略をとり、ブランドの統(tǒng)一イメージを確立し、消費(fèi)者のブランド定価に対する認(rèn)識(shí)を強(qiáng)化する。
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価格コントロールはみんなが利益を考えないようにするのではなく、逆に利益をどう最大化するかに気をつけなければなりません。
価格のコントロールにはいくつかの技術(shù)が必要です。例えば、両方の原則があります。一番よく売れているものと一番売れないものは相対的に低い価格を維持して、中間商品によって最大の利益を獲得します。
一番売れている商品はみんな好きで、よく知っていて、一番受け入れやすいですから、このような商品に価格を調(diào)整すれば、お客様に私達(dá)のブランドの品が安くていいと思われます。
売れ行きが悪い商品は、いくつかの原因で売れないですが、品質(zhì)の原因ではなく、価格が優(yōu)位にある時(shí)にも売れ行きのいい結(jié)果が得られます。在庫(kù)を下げて資金を回収します。
だから中間の主力販売が最大利益をもたらす効果を形成しました。
価格を決める時(shí)には必ず財(cái)務(wù)観念が必要です。つまり価格の制定と損益のバランスの関係が分かります。
損益のバランスを超えたこの時(shí)點(diǎn)では、すべての在庫(kù)売上高は純利益ですので、この時(shí)點(diǎn)での在庫(kù)は利益に等しく、目的は在庫(kù)を消化して回収資金を回収することですので、この時(shí)に商品の価格を設(shè)定すると、仕入れコストと利益の関係をあまり考慮しなくてもいいです。
つまり、直接現(xiàn)金に換えると、この資金は純利です。
だから、店全體の損益、損益バランスの分析が必要です。そうすると、かなり正確になります。
(ただし、後続の販売に影響が出ないように注意してください。ブランドイメージを維持するためには、ブランドの経営ではないので)
前景的な意味は皆さんに注意することです。一つは、値下げは必ず私達(dá)が始めます。他のブランドの店舗に先を爭(zhēng)って値下げを始めたら、後を追うだけで、先著がなくなります。二つは、特価販売も全體的な計(jì)畫(huà)があります。いつからどれぐらい値下げしますか?普通の値下げは特価販売ですので、販売活動(dòng)の準(zhǔn)備がたくさんあります。
服の販売シーズンの區(qū)分がはっきりしています。いくらいいものでも金の販売シーズンを逃して、売れ行きが悪いものになります。
一番簡(jiǎn)単な例は冬に夏のTシャツを売る以外に、特に安いのではないです。
ですから、季節(jié)の値下がりは大きな効果があります。シーズンの値下がりは効果がありません。
多くの友達(dá)はいつも自分の特売の時(shí)間を後に延ばして、各商品の販売期限が限られていることを知っています。だから、価格の原因で売れ行きに影響が出たら、必ず価格の調(diào)整を始めます。
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