服の通販と顧客の巧みで効果的なコミュニケーション方法
成熟する
ブランド端末
一般ブランドの端末とは違って、売上実績の違い以外に、売り場內の営業マンの精神狀態、仕事の情熱と情熱、売り場の雰囲気が違います。
服ブランドの端末イメージを消費者にどうアピールするか?大量の調査によると、多くの衣料品店での販売は実は毎日お客様を駆逐しています。
不適職の店員は店舗が一番大きいです。
コスト
利益ブラックホールというのは、購入者が合理的なコミュニケーション方式と慣れっこの販売技術を使って顧客とコミュニケーションするからです。
実際には、購入者の表現方法は內容そのものよりずっと重要で、毎日いくつかの服を売っていますが、皆さんは意識していませんでした。もっと深刻なのは、店舗の生存と発展の基礎となるブランドイメージを失ってしまいました。
端末イメージをまとめてみると、主に4つの方面に現れます。つまり、お店のイメージ、サービス、販売、製品です。
このいくつかの面はブランドイメージにどのような影響がありますか?
店頭イメージ
第二に、お客さんが店に入ってこそ、彼にサービスを提供することができます。良好なサービス態度はお客さんにいい印象を與えます。ゆったりとした買い物環境はもちろん殘して、商品を見て、紹介を聞きます。第三に、お客さんは本當に殘したいです。
四つの面で互いに連絡して、また累々と進み、端末イメージを確立する過程で必須の四つの基本的な仕事でもある。
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製品の変革後は相応のルートレベルで協力する必要があります。當時の新百倫の販売體制は小規模で分散していました。多くのディーラーは一つか二つの店舗しかありませんでした。
一家で説得するには時間と労力がかかりますが、ディーラーを統合する仕事が必要です。
ディーラーが一つか二つの店しか開いていないなら、彼はバックグラウンドでブランド運営投資をサポートする財務がないです。
新百倫は中國の都市を22の都市群と28の重點都市に分けて、資源をこれらの重點都市に統一的に投入しました。
各エリアではディーラーを育成し、規模を大きくすることを助け、単一のディーラー制を形成する。
このようなシステムの利點は、ディーラーはお互いの悪性競爭を心配する必要がなく、ビジネスに専念できるということです。
新百倫は財務アルゴリズムと商品組み合わせの調整を通じて、各ディーラーがどれぐらいの資源を投入するべきかを計算して、合理的な利益を生むことができます。
重點ディーラーの規模と能力が大きくなったら、下級販売店を発展させ、農業における「灌漑」理論に類似して、栽培前に水道管を接続し、更にゆっくりと水道管を外につないで、區域の規模を発展させる。
ルートの整理は2012年まで続いています。
現在、新百倫は中國大陸に4つの総代理店を持っています。26つの省級販売店で、平均販売店の手には70軒の店舗があります。
外につなぐ小さな水道管も流れ始め、二、三線都市にルートが沈んで、ラサに5店舗がオープンしました。
新百倫は地域ごとに一定量の店舗規模を構築し、強力なバックグラウンドを構築したいと考えています。
新百倫門店の端末の販売は2013年から「準直営モデル」を開始しました。
新百倫は60軒以上の直営店があります。同時に各ディーラーの店舗は直営店のように営業してほしいです。
販売が同時に1600店以上の店舗を見ることができないため、新百倫は店舗ごとにiPadを発行しました。その中の內容は店の陳列規定、最新プロモーションのマーケティングストーリー、店舗の當日の販売データなどを含んで、本部と店舗を直ちに雙方向に交流することができます。
過去數年間、新百倫は店舗の小売、トレーニング、運営などの面で努力して昇格させ、新百倫中國の店舗は異なる製品ラインの包裝と店內の宣伝を生き生きとアップグレードしました。同時に製品の陳列方式を消費者のショッピング習慣に合わせ、ラインとのコミュニケーションを緊密に結合し、完全なブランド體験を形成しました。
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