在庫管理マイニングの利益ポイントを最適化する方法

電子商取引の中國での急速な臺頭に伴い、小売業(yè)態(tài)はすでに大きな変革を遂げている。電子商取引プラットフォームと技術(shù)の成熟のおかげで、ネットショッピングは気軽で便利なショッピングの選択となる一方、物流システムの整備が進(jìn)み、當(dāng)日配達(dá)が現(xiàn)実となっている。國家統(tǒng)計局がこのほど発表した「2014中國経済総括」によると、2014年通年の全國オンライン小売額は前年比49.7%増の27898億元に達(dá)した。

ネット通販による便利な買い物體験の恩恵を受ける人が増えている中、返品問題も業(yè)者を悩ます難題のままだ。雙11全國民が狂亂し、取引額が暴騰すると同時に、各電子商取引の返品率は一時高止まりした。小売業(yè)者にとっては、「返品」という言葉だけで頭が痛い。

サプライチェーン全體を見ると、マンハッタン.返品はサプライチェーン全體の重要な一環(huán)であり、買い物の選択がより多元化している今日、小売業(yè)者にとって在庫管理をさらに最適化する方法、潛在的な利益點(diǎn)を掘り起こすことは重要な課題であると考えている。適切に処理された返品?交換プロセスは、企業(yè)の競爭優(yōu)位性になるだけでなく、顧客満足度と忠誠度を高める有効な道にもなるだろう。

買い物はますます便利になりつつあり、購入ルートはより複雑で多元的になっています。返品という概念は、消費(fèi)者が商品を地元の店に返品することを意味していたが、今では、返品ルートはさらに多様化している：ネット通販の商品は実店舗で返品でき、店で受け取った商品はネットで返品できる、ある店で購入した商品は別の店で返品することができます。ネットで注文したり、店から出荷したり、返品時に配送センターに返卻したりすることもできます。

ネットショップなどの仮想ショップで買い物をする消費(fèi)者が増えるにつれ、返品管理の問題が浮き彫りになっている。中國消費(fèi)者協(xié)會が発表した報告書によると、2014年の全國ネット通販の苦情件數(shù)は2萬件近くに達(dá)した。

小売業(yè)者は返品を再加工して無駄を最小限に抑える必要性をよく知っていますが、多くの人は、最善の方法で製品を輸送して再分配し、収益性を最適化する方法を知らないままです?，F(xiàn)在、商品が多ルートから返品システムに流入する場合、返品は選別、検査、再包裝、ラベル貼り直し、再分配、再販売など、複雑なプロセスになっています。

　　小売業(yè)者直面している課題は、これらすべてのチャネルを通じて返品を検証し、サプライチェーンに再割り當(dāng)てを?qū)毪?、商品をできるだけ早く販売する方法です。これは、小売業(yè)者が部門間でオペレーティングシステムを統(tǒng)合し、在庫を全方位に把握し、小売業(yè)者が販売できる場所をリアルタイムに把握できるようにすることにかかっています。

しかし、在庫獲得の全體的な大局観もこの返品合戦で半分しか成功していない。小売業(yè)者がこれらの返品をより大きな在庫フレームワークに配置して利用するには、先進(jìn)的な受注管理ソフトウェアを使用して在庫の完全な可視性を?qū)g現(xiàn)する必要があります。

適切なソリューションを使用している場合、小売業(yè)者は新しい注文が追加されたときに、最近の返品が最適な注文実行場所にあるかどうかを自動的に推定したり、別のチャネルで注文を?qū)g行すべきかどうかを判斷したりして、利益を最大化することができます。

結(jié)局のところ、返品はマルチチャネル小売の在庫バランス問題を複雑化させる要因の1つにすぎない。スマートに注文を管理することで、小売業(yè)者は返品再分配のコストを制御し、よりコスト効率の高い注文実行場所で返品をできるだけ原価で再販売することができます。