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    服裝マーケティング:お客様に圧力をかけないでください。

    2015/3/24 8:37:00 99

    服裝、マーケティング、お客様

    入店に対して

    顧客

    気分が悪い原因は二つあります。一つはお客さんの一番敏感な部分です。彼にお金を出すこと、或いはお金を出すのが速すぎることです。二つ目は彼のプライベート空間を侵さないでください。

    しかし、上記の2つの理由に基づいて分析して、現在の端末の購入は、話を間違えたり、體の動きが正しくなかったり、沈黙型のお客様にはもともと警戒心がより閉鎖されていますので、注意しないとすぐに好きな商品を探してしまいます。文句を言って、自分の過ちを許します。

     

    では、お客さんにどうやってアプローチすればいいですか?

    圧力

    というか、この圧力を最小にするということですか?

    第一に、_上で述べましたが、フォローしないでください。少なくとも1.5メートル以上の距離を維持します。お客様の前に行く通路を邪魔しないでください。

    第二に、會話をするなら、自分の口をちゃんと管理してください。

    お客さんの目としぐさを観察して、自分から質問して、お客さんに接近します。

    すみません、私達のXX商品が必要ですか?

    「好きなら、手で觸って、感じてみてもいいですか?」「どんなスタイルが好きですか?」

    私たち中國人は頭をもたげて頭を下げる同僚や友達に會えない時、何も言わないので、「ご飯を食べましたか?」という口癖で挨拶します。このような西洋の「こんにちは」「おはようございます」と區別した挨拶は、何千年もの農村の生き方の名殘です。

    しかし、たくさん

    購入を勧める

    これらの日常習慣を端末に持ち込んで、顧客に対応しています。「寢具を見ていますか?」「家具を買っていますか?」など。

    このようにお客さんに近づくと、典型的な職業が足りなくて、私達の販売に大きな障害をもたらします。

    顧客に正確に接近するオープニングは以下のような方法があります。

    「お客様、お目が高いです。これは私たちのものです。。

    このデザインは獨特です。。。」

    (賛美の方式で顧客に接近する)

    「お嬢さん、この商品はとてもよく売れています。紹介してあげます。」

    (単刀直入で、開門して山を見る)

    こんにちは、これは私達が今入荷した最新のデザインです。デザインは優雅で、他のものとは違っています。開けてみます。

    「お嬢さん、こんにちは、これは今年一番流行っているデザインです。

    こちらへどうぞ!詳しく紹介します。」

    (新商品の特徴を強調してください)_「お客様、お目がとてもいいです。この服は會社の最新のものです。お客様のような上級者にとても似合います。細かいところを感じてください。」(正しいです)

    「_また、需要を探ってみてもいいです。「すみません、淺い色が好きですか?それとも濃い色が好きですか?」ということで、顧客のニーズを深く理解し、さらに顧客ニーズについて紹介します。

    ここまで進めば、ほぼ初めての「砕氷」が実現します。

    これは端末購入の仕事が順調に進められる第一歩であり、ガイドの合否を試す重要な基準でもある。


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    淺析沉默型顧客和購買習慣的障礙

    不要太在意顧客的“隨便看看”,因為它已經成了我們每個人購買時的隨便應付,也就是說它是我們的購買習慣,所以,不要在意這些顧客隨口說說的話,更不要糾纏問題本身。

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