先天的なデザインの"奇形"は、店のステルスキラーです。

良いお店のデザインは、商品自體が話ができるようになり、お客様の購買意欲が強くなります。いい店のデザインは、ガイドの千萬語を超えることがあります。よくない店の設計、先天的な“奇形”で、明後日の努力で補うのは効果が非常に小さいです。先天的な「奇形」の店頭デザインというステルスキラーは、店頭の死に至ることが多い。

一般消費者はエンドショップ（街角の専門店や店舗の中の専門店）のデザインと內裝のスタイル、良否の程度で、一つの住宅ブランドが信頼できる大きなブランドであるかどうかを判斷します。自分の好きなブランドですか？店の設計の良し悪しは、店の生死を直接決定することもある。いくつかのメーカーや専門店のオーナーは自分の専門店の販売がよくないと感じています。受注能力は強くないです。よくお店の販売、販売促進、活動に力を入れています。実は正反対です。店の販売不振の真犯人は店の設計に問題が発生し、顧客の流失とビザ率の低下を招いています。

私は最近北京のホームセンターを巡回していますが、北京でできているホームブランドが200平米以上の店で閉店しているのを見つけました。なぜかというと、筆者はこのお店のデザインを見れば分かります。このお店はめちゃくちゃなデザインをしています。ちょっと“ポストモダン”感のある鉄器を商品の前に飾っています。これらの鉄器のスタイルはこのお店に陳列されている製品のスタイルとはまったくしっくりこないです。明らかに“二枚の皮”です。

もっといけないのは顧客打ち合わせエリアの席にも鉄蕓が一周されていて、猛見は監獄での打ち合わせのようでした。このような鉄のデザインはお客様の気持ちを想像できます。商売が無愛想で、大吉を閉めるのは遅かれ早かれのことです。理解できないのはこのようなめちゃくちゃなデザインです。専門店の社長はずっと改善していません。閉店するまで大丈夫です。実は、この家専門店店の設計の時、店の設計に違反しました。前に進めないのは別種の原則です。結局、家庭の製品は家庭に置いて使うので、家の風格と感じが必要です。スタイル遠く離れていても、お客様が納得できるものと遠く離れていると、お客様に唾棄されるのは避けられません。

浙江省のある家の専門店を訪問した時、店の主人はお客さんが入り口のところを一周するだけだと答えました。基本的に第一セットの商品を見てから、首をひねって帰ってしまいました。店內に陳列されている67セットの商品を見て見ぬふりをしているようです。分析してみると、これはお店のデザインに「硬傷」があり、全體の店のデザインが透過していて、合理的な顧客の動線デザインがなく、合理的な遮蔽がなく、お客さんが入り口に立っています。ほとんどの制品を一望できます。これで店が成約する機會がめっきり減ってきました。この店は改裝しないと最終的に死ぬ可能性が高いです。

この失敗した店舗の設計は店の設計を違反しています。あまり浸透できないという原則に違反しています。合理的な消費者の店內移動ルートを設計して、お客さんに次々と違った商品を見させて、お客さんが店內に滯在する時間を増やして、成約の可能性を高めなければなりません。

店頭デザインにはもう一つの重要な原則があります。つまり、お客さんが店に入って一番目に見える商品は、このブランドとお店の一番いいスター商品です。すぐに消費者の目を引くことができます。第一目の吸引原則に違反した場合、多くの顧客はスター商品に引き付けられず、店に入る衝動もなく、ただ店の外を歩いて花を見たり、派手に寫真を見たりするだけで、成約の可能性は大幅に低くなります。だから、多くの成功したブランドのお店は、自分の一番のスターであり、最も顧客の目を引く商品をお客さんの入店の一番目に見える位置に置いています。