Burberryがその「アジアのトラブル」を解決するにはどうすればいいですか？

香港の大陸部の観光客の買い物が減ると、Baileyは家の前でBurberryを買い続ける方法がありますか？

最近、Burberryは2015年半年報を発表した。會社全體の表現は良好で、総収入は14億2300萬ポンドに達し、9%上昇した。アメリカ、ヨーロッパ、中東、インド、アフリカ市場はその定番のパーカーとマフラーに強い需要があります。しかし、Burberryはアジア、特に香港での販売臺數が理想的ではなく、グループの香港での販売臺數はさらに低下すると予想されています。

この時、デザイナー出身のBurberryグループの新CEO Christopher Baileyが就任して1年になったばかりだった。

Bailey以前、2006年からBurberryはAngela Ahrendtsが舵を取っていた。2014年Angela AhrendtsはアップルCEOにティム?クックはアップルの高級副総裁を務めていた。その年の5月、この従來のクリエイティブディレクターはBurberry臺の前に行った。

Burberryの世界販売臺數の約25%は中國の消費者によって貢獻されている。15%が中國大陸部市場から來たほか、約10%が中國人が世界の他のBurberry専門店で消費している。

Burberryはずっと中國を戦略の要地と見なしている。國內のインターネット上では、Burberryは百度、優酷との普及協力を強化しており、淘寶、アリババと協力して美容フレグランス市場で普及している。

Baileyは就任以來中國への攻勢が衰えていない。2014年、Burberry天貓旗艦店がオープンしたが、業界では両者のスタイルが合わないと評価されていない。Burberryは広報會社の戦略を調整し、Burberryに長期的に奉仕してきた香港、北京のチームを徐々にエッジ化し、最も核心的な仕事を上海のチームに渡した。上海にアジア最大のBurberry旗艦店をオープンした。

実は、2014年11月、Baileyが役を転換した6ヶ月後、彼はBurberryの5點発展計畫を発表したことがあり、その一つはアジア市場の発展を重視し、特に中國人観光客が買い物が好きな場所に注目しなければならない。しかし、それでも今年のBurberryはアジアでの表現が悪く、香港市場の収入は下落した。これらのBurberryに対してどのように対応すればいいですか？

ローランベルグのパートナーで大中華區の任國強副総裁は、Burberry香港で出會った問題は香港の小売業全體の問題です。中國政府の腐敗反対?廉潔提唱の影響で、香港の贈り物消費者數は徐々に減少している。海外旅行やショッピングがますます流行しているのも、過去に香港旅行だけで買い物をした人の一部を連れて行くことになります。

「日本、韓國中國人観光客の誘致にも力を入れています。香港は観光ショッピングの目的地としての役割が徐々に弱體化している。」任國強は「もともと香港の販売は大陸の観光客によって牽引されているが、現在は大陸自體のビジネスもさらに発展している。Burberryローカル店やOutlets店も増えており、価格優位性も大陸自體の小売発展によって相殺されています。」

「Burberryの価格差が大きすぎます。Chanel、LV、Hermèsなどのブランドに比べて、Burberryには割引シーズンがあり、Outletsショップがあり、現在中國には天貓店があります。大陸のお客様が香港にBurberryを買いに行く理由はありません」。観潮ファッションネットの葉琪崢編集長は、「大陸の顧客を香港に引きつけてBurberryを買う方法は価格調整だ」と話した。

4月15日の朝禮では、BurberryグループはChanelを模倣してアジア製品の販売価格を下げるとともに、同商品のヨーロッパ販売価格を引き上げ、地域間で増加している価格差に対応することを検討しています。「私たちはずっと市場によって商品の価格を調整しています」BurberryのCarol最高財務責任者Fairweatherは水曜日の電話會議で、「価格の変動に伴い、価格を引き上げたり下げたりします」と述べました。

Burberryは香港であまりよくありません。Baileyのせいではありませんが、就任して1年になったばかりの彼が直麺しなければならない問題です。香港のデータが悪いのを放置しているのか？それとも何とか調整しますか？

「これは帰結です。香港の小売市場のほとんどの収入は観光客が異常で健康でもない」。任國強氏は、「香港の小売業界も、大陸からの観光客に対する魅力をさらに強化し、香港人の消費をさらに推進する方法を考える必要がある。両地の価格差と交通の便利さが香港の小売業を推進し、香港の長年の発展潛在力も借りている。前の2年間は簡単に儲けた。借金を返す時が來た」と話した。

業界內の観點では、小売の本質は地元の店が地元のお客様にサービスを提供することであり、その一部の収入は観光客から來ていると考えられています。小売は近くでサービスし、近くでブランドの知名度を高め、地元と商圏によりよくサービスしなければならない。