気が狂って店をオープンするMUJIは速い消耗品になりますか?
「MUJIが過去1年以上の間に何をしてきたかというと、一番大きなのは開店を続けていることだと思います」
松井忠三氏は、無印は海外で本土の店舗の4倍の數を建てる計畫が重要だと言いました。
このことがうまくいかなかったり、停滯したりすれば、2000年の慘狀に戻るというのが會社の共通認識です」
無印のファンたちは一喜一憂しています。
無印店が多くなりました。一方ではいいことですが、禪の意味、スローライフの無印開店が速すぎて、多すぎて、速い消耗品と大きい商品になるリスクがありますか?
無印は中國市場を重視しすぎます。
2013年末、中國に印刷されていない100軒目の店舗は12月に1ヶ月で12軒開店し、そのスピードは驚異的で、この年のリニューアルや新店舗は45軒に達し、この2年間の進捗度はさらに増加しています。
無印中國チームのスケジュールには開店以外は開店です。場所選び、開店、次の場所選び、次の店作りに忙しいです。
『良品計畫の改革』は、無印が1980年代から創立され、1999年ごろにピークに達したが、2000年前後には急速に谷に滑り落ち、その後徐々に回復していく過程を描いている。
無印最悪の時は、ヨーロッパの店舗の半分以上が開業して短時間で閉店しました。香港、臺灣を含むアジアの店舗は全部閉店しました。2001年には39億円の損失を出しました。破産寸前です。
彼らは自分で問題を反省します。盲目的に拡張して、店の數量と面積をひたすら追求しますが、正常に維持できません。
このような教訓は、中國市場の無印再演に全力を挙げるかどうか?松井忠三氏は成都の旗艦店で、「MUJIはどこで、いつ、どのような店舗をオープンするかをどうやって決めますか?」
なぜMUJIは同時に複數の店舗を進めることができますか?
パートナー、北京大學の研究所がこれらの試算を完成してくれます。中國での開店決定の90%は成功しています。
無印は以前の決定と実行を日本のやり方によって調整します。「中國の市場があります。企業は現地市場に適応しなければなりません。」
日本の課長100人のうち20人を海外に派遣するだけでなく、「海外の現地での意思決定が遅れる傾向がある」として、80人を海外に派遣し、「今後の海外店舗拡大に貢獻させたい」としています。
日本に印刷されていないのは実は街角の雑貨屋ですが、中國では逸品店です。標準面積は7,800平方メートルで、三四千個のSKUを含んでいます。正社員は10人ぐらいで、監督と検査を擔當しています。50人以上のアルバイトの従業員が具體的に実行します。
ネットが密集するにつれて、製品がますます普及してきました。MUJIはまだ多くのエリートユーザーの魅力を維持できますか?
無印頼は成功した「ユーザー洞察」と製品開発の魔力を持っています。中國での現地化の程度は高くありません。
2011年、彼らの市場調査で、電子レンジは中國で普及率が高いことが分かりました。そこで、調理できるシリカゲル鍋を導入しました。
しかし、中國人は調理ではなく電子レンジで溫めることに慣れています。
松崎暁によると、無印で情報化管理システムの世界的な打開作業を完了した後、2017年から無印は世界の各市場の現地化を企業の発展の重點としている。
金井政明は両手でそれぞれペンを持っています。左手には紫色のボールペン、右手には無印透明のプラスチックケース、芯が見えるボールペンがあります。
この二つのペンはもっと多くのお客さんに喜ばれると思いますか?
彼は「販売のために製品を作ったと思います。
コンセプト
正確ではないので、このような特徴のない製品を作ったのです。特徴のないものこそみんなが納得できるものです。
しかし、このような理念はお客さんに時間がかかります。透明なペンを買いたいというお客さんに対して、このペンが好きですか?同じ感じの腕時計と同じ感じのカバンがあります。
私たちはこうやって仕事をしています。」
しかし、「同じような感じの製品がもっと多い」というのは順風満帆ではなく、無印は色使いについては何度か悩んでいます。
十分注意すれば、2014年に無印の服類の商品は明らかに色が豊富で、特色のある服が多いですが、今年はこのようなやり方を続けていません。
「それは問題があると思います。適時に調整しました。」
松崎暁は言った。
堅持する
コンセプト
顧客のニーズをより多様化させることは矛盾しているようです。
金井政明さんによると、10%の人でも無印で自分を貫きます。
「中國人は赤色が好きですが、赤色の製品をたくさん作ることはできません。
良品計畫が今日まで運営できるのは、ある階層、ある種の人間のためではない。
MUJIはMUJIです。私たちが好きな人です。振り向くとMUJIがここにいます。もっと前に行くとMUJIが見えなくなりますが、ここでずっと待っています。あなたと一緒に歩く必要がありません。
しかし、無印加快の店舗開拓の同期は、ちょうど中國に當たる。
実體小売業
電子商取引の衝撃で減速したり収縮したりします。
松井忠三さんは「電気屋よりも無印の実體店のほうが業績がよくなり、消費者は觸られた商品を買うのが好きだ」と話しています。
日本ではMUJIのオンライン売上高はわずか7%を占め、海外市場ではこの數字が小さい。
2013年と2014年の上半期に、無印は前後して中國語の公式サイトと天貓の旗艦店を開通しましたが、現在の販売はかなり低いです。
金井政明氏は「電子商取引を販売の手段としないで、コミュニケーションの手段としている。
MUJIはMUJIです。他の人が同じものを持っているはずがないので、多くの企業がインターネットを焦っているのは、他の人が同じ製品を売っているからです。
原研哉は無印のデザイン哲學を一言で表現した。「欲望」。
「デザインとは、欲望の本質に深く作用しなければならない。
欲望は創意の起點である。
一つのものが人々の期待に応えるために生み出されるものであれば、望む本質は物の本質に作用する。
欲望は怠けがちで、欲望に対しては拘束と教育が必要です。
無印の商品は「透明なコップ」のように、異なる環境に溶け込むことで豊かになるという。
「良品計畫が中國に來たら、コップはどんな様子を見せてくれるのか楽しみです。
私はずっと主張しています。良品計畫の製品は水のように透明なコップに水をいっぱい入れて、簡単で、自然で、きれいで、みんなが飲みたいです。
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