コミュニケーションスキルは訓練されたものを身につけてお手伝いしなければなりません

感受性を高めて進行しているコミュニケーション前に、できるだけ相手の心理と行為の実際の狀況を理解して把握して、それによってコミュニケーションの過程で相手の一言一行、甚だしきに至っては話が音でさえ心を読み取ることができて、“心が少し通じている”ことをやり遂げます。

雙方向コミュニケーション雙方向コミュニケーションに伴うフィードバックプロセスを重視し、送信者は情報が実際にどのように理解され、受信されているかをタイムリーに知ることができるようにする。受け入れ者に受け入れ時の困難を伝えることができ、それによって助けられ、解決される。

しかない情報＃ジョウホウ＃雙方に対して熟知しており、定例的であるか、あるいは情報が反映している客観的な対象が非常に明るく、情報の正確性が保証されているか、迅速に伝達されなければならないと判斷している場合は、一方向コミュニケーションを採用することが適切であり、そうでなければ雙方向コミュニケーションをとるべきである。

平行ルートを重視必要かつ可能な條件下で、重視すべきであるへいこうチャネルの利用。例えば、口頭コミュニケーションに備忘録、言語コミュニケーションに表情、ジェスチャー、會議の結果に紀要があるなど、これらは情報の理解と受け入れを深めやすく、加速させやすい。

文字言語を正しく運用して相手のわかりやすい言葉を使い、意味を明確にし、集中することに注意し、感情を真摯にしなければならない。組織設計は精緻で効果的で、機構の重複、階層の多すぎる現象の発生を避け、良好な人間コミュニケーションに有利な組織気候を育成し、組織內の人間関係を調和させなければならない。

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1、コミュニケーションの前に、できるだけ自分の思想、システムの計畫を明確にし、効果的にコミュニケーションの効率を高める。

2、毎回のコミュニケーションの本當の目的を審査し、事前にコミュニケーションの目標を説明する。目標が集中すればするほど、効果が高くなります。

3、すべての現場環境と人間環境、特にコミュニケーションに効果があるかどうかを考慮する。

4、可能な場合、他人とコミュニケーション計畫を協議し、他人は常に內包と目標に貢獻することができる。

5、言外の音に注目する。アクセント、用語、言語の選択、その他の言語や非言語の要素が作用します。

6、チャンスが來たら、チャンスをつかんで受け入れ者にいくつかの助けと価値を與える。彼らの利益が世話になったとき、人々はもっと積極的に応じた。

7、コミュニケーション効果を追跡する。コミュニケーション情報の伝達の程度を質問や評価行動尺度で知る。

8、今日と明日のためにコミュニケーションをとる。コミュニケーションは、現在と明日の目標と利益を一致させなければならない。

9、行動とコミュニケーションは相互に支持されており、言教よりも身教の方が説得力がある。良好な管理行為はコミュニケーションにおける話す能力と同様に重要である。

10、人に理解されることを追求するだけでなく、人を理解し、良い聴衆になることを求める。コミュニケーションにおいて、聞くことは最も重要なテクニックです。意味を聞き取るだけでなく、含蓄のある意味も聞きましょう。