イスラエル:3 Dショッピング技術プラットフォームが小売分野の転換點に
3 Dショッピング技術はブランド価値を高め、ユーザーがサイトに滯在する時間や消費者が好評を分かち合う可能性を高め、小売分野の転換點になるだろう。
イスラエルのTridshops社が発売する3 Dプラットフォームは、「エンティティ」小売り店の生存は別の大きな打撃をもたらし、少なくともそれらの販売に対してくつ、おもちゃや電子製品の店にとってはそうです。
高速インターネットと先進的な畫像技術を利用できる先進的なアルゴリズムにより、同社が作成したプラットフォームは、小売業者が迅速で便利でリアルなバイヤー體験をリアルにシミュレーションできるオンラインストアを迅速に構築することができ、顧客は3 Dレンダリングされた仮想商品棚の間を「歩く」ことができ、商品を選択、検査、360度いじることができる。
Tridshopsの創業者兼最高経営責任者であるドロア?シュレック(DrorSorek)によると、このシステムはほとんど第1時間に使用できるという。このプラットフォームはTridshopsとイスラエルのソフトウェア會社OneCodeが共同で開発しているが、Tridshopsとイスラエルの大手小売店との取引は終わりに近づいており、この小売會社は今夏以降にこの技術を利用して仮想店を設立する。効果が満足できれば、同社は海外の小売業者のために仮想店を設立し始める。
「私たちは多くの有名ブランドと私たちのプラットフォームの応用について話し合っています」とシュレック氏は言う。「私たちのプラットフォームを採用する有名小売チェーン店がますます増えると信じています」。
小売業界は危機と死の渦の中でもがく狀況に直面しており、消費者向けのビジネスモデルは都心とショッピングプラザの主要な特徴の一つである。米Soblog社(ShopperTrak)の2014年の研究では、米國の小売店6萬店とショッピングモールの訪問者數を追跡調査したところ、小売店は2010年から2013年にかけて顧客數の半分以上(業界では「客數」と呼ばれている)減少していることが分かった。ショッピングモールや小売店の空間利用狀況を研究するCoStarGroupは別の研究を行った結果、米國の2008年の販売スペースは3億平方フィートだったが、2013年には4380萬平方フィートに下落した。
すべてのお客様はどこへ行きましたか。業界の専門家によると、彼らはネットショッピングを選んだという。トップクラスのビジネスデータ分析會社フォレスト研究所(ForresterResearch)のデータによると、2018年のオンライン小売売上高は米國の総小売売上高の11%を占め、2013年より8%増加する。しかし、売上高で計算すると、オンラインでより高価なファッション服や電子製品を購入する消費者が増えており、これらの高価な商品も事業者に利益をもたらすため、57%も急増するだろう。
実店舗での買い物に比べて、車で出かけて「都心」やショッピングモールで駐車場を探すという悩みがない場合、3社よりもお得な商品を手に入れることが容易になります。また、消費者は晝でも夜でも、いつでも買い物をすることができます。もちろん、消費者もショッピングモールに行きたくなったり、行ったり來たりしている人を見たり、「休日の息吹」(特に11月と12月の「ショッピングシーズン」)を感じたりすることもありますが、より重要なのは実物を見たり、商品を間近でチェックしたりする體験ができることかもしれません。
しかし、Tridshopsの前では、上記の利點は大きな挑戦に直面している。同社のプラットフォームは特許保護されており、小売業者や店主が仮想店舗のタイプ、モデル、デザイン、色を選択でき、簡単かつ簡単に棚に商品を埋めることができます。消費者はマウスを動かしたり(タッチパネルタブレットや攜帯電話で指を動かしたり)店內を歩いたり、仮想ショッピングの旅を體験したり、実店舗のように店舗全體を歩いたりすることができます。通常の店舗と比べて、このプラットフォームはユニークな體験を提供し、業者がデザイン時に彼らの商品に関するビデオクリップと豊富なメディアコンテンツを融合させることができる。
このプラットフォームはまた、消費者が近距離で接觸し、あらゆる角度(前、後、上、下)で商品を見る機會を創出するために、商品に関する追加情報を提供することができる。もちろん、消費者はこのプラットフォームを通じて商品に觸れることはできませんが、リアルな視覚體験を得ることができます。
また、消費者はこのプラットフォームを通じてソーシャルショッピングを行い、フェイスブック上の友人を誘って一緒に買い物をし、リアルタイムのコミュニケーションを行い、購入意見を聞くことができる。消費者は、ユーザーフレンドリーなヘルプ畫面を通じて販売者に直接連絡し、ヘルプを求めることもできます。
シュレック氏によると、もちろん、ショッピングモールは近いうちに休業することはないが(現在倒産しているモールは以前よりも多いが)、ショッピングの流れは明らかにインターネットに向いているが、Tridshopsプラットフォームは消費者が実店舗を捨ててオンライン小売店を選ぶ傾向を加速させる可能性が高いという。
彼は、「Tridshopsは、スムーズに動作する包括的な3 Dソーシャルショッピングプラットフォームを構築した世界初の會社で、他の會社が試みてきたが、成功することはできなかった」と話した。
「仮想ショップで行う3 Dショッピングはユニークな體験であり、消費者の信頼を強化し、カスタマーセンターの通話量や商品の返品要求を減らすことができます。」シュレック氏は、「この技術は、3 D仮想店舗をより多く閲覧するユーザーを消費者に変え、消費者の忠誠度と満足度を高めている。また、他のショッピング形態と比べてブランド価値を高め、ユーザーがサイトに滯在する時間や消費者が好評を分かち合う可能性を高め、顧客の習慣や消費者の好みを十分に知ることができる。これは小売分野の転換點になるだろう」と述べた。
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