ユニクロ革新マーケティング衣料ブランド成功への道
ここの世界靴の帽子ネットの編集者が紹介しているのは、ユニクロが革新的なマーケティングモデルをプレイして、グローバルアパレルブランドの稱號をこうやって來たことだ!
「新鮮な手を使って、天を食べ盡くす」という時代はもう過ぎ去ってしまった。あなたの製品は十分に良いが、販売量はいつも平凡だ。それは殘酷に聞こえるが、事実はそうだ。今の社會では、実は製品から言えば、違いは明らかではなく、有名なものになることができますブランド消費者に知られ、受け入れられるには、硬直したマーケティング思考を変え、異なるマーケティングモデルの革新を行わなければならない。その點ユニクロは大成功だった。
実はユニクロの製品は普通の衣料品店とそれほど変わらないが、ユニクロが巨大な國際衣料品ブランドになったのは、ユニクロが衣料品に目を向けていないからだ。逆に彼がマーケティングしているのはサービスであり、精密化された管理を極め、顧客を店舗に足を踏み入れることができる體験である。全く違う「上の高さ」を感じたのは、他のブランドの店舗とは大きく異なる格調だった。その格調が消費者の心の中にあったからこそ、ユニクロと他のブランドを區別し、際立ったのだ。
ショーウインドー
ユニクロのショーウインドーディスプレイは業界を賑わせてきた。夏が近づくと、ユニクロ中國上海淮海路の旗艦店では、ショーウインドーを季節のテーマに合わせて、砂浜や日光などの要素で配置し、選択した色は鮮やかで明るく、道具は傘や日除け帽などすべてそろっており、配置方法もまちまちだ。ユニクロでは、店頭陳列を擔當するのは主にビジュアルマーケティング部門で、棚陳列は売場レイアウトを擔當する部門が主導している。毎月、本部のビジュアルマーケティング部門は店舗內のビジュアルマーケティングチームに全體的な取り組みを指示し、後者は指令に基づいて具體的な取り組みを実施する。
じゅんじょ
ユニクロの店頭計畫は「効率」を中心とした原則を體現している。主に採用されているゾーニング方式は「長通路+小格子」で、売場スペースを最大化して利用し、倉庫式の陳列は視覚的に豊かなイメージを形成するとともに、その「セルフショッピング」を強化することができるブランド位置付け。
現在、ユニクロの店內の商品は夏と秋の2シーズンをカバーしているため、入り口、エレベーター口から売り場の奧までの「長い通路」で、消費者が見ている商品の順番は、夏から秋、Tシャツ、シャツなどの上著からパンツまでだ。また、色や柄の配列については、ユニクロの陳列趣旨は、薄いものから深いもの、冷たいものから暖かいものまで配列されており、順序は具體的には「赤橙米黃緑青紫」、スペクトル順に通路入口から後ろに配列することができる。柄は単色系、波點からストライプまで陳列されており、買い物行動に最適な色柄の選び方でもある。
スカートやその他のファッションセンスがあり、重點的にお勧めしたい服という特別な商品があります?;春B返辘违榨恁⒌觊Lは記者に、ユニクロの原則の一つは「魅力的な商品を売り場の奧に置いて、お客様を引き込むこと」だと話した。
サービス
ユニクロは「店員が消費者のそばにいないことをアドバイスし、試著體験に影響を與えない」とセルフサービスを強調しているが、これも完全に固定化されているわけではない。3つの特殊な狀況の下で、店員たちは自発的に相手のために助けを提供します:消費者が棚の前に3秒以上滯在した時、商品に觸れた時、そして彼がその商品を持ち上げた時?!杆饯郡沥悉蜆敜堡虮匾趣工毪嗓Δ驁鰞趣蜓不丐筏蓼?。もし彼らが自分で見たいと言ったら、私たちはすぐにそばに譲ります」。
音楽
店を人に例えると、照明と音楽は彼の「性格」に決定的な役割を果たしている。ユニクロ店舗では、晝間でもライトアップされ、広く明るく、清潔感のあるショッピング環境を演出しています。音楽では、ユニクロのサウンドトラックはシンプルなリズムやメロディーが多い。しかし、これらの認識度が極めて高いバックミュージックは、ある程度「緊迫感」を醸し出し、消費者に急速な買い物(急速に離れている可能性もある)の心理を生じさせやすい。
興味深いことに、音楽はほとんどの場合「変わらない」ように聞こえるが、実際にはユニクロ本社が毎月各支店に新盤を送っている。
ユニクロさまざまなディテールを通じて、消費者が思っていたことも、思っていなかったことも極めていた、まさにこの「強迫癥」のような管理が、消費者の心の中でユニクロのイメージを多くのアパレルブランドの中で際立たせ、成功に導いたのだ。ブランドを作り、企業を発展させる過程では、製品だけに目を向けるのではなく、より開拓的な創造的思考が必要になることがあります。わかりましたか。
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