ユニクロ革新マーケティング衣料ブランド成功への道

ここの世界靴の帽子ネットの編集者が紹介しているのは、ユニクロが革新的なマーケティングモデルをプレイして、グローバルアパレルブランドの稱號(hào)をこうやって來(lái)たことだ！

「新鮮な手を使って、天を食べ盡くす」という時(shí)代はもう過(guò)ぎ去ってしまった。あなたの製品は十分に良いが、販売量はいつも平凡だ。それは殘酷に聞こえるが、事実はそうだ。今の社會(huì)では、実は製品から言えば、違いは明らかではなく、有名なものになることができますブランド消費(fèi)者に知られ、受け入れられるには、硬直したマーケティング思考を変え、異なるマーケティングモデルの革新を行わなければならない。その點(diǎn)ユニクロは大成功だった。

実はユニクロの製品は普通の衣料品店とそれほど変わらないが、ユニクロが巨大な國(guó)際衣料品ブランドになったのは、ユニクロが衣料品に目を向けていないからだ。逆に彼がマーケティングしているのはサービスであり、精密化された管理を極め、顧客を店舗に足を踏み入れることができる體験である。全く違う「上の高さ」を感じたのは、他のブランドの店舗とは大きく異なる格調(diào)だった。その格調(diào)が消費(fèi)者の心の中にあったからこそ、ユニクロと他のブランドを區(qū)別し、際立ったのだ。

ショーウインドー

ユニクロのショーウインドーディスプレイは業(yè)界を賑わせてきた。夏が近づくと、ユニクロ中國(guó)上海淮海路の旗艦店では、ショーウインドーを季節(jié)のテーマに合わせて、砂浜や日光などの要素で配置し、選択した色は鮮やかで明るく、道具は傘や日除け帽などすべてそろっており、配置方法もまちまちだ。ユニクロでは、店頭陳列を擔(dān)當(dāng)するのは主にビジュアルマーケティング部門で、棚陳列は売場(chǎng)レイアウトを擔(dān)當(dāng)する部門が主導(dǎo)している。毎月、本部のビジュアルマーケティング部門は店舗內(nèi)のビジュアルマーケティングチームに全體的な取り組みを指示し、後者は指令に基づいて具體的な取り組みを?qū)g施する。

じゅんじょ

ユニクロの店頭計(jì)畫は「効率」を中心とした原則を體現(xiàn)している。主に採(cǎi)用されているゾーニング方式は「長(zhǎng)通路+小格子」で、売場(chǎng)スペースを最大化して利用し、倉(cāng)庫(kù)式の陳列は視覚的に豊かなイメージを形成するとともに、その「セルフショッピング」を強(qiáng)化することができるブランド位置付け。

現(xiàn)在、ユニクロの店內(nèi)の商品は夏と秋の2シーズンをカバーしているため、入り口、エレベーター口から売り場(chǎng)の奧までの「長(zhǎng)い通路」で、消費(fèi)者が見(jiàn)ている商品の順?lè)稀⑾膜榍铩シャツ、シャツなどの上著からパンツまでだ。また、色や柄の配列については、ユニクロの陳列趣旨は、薄いものから深いもの、冷たいものから暖かいものまで配列されており、順序は具體的には「赤橙米黃緑青紫」、スペクトル順に通路入口から後ろに配列することができる。柄は単色系、波點(diǎn)からストライプまで陳列されており、買い物行動(dòng)に最適な色柄の選び方でもある。

スカートやその他のファッションセンスがあり、重點(diǎn)的にお?jiǎng)幛幛筏郡し趣いμ貏eな商品があります。淮海路店のフロア店長(zhǎng)は記者に、ユニクロの原則の一つは「魅力的な商品を売り場(chǎng)の奧に置いて、お客様を引き込むこと」だと話した。

サービス

ユニクロは「店員が消費(fèi)者のそばにいないことをアドバイスし、試著體験に影響を與えない」とセルフサービスを強(qiáng)調(diào)しているが、これも完全に固定化されているわけではない。3つの特殊な狀況の下で、店員たちは自発的に相手のために助けを提供します：消費(fèi)者が棚の前に3秒以上滯在した時(shí)、商品に觸れた時(shí)、そして彼がその商品を持ち上げた時(shí)。「私たちはお客様が助けを必要とするかどうかを場(chǎng)內(nèi)を巡回します。もし彼らが自分で見(jiàn)たいと言ったら、私たちはすぐにそばに譲ります」。

音楽

店を人に例えると、照明と音楽は彼の「性格」に決定的な役割を果たしている。ユニクロ店舗では、晝間でもライトアップされ、広く明るく、清潔感のあるショッピング環(huán)境を演出しています。音楽では、ユニクロのサウンドトラックはシンプルなリズムやメロディーが多い。しかし、これらの認(rèn)識(shí)度が極めて高いバックミュージックは、ある程度「緊迫感」を醸し出し、消費(fèi)者に急速な買い物（急速に離れている可能性もある）の心理を生じさせやすい。

興味深いことに、音楽はほとんどの場(chǎng)合「変わらない」ように聞こえるが、実際にはユニクロ本社が毎月各支店に新盤を送っている。

　　ユニクロさまざまなディテールを通じて、消費(fèi)者が思っていたことも、思っていなかったことも極めていた、まさにこの「強(qiáng)迫癥」のような管理が、消費(fèi)者の心の中でユニクロのイメージを多くのアパレルブランドの中で際立たせ、成功に導(dǎo)いたのだ。ブランドを作り、企業(yè)を発展させる過(guò)程では、製品だけに目を向けるのではなく、より開(kāi)拓的な創(chuàng)造的思考が必要になることがあります。わかりましたか。