アリペイ：入口端のO 2 Oの意図が明らかになった

Alipayウォレット9.0のバージョンでは、まずユーザーの操作手順を簡略化し、例えばジェスチャーロック解除パスワードの形式を削除し、ユーザーのAlipayウォレットでのいくつかの操作手順を簡略化するなどした。

彼は、これまで一般的な観點は操作の利便性と安全性が互いに矛盾していたが、今から見れば、技術を通じてこの問題を完全に解決することができる。つまり、操作手順を簡略化すると同時に、指紋認識、顔認識、ビッグデータなどの方法で口座の安全を保障することができる。

4億人以上の実名ユーザーを持つ支払機器にとって、このような大きな動きの「変顔」の背後にある論理は、ユーザーの使用頻度を高めることにある。これまでの統計によると、ユーザーの操作過程は多くの段階ごとに、20～30%のユーザーが操作を続けるのを停止する可能性がある。

微信のソーシャルプロパティはユーザーの使用頻度において天然の利點を持っているが、支付寶財布は支払いの安全性の考慮に基づいて、ユーザーの使い勝手をある程度犠牲にしており、これはO 2 Oの重責を擔うエントリレベルのプラットフォームにとって不利であることを発見するのは容易ではない。

操作手順を簡略化することで、支付寶財布はユーザーの使用頻度の問題を解決しようとしている。同時に新バージョンでは、支付寶財布に「商店」と「友人」の2つの新しい1級入り口が加わり、それぞれ「サービス窓」と「探索」の代わりになった。また、新バージョンでは、親心口座、借用証、グループ口座、グループ支払などの一連の生活とコミュニケーション機能が追加された。

「友人」の名前には強いソーシャルプロパティがあり、新たに追加された一連の機能により、ユーザーの粘著性を高めるための支付寶財布の変化が明らかになった。しかし、微信のソーシャルプロパティとは異なり、支付寶財布のシーン化は依然として支払いを中心に展開されている。

樊治銘氏は、例えば、グループ機能を通じて、いつも一緒に食事をする「ご飯かけ子」は、支付寶の中でグループを引いて、グループの支払いコードを生成して、食事のたびに會計して、提示することができると述べたグループ支払コードを選択すると、食事局に參加する人ごとに自動的にAA支払いを行うことができます。

借用証の機能も同様に支払いに基づいており、樊治銘氏によると、友人の間では、お金を借りるシーンにもさまざまな気まずいことがよくあるという。これに対して、新しい支付寶は特に「借用証」機能を追加し、友人から借金をする際に、電子借用証を1枚打って、金額、期限と利息を約束することができ、期限が切れると、システムは自動的に返済を注意し、友人間の「返済催促」の気まずい思いをしないようにする。

使用シーンを増やすことで、支付寶財布は社交面の短板を補完しようとした。しかし、樊治銘氏は、支付寶が「友人」機能に加入し、コミュニケーションシーンを導入するのは社交ではなく、チャットツールを作るのではなく、人々のために新しいシーン関係チェーンを構築することだと述べた。この関係チェーンの重要な基礎は実名であり、ユーザーは実名によって信頼を生み、それによって信用を生む、これはすべての行為の基礎である。

これは、新版アリペイウォレットは、簡略化されたステップを通じてユーザーの使用頻度を増加させ、より多くのシーンを通じてユーザーの粘性を増加させ、それによってますます豊富なデータを収集し、さらに信用（アリ金服傘下のゴマ信用と結合）を形成しようとしていることを意味しており、最終的には、これらのデータはO 2 O段階で実現される。

樊治銘氏によると、新版支付寶財布はオープンプラットフォームを通じて口コミの業者にサービスインタフェースとトラフィックを提供し、オープン決済、マーケティング、業者、サービスウィンドウ、ログイン、共有、信用、ビッグデータなどの9大インタフェースを含む。

同時に、アリオフライン資源の統合に力を入れ始めた。6月、アリとアリ金服は協力して60億ドルを投資して口コミ網を再構築し、これまで溫めていなかったO 2 Oプラットフォームの淘點とアリ金服のオフラインチームを口コミ網に統合し、オフライン資源の統合を全面的に推進した。樊治銘氏によると、すべての地元の生活サービスは、すべて口コミプラットフォームにあるという。支付寶財布は入り口とサービスプラットフォームの機能を擔っている。

現在のところ、支付寶財布のO2O切り口は依然として飲食だが、樊治銘氏によると、前期は必ず飲食業界を徹底しなければならないという。現在、支付寶はコンビニやスーパーと協力しており、將來的にはマッサージ、美容、寫真館、足治療などの協力業者も増加するだろう。これらはすべて地元の生活の中で最も重要な構成部分であり、ユーザーは食事を終えて映畫を見終わったらマッサージに行き、支付寶の財布は一緒にそれを完成させる。

アリはO 2 O分野で動作が頻繁で、國內のローカル生活サービス市場が新たな大戦を迎えることもある程度意味している。現在、百度は今後3年間でもち米網を支援するために200億ドルを投入すると発表しているが、テンセントは大衆のコメントに投資するほか、微信支付もオフラインのさまざまな地元の生活サービス業者を爭っている。