林清華:品がよくて値段が安いように努力して、ユーザーに「淘寶味」から脫卻させます。
踏みしめて移動した
電気商
ブームのスター簞笥も幸いにもクロスボーダーの風に間に合った。
CEOの林清華氏が言うように、ユーザーの需要の高まりがスターのタンスを駆動して越境の道を歩むのです。
現在、そのプラットフォームの海外ブランドはすでに80%のシェアを占めています。
「過去10年間、中國の若い女性のファッション消費は『淘寶』という文字から切り離せませんでしたが、彼らの服裝にも『淘寶味』が付いています。
馬雲が一番成功したところは中國のネット通販の習慣をリードしていると同時に、中國の女性のファッションセンスを低下させました。
消費は常にアップグレードされます。スタータンスはファッションを通じて消費をリードしたいです。曲がった道から持って帰ってきてほしいです。
林清華氏はこれまでの2015億邦モバイル電子商取引年會で語った。
多くの人は、ファッション服飾という非表示品がボーダーモードで成功するのは難しいと思っていますが、林清華から見ると、難しいことはまさにスター簞笥が業界の敷居を確立するチャンスです。
スタータンスの最終目標は「良い商品は高くない」ということで、小さな生態を作ることです。
スター簞笥CEO 林清華
スターのタンスの位置付け、ビジネスロジック、運営方式などをめぐって、世界服裝靴ネットと林清華は深く検討しました。以下は雙方の対話內容です。
記者:今みんなはスターの簞笥に打ったラベルには、「モバイルエレクト」、「ファッションコーディネート」、「海淘」、「國境を越えて」などが含まれていますが、自分に対してはどう位置付けられていますか?
林清華:移動、ファッション、この二つは間違いないです。
モードと流れから言えば、私達は海淘ではなくて、保稅倉庫を使って、商品採取モードを作って、規格品を売っているクロスボーダーとも違っています。
私達は服裝のこの非標品をして、直接ブランドの商と協力するプラットフォームのモードで、しかし私達が品物を選んで運営しにきて、彼らのために物流を提供して、解決案を支払って、ユーザーが注文した後にブランドの商は私達の指定した倉庫まで出荷して、その後はすべて私達が責任を負います。
私達の位置づけは世界的に人気のある品質商品を作ることです。世界的な意味は海外だけでなく、中國も含まれています。
現在、國內で、私達はいくつかの調節性のあるファッションブランド、ファッションブランドの協力を探しています。全世界で、中國人の審美に合っています。
私達は海外ブランドに対して要求があります。彼の製品はまずデザインがいい、流行がいい、第二品質はきっといいです。専門の品質検査部門があります。各協力ブランドの製品は生地、工蕓などの方面から検査します。
國內で、私達はいくつかの小さくて美しいブランドを選ぶことができて、彼の設計感は悪くなくて、品質に対して追求のがあって、価格性能比はとても高くて、それなら私達は拒絶することはできません。
実は全體の寶を洗う中にやはりこのような小さいブランドが多いです。
逆に、大きなブランドのいたずらはいらないです。彼は遅れていると思います。
もちろん、未來の海外ブランドは私達の主導で、80%ぐらいを占めます。
私達の目標は二千のブランドを作ることです。これで十分です。多すぎて紹介しにくいです。多くの倉庫が必要です。少なすぎて、ユーザーに彼の必要なスタイルを見つけられません。
記者:スターの簞笥は最初に購入ガイドをしてから、サプライチェーンを作って、自分で電気商をしていますが、今は製品の展示から見ると、購入ガイドは依然として大きな比重を占めています。この二つの部分の業務にどう対応していますか?
林清華:これからはきっと通じると思います。これからはガイドをしません。でも、これは時間がかかります。
こんなに多くの品質商品のサプライチェーンを作るには時間がかかります。
もちろん、私の流量は限られています。毎日4500萬人のアクティブユーザーが他のプラットフォームに案內してくれるかもしれません。自分の成約が少なくなりました。これはよく分かります。
しかし、ユーザー體験が第一位で、ユーザーが來て何もないとは言えません。
私達が十分に多くのブランドにサインして、十分なSKUがあります。全體の電気商システムはもっと完璧になりました。私達はガイドをしません。
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記者:トランジット輸入の電気商が服裝を作るという非標準品はめったにないです。
スタークローゼットは完全自営でも開放プラットフォームでもないですが、選品と運営はどうしますか?
林清華:どのブランドも運営スタッフが擔當しています。2000ブランドは少なくとも150人が運営しています。
私達の製品紹介方式には淘汰のメカニズムがあります。もしこのブランドが今年うまくできなかったら、きっと底に沈んでしまいます。彼を紹介しません。
このように、毎年1波が淘汰されて、1波の新しい舞臺がもあります。
どのブランドに忠誠を盡くす必要はありません。私たちが選んだのは彼らの製品です。
だから、私達にとって、招商は長期的な仕事です。今年の募集が終わったら、募集しないといけません。
二千のブランドで十分だと言っていますが、これは一つのバランスポイントです。毎年10%のブランドを淘汰するかもしれないし、新しいブランドがどんどん補充してきます。
あなたが売れないと淘汰されます。よく売れたら、私達は強く推薦します。
運営には必ず注意しなければならないのです。運営には顧客サービスが含まれています。どのように紹介してくれますか?技術紹介も含めて、あなたの運営の考え方を含めて、あなたのブランド會社間のサービスも含まれています。
記者:海外ブランドと契約する時、彼らはあなた達に対して何か要求や制限がありますか?他のプラットフォームと比べて、スタークローゼットは何を持って彼らを引きつけますか?
林清華:海外のアパレルブランドの95%以上は中國に進出していません。特に中小ブランドは伝統的なルートを通じて中國に入りたいです。
外國人はそんなに多くの仕事をしたくないですが、歐米のためです。
経済
不景気で、彼は中國市場を重視していますが、毎年三千萬人民元を売ってもいいと思っています。
彼が特に気を使って、お尻をたたくとお金を稼ぐ方法を提供しなければなりません。
私達が彼にあげたのは簡単で、リスクの少ないルートです。彼は製品、出荷だけを提供しています。私達は運営と他のすべてをしています。
今の中國の服裝の種類の電気商がこのようなモードのをするのは私達の1家だけと言えます。
多くの海外ブランドは中國で獨占契約をしています。
私たちは彼らに三年間の協力計畫を提供します。彼らに成長計畫を立てるのに相當します。
私たちは毎年四、五億の広告費を持っています。各種広告、活動を通じて彼らに普及させます。三年以內に中國でもっと有名になります。
あなたが私の家族を選んだら、しっかりと整えます。私たちはとても誠意があります。彼が聞いてから、とても合理的だと思います。今の中國には私よりもっと似合う人がいません。
三年後には単獨で飛行したり、他のプラットフォームを選んだりできます。三年後は怖くないです。
ユーザーは習慣があるので、「グローバルトレンドブランドを集める」というイメージをユーザーの頭に焼き付けておけば、彼は私達が売っているものは良くても高くないことを知っています。世界各地から淘汰されたものです。専門的な目で見て、データマッチング能力で紹介されています。彼はここから商品を選びに來ます。
もちろん、私達はこれらの海外ブランドとの提攜も前に長い間模索しました。
彼らのサービスに対しては必ず所定の場所にして、彼に問題を解決してあげます。例えば、消費者の相談にあったり、時差があったり、言葉が通じなくて、これは全部私達が中間の流れをよくすることによって、最後にこれらの問題を具體的な方案にしてブランド商にフィードバックします。
記者:國內で服裝の組み合わせをするモバイルエレクトビジネスが少なくないです。トランジットモード、海外ブランドは他の人と違っているところかもしれません。それ以外に、スター簞笥にはどんなメリットがあると思いますか?
林清華:私達は組み合わせをしてどんな種類を遊んでいません。例えば、ユーザーに合わせてみます。それは考えすぎだと思います。ユーザーはその気がないです。最初に検証しました。
私達がするのは世界のファッション街で撮影します。ユーザーが見ればコーディネートを學ぶことができます。そして彼が買いたいならルートをあげます。
過去に、私達はショッピングガイドをして、チェーンは寶を洗って、貓を洗って、しかし多くはすべて山寨で、品質はよくなくて、ユーザーを傷つけて、私達の初心を達成していません。だから私達は自分でチェーンを作ってから、ユーザーの“見たところ所得です”を保証することができて、その上良い製品で、これは閉ループを形成しました。
現在、私達は2つの面で優位があります。一つはユーザーの量が上がってきました。3年間の組み合わせで買い物を導き、ユーザーを蓄積しました。これは最も核心的なものです。二つ目は服裝類の運営に対して多くの経験を積みました。ビッグデータでどのような商品が売れるかを判斷します。
なぜ多くのクロスボーダーは服を作れないですか?服と化粧品はまだ違っていますので、化粧品はどれが爆発的なお金なのか分かりやすいです。
また、攜帯端末での検索は決して主要ではないので、おすすめです。
私達は多すぎるSKUが必要ではありません。ユーザーを大衆化することもできません。正確なオススメはファッション感があり、品質感のある服は若い、ファッションのユーザーに十分です。
ですから、量のコントロールが大切です。
記者がファッションを追求するには、私たちが思いつきやすいのが「速い」です。多くのユーザー(特に女性ユーザー)が服を買ったらすぐに上半身を著てほしいです。待ちすぎると、興奮感が過ぎてしまうかもしれません。
スター簞笥はクロスボーダーモードを採用しています。ユーザーが注文してから海外に出荷します。ユーザーの體験を損なうことはないですか?
林清華:物流は私達がずっと最適化しているところです。
現在、一般的にはユーザーから注文して商品を受け取るまで、大體7~12日間かかります。海淘よりずっと速いです。
海外の直接郵便と違って、私達は各環節に専門的な會社のサービスがあります。ブランド商は必ずユーザーが注文してから24時間以內に私達が指定した倉庫に出荷してください。この倉庫は二日間以內に必ず飛行機が中國に運んできます。
現在、私達はいくつかの主要な海外都市で協力倉を持っています。例えば、韓國と日本では順豊と協力して、ミラノ、パリ、メルボルン、ロンドン、ニューヨーク、ロサンゼルスでは南航と協力しています。
彼らは毎日出荷できます。専門の通関會社が通関を擔當しています。中國に入ると順豊や円通などの宅配便でお客さんの手に屆きます。
全體の流れは海淘より速く、より規範的です。
また、最初は採取しませんでしたが、私たちのデータ分析能力がますます強くなりますので、どのタイプがきっとよく売れると思いますか?
例えば、このブランドの秋に500種類の商品を入れました。百種類を選んで、きっとよく売れると思います。直接採取しました。これは二つの長所があります。一つは大量の仕入れで、低い価格を手に入れることができます。私達が売る時も価格の優位があります。もう一つは物流が速くて、ブランドメーカーから出荷しないで、私達の指定倉庫までの環節があります。
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