女裝の販売にはテクニックが必要です。
高級婦人服の販売は多くの店長と販売員を悩ませています。
実は高級婦人服の販売態度はすべて決定しています。
態度は一人で物事に対する一種の駆動力であり、良い態度は良い駆動力を生み、良い結果を得ることができる。
婦人服の販売をしっかりやるには、致命的なミスを5つ起こさないように注意しなければならないと思います。
多くの場合、お客さんが要求したら、直接拒否の形をとっています。これはお客さんを門の外に拒否して、自分とお客さんに逃げ道がなくなりました。結局取引が成立しません。
「私たちの商品は割引できません」というのは間違いです。まず強調します。
製品を形作る
の価値をお客さんに感じさせます。
このように言ってもいいです。「本當に申し訳ございません。この商品は全部正工場の商品です。正札価格で、品質も完全に保障されています。あなたが関心を持っているのも商品の品質ではないですか?
一言では言えません。あまりいっぱいになったら、逃げ道を殘してください。
「すみません」あるいは「お願い」の口調と
顧客
コミュニケーションは少なくともお客様に彼を尊重すると思われます。
お客さんが迷ったら、時々募集します。
買い付け係
「これがとてもお似合いです。これを持ってください」とは言わないでください。
側面から商品の価値を作るべきです。
あなたは言ってもいいです。「個人的には、これはあなたの中で上品に見えると思います。あなたの非常な青春の美しさに見えます。」
このようにして皮球ルイを顧客に自分で選択させます。
一般的にお客さんはこのようないい話を聞くのが好きです。善意の噓もありますが。
でも、お客さんが買ったのは楽なものです。
短い時間でお客様に購買の信念を持たせることができるのは、婦人服の販売技術の中で非常に重要な一環です。
多くの高級婦人服を販売している販売員が顧客の訪問を見て最初の文は「いらっしゃいませ、どうぞご自由に見てください」ということです。このようにすると、お客さんの話からお店のセールスポイントが見えなくなります。さらには受動的にあなたの商品を販売していますが、「先生、こちらへどうぞ。これは私達のお店の新しいタイプです。今年は流行しています。」と案內します。
このようにしてお客様に情報を提供する一方で、お店では新商品が発売されています。一方で、この機會を利用してお客様に接近して商品を紹介することができます。これは商品の販売成功率を大いに高めました。
お客さんに服裝を売り込む時には、命令的な口調でお客さんと交流するのは避けたいです。
「試してみてください」「ここに行ってみてください」というように、お客さんに強制的な感じを與えて、心の中の不快感を感じさせます。お金を使っても大丈夫だと思われることもありますが、サービスが行き屆いていて親切です。
できるだけ「お願いします。
お客さんとの會話に來ました。
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