董明倫はウォルマートが科學技術と人材の投入を増やすと言いました。

ウォルマートはこのほど、第22回投資者年次総會で會社の將來の戦略計畫と発展計畫を発表し、人材と科學技術に対する投資を拡大しました。

ウォルマートグローバル総裁兼CEOの董明倫氏は、ウォルマートの世界的な2つの重要な市場の一つはアメリカ、もう一つは中國と述べた。

將來、ウォルマートは引き続き中國でより多くの実體店舗を開設し、電子商取引の発展を拡大し、実體と電気商取引の共同発展を図り、お客様にフルルートのショッピングサービスを提供します。

2015年7月、ウォルマート全資ホールディングス1號店。

董明倫氏は、1號店の今後の発展を非常に期待しているという。

將來的には、1號店はさらに市場カバー率を拡大し、商品の種類を豊かにし、実體店と電気商の業務をよりよく結合させ、顧客にシームレスな買い物體験を提供することを期待しています。

1996年にウォルマートが中國市場に進出して以來、現在は420店舗が中國にあります。最近は全資持株の電子商取引會社1號店もあります。

私たちは先日上海で1號店の同僚と交流しました。將來はウォルマートの大売場とサム會員店の店舗資源をどのように有効に統合するかを検討して、共同で電子商取引の発展を推進します。

先週、ニューヨークで行われました。

投資家大會は、ウォルマートの世界的な2つの重要な市場が中國とアメリカであると発表しました。

董明倫は言った。

ウォルマートはウォルマートのいくつかの重大な投資計畫を発表しました。

今明二年は人材面で27億ドルを投資します。これは通常の投資に基づいて追加的に増加した投資です。

人材への投資以外に、ウォルマートは世界各地の電子商取引の発展に投資します。

董明倫氏は「現在、主に注目している投資先は人材と電子商取引です。

私たちは適時に変化を調整しなければなりません。これで長期的な未來を保証できます。例えば、次の50年はまだ成功し続けることができます。

私たちはさまざまな方法で私たちのサプライチェーンの資源を運用します。

私たちも新しい方法でデータ分析をします。」

董明倫はさらに、お客様が商品価値に注目していることを明らかにしました。中國ではお客様が特に商品の品質、食品の安全、規格品かどうかに注目しています。

商品の価格は非常に重要ですが、価格の優位性だけを実現するにはまだ足りないです。高品質の商品と良いサービスが必要です。

現地化サービスについては、董明倫（Dugu McMillown）氏は「ウォルマートは中國の多くの省に店舗を構えており、私たちもアメリカ各地に多くの店舗を展開しています。

小売業者の発展はある地域に限ってはいけません。各地で発展する時、地元のお客さんの好みと習慣によって、店舗の提供する商品を調整します。

食品はとても明らかな例です。中國の南北の食習慣には大きな違いがあります。私達はこの特徴を観察しました。私達の仕入れもこれらの特徴によって各地の商品の種類を調整します。

董明倫は現在、顧客が情報技術の運用に対して新たな発展の機會を提供していると告白しました。

ウォルマートはお客さんが買い物する時にお金を節約したいだけでなく、時間も節約したいと知っています。そのため、ウォルマートは初めての大型でシームレスな買い物體験を提供する小売業者になりたいです。

今のお客さんはもっとはっきりと考えて、商品を屆けたいですか？それとも店に行って商品を取りに行きますか？

買い物をする。

買い物の仕方によっては、將來、お客様はこの違いを明確に意識する必要がないかもしれません。

ウォルマートは、アメリカ業務と電子商取引の発展を強化することで販売の伸びを促進したいとしていますが、今回発表した多くの投資はこの全體案の一部であり、店舗のショッピング體験を向上させ、ウォルマートならではのサプライチェーンの優位性を発揮してコストを低減し、デジタルビジネスの分野で顧客との連絡を深めていくことを目的としています。