服裝の販売の技巧のどのように顧客に接近しますか?
服裝販売のテクニックはどうやって顧客に接近しますか?
三メートルの原則
お客様がまだ三メートル離れているところで、お客様に挨拶したり、微笑んだり、目で見たりすることができるということです。
このことに気づかなかったら、お客さんに対してそっぽを向いていたら、毎日3つのビジネスを失ってしまいます。平均300元なら、一年に32萬元以上になります。
ですから、ご列席の皆様のご案內をお願いします。
多くのバイヤーが「気軽に見てください」を使って「いらっしゃいませ」の代わりに利用しているのを見つけました。
ところが、この「気軽に見てください」という歓迎語は、「見てください」という意識を顧客に植え付けています。
例えば、潛在意識が人の心理に対する作用を言います。
朝、目が覚めると、「今日はとても気分がいいです。楽しい人です。一日が楽しいかもしれません。
これは潛在意識が人に対する作用を反映しています。
ですから、お客さんにも慣れたら、「気軽に見てください」と言ったら、すぐにあなたの言い方を直してください。
皆さんはきっとこのような経験があると思います。専門店やデパートにいます。
買い物をする
その時、私達は何人かの過剰な親切なガイドに出會うことができます。遠くから挨拶をします。彼女の売り場に入ると、彼はさらに後をつけてきて、一歩も離れずに、彼らの服裝を紹介し始めたらどうですか?
お客さんとしてはゆったりとした自由な買い物環境が好きです。彼らに観賞と選択を提供します。
だから私たちは「情熱的になりすぎないように」ということを避けます。
服裝の販売の技巧はどのように顧客に接近しますか?
私たちはお客様に自由に商品を選ばせるべきです。お客様に対して無関心であるという意味ではなく、問わず、お客様と適切な距離を保ち、目でお客様に従って、お客様を観察することが大切です。
タイミングを見つけたら、すぐに出撃します。
服裝の販売技術はどうやって顧客に接近しますか?
一.お客さんがある商品を見ている時(趣味があるという意味)
二.お客さんが急に足を止めた時(一目ぼれした彼女を見たという意味)
三.お客様がある商品をじっくりと吟味する時(需要があるという意味で、買いたいです)
四.お客様が荷印、ラベルと価格を探している時(趣味があるという意味で、ブランド、価格、製品の成分を知りたいです。)
五.お客さんが製品を見ながら、あちこちを見ています。
六.お客様からの質問(お客様の助けや紹介が必要という意味)
原則は把握しています。タイミングは正確です。じゃ、次はどのような形でお客さんに接近して取引を促進しますか?
服裝の販売技術はどのように顧客に接近しますか?
すみません、何かお手伝いできることがありますか?
この服はとてもお似合いです。
サイズはいくつですか?
お目がいいですね。これはわが社の最新商品です。
服裝の販売の技巧のはどのように顧客に接近しますか?
お客さんがある商品に興味を持っているのを見たら、前に商品を紹介します。
製品紹介:FABの法則、FBIの法則とは絶対言わないでください。
1.FEATURE特性(ブランド、デザイン、生地、色)
2.ADVANNTANGEの長所(気前が良く、重厚で、ファッション)
3.BENEFITのメリット(快適、汗吸収、涼しい)
インタラクティブコーナー:自分が著ている服を紹介します。自分の攜帯電話などを紹介します。
この方法を使う時、お客様の意見を求めないでください。
相手が「いらない」や「迷惑じゃない」と答えたら、気まずい思いをします。
衣料品の販売
テクニック
お客さんにどうやってアプローチしますか?
つまり「賛美」という形でお客様の外見、気質などを賛美し、お客様に接近します。
Egさんのカバンは特別です。どこで買いましたか?
今日はお元気ですね。
子供、かわいい!(子供連れのお客様)
ことわざ:良言の一つは三春で暖かい。いい話はいつまでも聞きたい。
普通は賛美よろしきを得て、お客様はいつも友好を表して、そしてあなたと交流することを喜んでいます。
服裝の販売の技巧のはどのように顧客に接近しますか?
製品の模範を利用して製品の効果を展示し、一定の言語紹介を結び付けて、お客様を助けます。
一番いいモデルはお客さんに試著してもらいます。
あるデータによると、68%のお客さんが試著してから成約します。
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