なぜ女將さんは従業(yè)員より強(qiáng)いのですか。

なぜ女將さんは従業(yè)員よりも優(yōu)れているのでしょうか。女將さんの方が頭がいいからでしょうか。女將さんの方が経験があるからでしょうか。実はすべてではありません。その理由はただ一つです。おかみさんは店を自分の店と思っていて、従業(yè)員はアルバイトの気持ちだけで働いています。

店を自分のものにしているとき、困ったことがあったら、どうやって困難を解決するのかを考えます。アルバイトの心理狀態(tài)で困ったとき、なぜこんな困難があるのかと考えてしまいます。問題を解決する方法を求めること、問題に文句を言うこと、さらには問題から逃げること。

「女將」の李さんはいつものように、午後2時(shí)に自分の店に來た。店に著いてからの最初のことは店長(zhǎng)の業(yè)績(jī)を聞くことで、店長(zhǎng)は恥ずかしそうに「まだ1枚しか開いていない」と言った。李さんは、なぜ1枚しか開いていないのかと尋ねた。店長(zhǎng)は中國(guó)ガイドの模範(fàn)解答を採(cǎi)用した：「誰もいない！」

店長(zhǎng)の言葉が終わるや否や、客が店に入ってきた。李さんは業(yè)績(jī)が芳しくないのを見て、自ら接待に行った。30分試著した後、このお客さんは7枚の大きな注文を買って、試したことがありますに服を著せる全部買いました。そして非常に興味深いことに、この30分で店の人は途切れなかった。

でも、店長(zhǎng)は噓をついていませんよ。おかみさんが店に著くまでに5人も入ってきて、成約は特に悪いことではありませんよ。なぜおかみさんは自分で請(qǐng)求したり、大口を開けたりするだけでなく、お店の人気を牽引することができるのでしょうか。

これは中國(guó)の大多數(shù)ですブティックの普遍的な現(xiàn)象――おかみさんはすべてとてもすごいように見えて、店長(zhǎng)より管理ができて、スーパー売り手より商品を売ることができて、もし彼女が店に行くのが比較的に多いならば、お客さんは彼女のことが好きで、甚だしきに至っては彼女一人のサービスを受けたいだけです。

例えば「誰もいない」と、おかみさんは、どうすれば人がいるのだろうかと思ってしまいます。アルバイト心従業(yè)員どうしていつも誰もいないの？この店はいつも誰もいないから、店を変えて出勤しようと思っているほどだ。

店を彼女の店だと思っているのは、もともと彼女のものだと言われています。もし彼女が以前アルバイトを手伝ってガイドをしていたら、彼女もその店を自分の店と思っていたに違いない。そうしないと、彼女は今日おかみさんにならない。

將軍になりたくない兵士は良い兵士ではなく、ボスになりたくないアルバイトは良いアルバイトではありません。でも、社長(zhǎng)になりたいなら社長(zhǎng)になれますか。アルバイトをしている間にオーナーのように考えて、お店を自分の店にするだけです。このような思考があれば、社員の個(gè)人的な能力も女將を超えることができる！