客の流れを経営するのが王道クラスです。

5萬平方メートルのデパートで、前の年の販売実績が10億元で、次の年は15%の伸びを計畫していますが、どうやってこの成長率を実現しますか？過去90%の同行者が等級を上げて、単価を上げることを選択していますので、多くの優良百貨店が1階のブランドをぜいたく品に変えたのを見ました。

今日の小売業の新しい常態の環境の下で、この問題の解法は完全に違っています。客流こそ王道です。

まだオープンしていないデパートに対して、もし1階の平面図にLV、Gucci、Hermes、Pradaなどの代表的な高級ブランドが計畫されているならば、このチームは勇気があります。虎山行の度胸があります。あるいは市場の現狀と成り行きをよく知らないで、片思いの白晝夢を見ています。

私たちは直視しなければならないのは、新しい常態の下の小売環境は、代理購入、電気商の猛烈な衝撃を受けて、努力して客流を経営するのが王道で、體験、シーン、サービスはオンラインで永遠に消費者のために実現することができないのです。

今日の消費者は多すぎる購買ルートのオプションを持っています。國內小売企業はかつてない時空を超えた競爭に直面しています。

海外直販、代理購入、電子商取引は、萬里の外の商品をより手頃な価格でお客様の手に送り、國內の小売企業に大洋を越えた競爭を形成します。アウトレットは前シーズンの、異なる時間帯の製品を低価格でお客様に供給し、國內の小売企業に対して時間をかけた競爭を形成します。

今年の雙11は12分28秒で売上高が100億元に達しました。この日、天貓の成約額は912.17億元に達し、2014年に比べて60%以上増加しました。

2014年、中國の電子商取引市場の取引規模は13.4億元に達し、同31.4%伸びた。

ネット小売市場の取引規模は2.82兆元に達し、同期比49.7%伸び、社會消費品小売総額の10.6%を占め、同32.5%伸びた。

あるデータによると、2013年の海外代理購入市場の取引規模は767億元に達し、同58.8%増の2014年の數字は千億元を超えている。

日本と韓國の化粧品、日用品、ヨーロッパの贅沢品、オーストラリアの子供用品、異なった國家は異なっているブランド、製品の優位を持ちます。

國內の小売本體よりも海外での購入のほうが価格が安く、商品が豊富な大きなメリットがあり、海外での代理購入のほうが有利になりそうです。

昨年全國184の重點デパートの中で、天津フィレンツェの町と北京の賽特奧萊はそれぞれ前の年の同じ時期に比べて28.2%と13%の増加を得て、売上高の増加のトップ20の中で2席を占めました。

國內の消費者がぜいたく品に対する愛著を感じたが、専門店の価格のせいで、後に見せた購買力は弱まり、國內のアウトレット生産量が伸び始め、今年の11ゴールデンウィークに南京湯山百連オーレ、ハルピン杉オーレ、昆山初のオーレ3社がオープンしました。

オンラインの流量は驚くべきですが、仕事には必ず二つの面があります。本體の小売と顧客の間のインタラクティブは電気商が永遠にできないものです。デパートはもっと真剣に顧客の流れを経営すべきです。

エレクトビジネスやアウトレットなどの低価格な優位と競爭するには、テーマ、デザインシーン、豊かな業態を作ることによって、客流を創造し、客流を誘致し、客流を管理することによって、高レベルの位置付け等級を盲目的に追求し続けるべきではない。

ローマは一日に建てられたものではないということは誰でも知っていますが、新しく進出したデパートはみんな一足飛びに出世したいという願望を持っています。

圏內は耳慣れています。

香港匯、深セン萬象城などの百貨店は全部10年の調整の道を歩いたことがあって、今日がありました。

南京の徳基の成功の道は複製してはいけなくて、あのような占領の要害の高地の後で下に延びる歴史の背景はすでに過去になりました。

等級がありますが、お客さんがいないデパートの見通しが心配です。

比較的に明らかな事例は上海ルイオー百貨、上海恒隆広場、北京金融街ショッピングセンター、成都仁恒置地、広州麗柏広場です。

マクロ的に見ると、政府の腐敗防止の影響が大きく、直接消費者の來店回數が低くなります。

外部の力の面では、國內外の価格差が明らかになり、消費者が海外に転売することになります。

これらの要因はすべて直接に高レベルの百貨店の顧客數に影響します。

香港匯広場は上海の四大都市の副センターの一つである徐家匯に位置しています。99年に開業し、12萬體です。

徐家匯地區の日均旅客數は65萬人を超えています。香港匯広場は徐家匯當の客流センターです。

いつも人の波が沸き返る香港為替広場は2012年に大規模な調整を行い、Gucci、Tiffany&Co、Bottega_Veneta、Buberry、Chloe、Loeweeなどの國際一、二線ブランドが続々と進出し、香港為替広場は歴史の新たな高度に入り、徐家匯の最高級百貨店となり、昨年の業績は40億元に達しました。

同じくビッグマックのボリュームを持つ深セン。

2004年に開業し、20萬平臺近くになりました。國內のワンストップショッピングセンターの先駆けの一つとして、百貨店、大型スーパー、映畫館、スケート場など多様な業種が集まっています。

覇気の外形と豊富な內在、一年間で3000萬人の観光客を誘致し、年間売上高は60億元に達しています。

そして、膨大な客流が多くを譲ります。

その自信が大きくなり、ブランドのランクが向上しました。今はルイヴィトン、Gucci、Dior、Carter、Burberryなど一流の高級ブランドを持っています。

2006年に開業し、高級高級高級品の位置づけ路線を歩み、2012年に第二期まで拡大し、ほとんど市場の高級高級高級品を揃えた後、中國の消費者心理の変化に合わせて、Lifestyleルートを歩く。

このような策略は等級が下に下がるために顧客が流失することをもたらしていません。むしろブランドの豊かさが顧客の流れと売上高を上昇させているからです。

2012年から2014年までの3年間、南京徳基の業績は絶えず上昇し、國內ショッピングセンターの3強に押し入れられました。

もちろん、ピラミッドの先端から下に急降下するパターンは、現在の小売環境ではコピーされてはいけません。

贅沢品の黃金時代はすでに目を通すかのように、一部の地方、彼らは來たことがあって、しかしすでに行きました。

LVは上海淮海路の旗艦店を閉鎖し、太原華宇の店舗を閉鎖して太原天美に移転し、廈門のマルコポーロ店を閉鎖し、無錫恒隆の新設計畫を停止しました。

同じ高級品ブランドの先頭に立つ羊Gucciは契約の期限が切れる成都仁和、南寧夢の島、上海金鷹の3軒の店を閉鎖します。

Hermes、BV、Dior、Chanelなどのブランドの閉店店や閉店店を選ぶのは時間の問題かもしれません。