中國ではアマゾンは簡単に購入ボタンではなく、必要です。
アマゾンにとっては、2016年に直面する市場はさらに複雑になるだけです。
中國の消費者の複雑さや、中國市場のアマゾンの複雑さを管理できるかどうかが、アマゾン中國の再生の鍵になります。
海淘を始めてから、中國のユーザーに本當に「一鍵海淘」ができるようになるまで、アマゾンは11ヶ月かかりました。
その年アマゾン「ワンタッチ注文」に力を入れました。アマゾンは1冊目の本を売り出してから2年目になりますが、アマゾンは「ワンタッチ注文」として特許を申請しています。アマゾンは消費者が初めて買い物をする時に入力した身分と有料方式を保存しています。
2000年2月、そのWeb 2.0の概念を提案したO'Reilly_出版社の創始者であるティム·オリさんはアマゾンに対するオンライン抗議活動を組織しました。アップルさえお金を払ってアマゾンの特許を買ってApp Storeに使いました。
しかし、「ワンタッチで注文する」というわけではありません。ボタンのコピー中國のページに行けば、中國のユーザーも同じように便利になります。アメリカのエレクトリックユーザーはほとんどアマゾンと一緒に成長してきました。米ドラマ「欲望の都市」や「舊友記」ではアマゾンで本を買う主人公がいます。ワンタッチ注文システムもクレジットカードを使う習慣があるアメリカのユーザーのために設計されました。
中國ではアマゾンのページのデザイン、支払方法、購買方法は中國のユーザーの習慣と違っています。
攜帯電話が電気商と結合し始めたら、どうやってコンテンツを通じて攜帯電話でユーザーの眼球をつかんで、彼らが閲覧する過程で注文書を作成するのが電子商家の一番の関心事になりました。アマゾンの商品説明は依然としてアメリカサイトの風格があり、海外で購入した商品説明はよく機械翻訳の痕跡を示しています。また、アマゾンの競爭相手たちはビデオ中継、コミュニティ共有日焼けリスト、編集推薦などを使ってユーザーの購買意欲を刺激しています。
攜帯電話での支払いがますます一般化している2015年には、WeChatやAlipayなどの攜帯電話での決済は、指紋認証が段階的に行われた程度に簡略化されており、アマゾンより海外で購入されたものです。クレジットカード決済は、他の競爭相手が「ワンタッチ注文」の特許を持っていないにもかかわらず、WeChat、Alipay決済によってもたらされる便利さがもっと多いです。
中國のアマゾンは応用インターフェース、バックグラウンドシステムで何かを変えるには、依然として中國區のチームから申請を提出しなければなりません。アメリカ本部が承認した後に行うことができます。このような流れはアリババ、京東のような競爭相手に直面する時には明らかに複雑すぎます。
アマゾン中國が海で中國業務を再開できるかどうかは、なぜこんなに長くかかって「一鍵海淘」の問題を解決したのかを問い詰めることに意味がない。この時の問題は、アマゾンが長年特許を持っているように、中國海での消費者のニーズを本當に理解できるかどうかであり、「何がありますか?あなたに何ができるか?」
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