楊偉：大売場の破局は大要に頼ってユーザーの粘りを強めるだけではいけません。

大売場の業態は低迷を続け、弱音を響かせる。あるいはコードを入れて生鮮で、あるいは力の電気商を出して、あるいは店を閉めて損失を止めて、モデルチェンジはすでに主なメロディーになりました。大潤発華北區の総経理の楊偉氏によると、単純に売り場モデルの見通しを発展させるのは心配で、オンラインとラインの下で同時に発展する特色化経営は業界転換の原動力となります。

かつて小売大手に重寶されていた大手売場の業態は楽にならず、聯商網が発表した「2015年上半期の主要小売企業閉店統計」によると、昨年6月30日現在、主要小売企業（百貨店、スーパーを含む）は國內で合計120店を閉鎖し、うちスーパーの大手売場は被災地となり、95店を閉鎖した。

楊偉氏は記者のインタビューに対し、昨年、全國で30店余りの店舗を開店したと発表しました。その中にハイエンドの高級スーパー「RH?Lavia潤精超」が含まれています。

楊偉から見れば、大潤発が逆市成長を実現できるのは、ユーザーの需要配置をめぐって緊密な関係があるからです。一方、會社は消費者のニーズをめぐって會員制の普及を堅持しており、來店者の消費データの分析を通じて、個人化サービスを提供しています。モバイルインターネットが広く使われて以來、大潤発はユーザーに対して微信公衆番號などの優待情報をプッシュし、ユーザーとの対話を強化し、粘りを強める一方、他のビッグストアブランドに比べて、大潤発は生鮮品類の自営比率を拡大し、生鮮品類の品質安全を保障し、消費者の消費體験を向上させる。「大潤発は上場會社として、內部に完全かつ厳格な自己検査システムを持っているだけでなく、國際的に有名な第三者検査機関を導入して、食品の安全を確保し、消費者の食品安全を最大限に保障する。」

しかし、深耕大売場の業態は長年の大潤髪であり、単一の業態はすでに現在の消費者の多様なニーズを満たすことができなくなっていることは十分承知しています。楊偉氏によると、現在も単純に大きな売り場を経営しているなら、將來性が心配だという。消費者は消費のルートを選ぶことがますます多くなり、企業の実力が足りなくなり、売り場に特色がない経営は消費者を店に誘致するのが難しいです。

大きな売場の業態の重要な構成部分である外租の「商聯街」を例に挙げ、楊偉氏によると、伝統的な大売場経営者はこの地域の外でジュエリー、ブランドの服コミュニティサービスと業態。しかし、大潤発がここ數年新しく開店した店の中で、會社はすでに上述の地區に対して計畫を新たにし、更に多くの地域をサービス、飲食、さらには児童業に貸し出すことができます。これは売り場の內部で経営する生活必需品と相補的な経営を形成するだけでなく、ユーザーの粘りを強くして、多くの消費者を店で消費することができます。

楊偉氏は、業界全體の低迷に直面して、小売企業は消費者のニーズに応じて変化を求めるべきだと考えています。現在の大売場の業態は「大売場」とも言われていますが、経営の業態はすでに消費者の多様化と個性化の消費ニーズに従って変化し、グレードアップしています。

昨年末までに、牛網を飛ばす1000萬人の登録會員を開拓しました。日平均注文量はすでに4萬件を超えています。配送範囲は全國をカバーしています。同時にプラットフォームはすでに100萬SKUを持っています。2016年飛牛網は300萬-500萬まで種類を開拓する予定です。パートナー制度は昨年50萬人のパートナー會員を開拓しています。2016年、飛牛網はパートナー數を300萬人に引き上げる予定です。

除算業種がエスカレートする電子商取引の衝撃に対応することも、大きな売場の転換の道にある大きな溝です。國內の永輝スーパーは京東と戦略提攜して、オンライン資源を共同開発します。ウォルマートなどの外資ブランドは資本優勢を利用して電気商プラットフォームを買収して、オンライン不足を補うことを望んでいます。楊偉さんによると、去年は飛牛網にとって基礎を作った年で、この年飛牛網は大潤発によって全國の店舗に広がって、飛牛網のネット購入サービスを華東から全國に広げました。

しかし、タオバオ、京東などの伝統的な電商プラットフォームと比べて、飛牛網の実力はまだ差があります。そのため、飛牛網は新しい年にも新たな発展戦略を打ち出しています。楊偉氏は2016年、飛牛網の戦略は自分を生活必需品専門サイトに構築することであり、「新年度は商品の種類を開拓し、お客様が生活必需品を買うことを加速します。お客様が牛網に來て、ワンストップで生活必需品を買う必要があることを実現したいです。同時にパートナー制度を強化し、より多くの忠誠な顧客を育成し、飛牛網の戦略的な位置づけと差別化競爭力を形成します」と述べた。