アマゾンがアパレル業界に進出するのは難しいが、どうやって自分を救うのか。
アマゾンは征服を決意したアパレル業界。ファッション業界の優秀な人材がマーケティングチームを充実させている。現在、アマゾンが獨自のファッションブランドを発売する可能性があると推測されている。
「この空白地帯を見たとき、一部のファッションブランドが獨自の理由で私たちのサイトで販売したくなかったとき、私たちの消費者は依然として私たちのサイトで様々な服を買いたいと思っていました」アマゾンFashion部門のアパレル副社長ジェフ?ヨシン(JeffYurcisin)は昨年10月の會議で語った。
しかし、アマゾンがアパレル業界に進出するのは容易ではない。
まず、アパレル業界全體が危機に瀕している。
今年初めには、メイシーズ百貨店(Macy)が40店舗を閉鎖した。ノードストローム(Nordstrom)は、失望した財務報告書の結果を発表したばかりだ。Abercrombieのような昔尊敬されていたデパートもあります&FitchやAeropostaleももがいている。
カナダ王立銀行資本市場(RBC CapitalMarkets)のアナリストらも、これらの百貨店が直面している苦境は小売業全體の発展傾向に合致していると考えている:消費者はますますネットショッピングに偏っており、ショッピングではない。また、消費者は高価な服にお金を使いたくなくなり、逆に電子機器やホテルにお金を使いたくなっています。
業界全體が直面している苦境を除いて、アマゾンがそのアパレル製品をどのような消費者に販売したいのかは分からない。
最初は、アマゾンは贅沢品小売業者になりたかったが、徐々に大衆市場に移行してきた。
昨年、アマゾンファッション部門のジェニー?ペリー最高マーケティング責任者(JeniePerry氏によると、同社はシャネル(Chanel)、ドゥガルバンナ(Dolce&Gabbana)、グッチ(Gucci)など、贅沢なブランドばかりを追求していないという。
「多くの人は、私たちがぜいたく品市場に參入しようとしているのではないかと推測しています。実際には、これは私たちが今注目しているものではありません」とペリー氏は述べた。「私たちは今、私たちの消費者のために完璧な買い物體験をすることに重點を置いています。私たちの消費者はいろいろなものを買いたいようです」。
逆に、アマゾンは一部のミドルクラスとブランド商ワニ(Lacoste)やシルリーファッション(Theory)などの協力関係を構築した。アマゾンの重心は、ユーザーの買い物體験を高めることだ。アマゾンのウェブサイトのトップページも、贅沢なブランドを販売するために設計されたものではありません。
アマゾンは長年、ファッション業界で良い名聲を得るためにコツコツと努力してきた。
2012年、ブルックリンがファッショントレンドをリードしているウィリアムズバーグ?シティでは、この電子商取引大手が倉庫をスタジオに改造し、贅沢なファッション會社とその忠実なファンを誘致しようとした。そして、アマゾンはマーサ婦人服ディレクターのキャシーを掘り出したボドゥアン(Cathy Beaudoin)がファッション部門の社長を務めていることは明らかに魅力的だぜいたくなブランド道路を舗裝する。
しかし、贅沢ブランド業者は興味を持っていない。
「アマゾンはルイ?ヴィトン(Louis Vuitton)を販売しません。私たちはそれを販売している唯一の會社だからです」ルイ?ヴィトンのイヴ?カッセル最高経営責任者(YvesCarcelle氏は2012年、英誌「ファッション」(Vogue)に対し、「これは私たちが最初に打ち出した直接制御モデルです。長期的に見ても、多くの高級品電子商取引の発展方向だと思います」と語った。
アマゾンは多くの努力をしているが、それがアパレル業界の新たな強豪になるのは依然として非常に困難な任務である。
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