2016年にユニクロで「質的変化」が発生しました。より正確なマーケティングデジタル化
呉品慧
ユニクロ
大中華區首席市場官
20年以上の商業、マーケティング及び販売管理経験を持っています。先後に多くの國をリードする高速消費品と小売會社に力を盡くしています。
業務、ブランドとビジネスの面で経験が豊富で、優れた成果を上げています。事業戦略計畫、商業と販売管理、マーケティングとブランド戦略計畫、ブランド伝播と資産建設、革新と新製品開発、消費者と顧客開発、デジタル化販売の革新などの分野に足を踏み入れています。
リーダーチームの建設と國際人材育成が得意です。
2015年8月31日の2015年度までに、ユニクロの大中華地區の売上高は2014年同期比46.3%増の3044億円で、海外市場の総売上高の半分を占め、経営利益はさらに66.1%増の386億円に達した。
電気商レベルでは、2015年に
天貓
「雙十一」はユニクロのネット旗艦店全體の売り上げが6億円を突破し、アパレルメーカーの売り上げの第1位を獲得しました。
販売量が大幅に上昇しつつ、2016年にユニクロで「質的変化」が発生しました。
ブランドの位置付けの方面で、ユニクロは“LifeWearが人生に適応します”の理念と人々の生活を更に具體的な関連を生んで、この理念とブランドの代表した感情を深く心に刻み込ませます。
普及にあたっては、ライフシーンでLifeWear 2016春夏の新商品を提示するのは初めてで、例えば、生活スタイルの4つのシーンテーマを打ち出しました。現代生活、都市ファッション、健康生活、品質家庭を含め、より多くのシーンに協力して、マーケティング方式と製品體験を結び付けます。
2016年、ユニクロは中國市場でより多くのデザイナー提攜シリーズを発売し、そのカバールートを拡大し、ユニクロ製品のファッション感を強めます。
軽いファッション、軽いビジネス、軽い運動も私達の製品の主力語になります。
製品の面では、ユニクロは製品をカバーする人々と機能を広げています。
元のブランドの最も核心的なカバー分野は家族(老若男女)の日常カジュアルな服の分野ですが、今の製品は現代精神を體現する都市ファッションをカバーしています。仕事場で著る洗練されたスタイルに適しています。
運動著
更に質感と快適な日常生活と子供服シリーズを持ち、シンプルで快適な生活様式を堅持すると同時に、より多くの機能、より多くの生活様式と場所で著る服を作り、レジャー、ビジネス、スポーツ、ファッションなどをカバーします。
ルートのレベルで、引き続き店をオープンして、そして深化します。
O 2 O
ライン下の雙方向ガイド。
継続的な開店を堅持し、特に低線都市の実體店舗ルートを拡大するとともに、電気商取引ルートを強化する。
重點はどのように実體と電気商のオンラインラインの下で雙方向ガイドを行い、より正確なマーケティングデジタル化體験を推進するかにある。
2016年、ユニクロは消費者層の広さを拡大すると同時に、より多くの消費者の生活シーンをカバーし、売上高の急速な発展を促進するとともに、デザイナーシリーズ及び意見指導者、社交インタラクティブを通じてブランドの感度を向上させる。
2016マーケティングキーワードのより正確なマーケティングデジタル化推進
ユニクロの顧客層のカバーの広さ(群の屬性)と深さ(使用場所)はいずれも増加しています。私達はさまざまな受け手集団、異なる場所、生活方式における彼らのニーズを考慮し、そのニーズに対してブランドと製品の體験普及を行わなければなりません。
また、消費者はその購入ルートや情報を受け入れるルートを気にしていません。気になるのは、製品そのものが自分のニーズに合っているかどうかです。
したがって、私たちは消費者が必要とする時に、その需要をどのように適切なルートに誘導し、體験と取引を完了するか、すなわち線の下で雙方向ガイドを重視しています。
協力の手段は、ユニクロが2015年からデジタル化店舗のプロジェクトを開始するとともに、ほとんどの実體店でWIFIと攜帯電話のモバイル決済プラットフォームを開設し、將來は一部の店舗でLBSサービスを開始します。
同時に、私達は引き続きファンの體験と革新マーケティングを強化して、発展はAPP、WeChat、微博などのデジタルの社交プラットフォームがあります。
私たちは2016年もファン経済の底力を探り続けます。
2015マーケティングセンス
私たちはデジタルマーケティングの年間予算で、ほぼ倍以上になりました。
ユニクロにとって、デジタルマーケティングは広告の投入だけではなく、コンテンツ、チャネル、支払い、消費者體験とインタラクティブコミュニケーションなども含めて、革新と統合がますます重要になっています。
どのように消費者の接點を深く研究し、デジタルマーケティングにおいて、私たちは皆の重點を感動させ、コンテンツマーケティングと體験の革新において、広告媒體の購買ではない。
例えば、2015年に大成功したユニクロとLemareのデザイナー提攜シリーズは一週間で50%近くの販売を完成しました。このシリーズの普及において、私たちは主に意見指導者とデジタルコンテンツマーケティング體験の力を借りて、ブランドと製品の新しい口コミとオンライン體験を結合します。
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