インターネット「淘ブランド」のオフラインでインマンがファンコミュニティを構(gòu)築

タオバオ、天貓をはじめとするオンラインプラットフォームの導(dǎo)入コストはますます高くなっている。つまり、新規(guī)ユーザーを獲得するたびに、業(yè)者が支払うコストは以前よりもはるかに高くなります。すべてのビジネスパーソンの核心は、古いユーザーを維持し、より多くの新しいユーザーを獲得することです。

これらのコストは、三四線都市に実店舗を開くコストを超えている。これにより、服飾ブランドラインドロップの試みが始まった。昨年7月にインマンがインマン+千城萬店計(jì)畫をスタートさせて以來、わずか8カ月で200店以上の契約を結(jié)び、昨年末までに利益を上げた店舗は80%、20%が2店の出店を申請した。

「両足」が走り出す

従來のオフラインのアパレルブランドと異なるのは、インマンが「加盟費(fèi)ゼロ、在庫ゼロ、ソフトウェアゼロ」を約束し、ファンの起業(yè)を支援していることだ。インマンブランド創(chuàng)業(yè)者の方建華氏によると、店舗內(nèi)のどの服も唯一だという。衣裝のハンガー上にはQRコードしかありません。スキャンコードは価格を得ることができます。服のデザインや価格はオンラインとオフラインで同時(shí)に更新され、消費(fèi)者は現(xiàn)金払いや攜帯電話払いを選ぶことができる。支払いが完了したら、その場で商品を持ち帰るか、帰宅するなどの宅配便を選ぶこともできます。店內(nèi)の商品が顧客に引き取られれば、店主はインマン物流システムを通じて迅速に補(bǔ)充を完了することができる。消費(fèi)者が実店舗で一度購入行為をしたことがあれば、自動的に「ファン」になり、將來的にはその「ファン」が実店舗に戻って購入を続けるにしても、オンラインで購入するにしても、最初の「流れ」となる実店舗はその中から相応の歩合を得ることができる。

方建華氏は、これは徹底したサプライチェーンシステム、商品システム、価格システム、會員システム、利益とサービスシステムの融合であり、伝統(tǒng)的なビジネス小売モデルを再構(gòu)築します。

しかし、このモデルは業(yè)界內(nèi)の人々の推敲と論爭を引き起こした。これは、インマンがオフラインのサプライチェーンと既存のサプライチェーンを統(tǒng)合する必要があることを意味するからだ。同時(shí)に、インマンのサプライチェーンシステム、商品システム、価格システム、さらには利益分割システムなどの面での協(xié)同も大きな挑戦である。

実際、「インマン」はオフラインの店舗が展示室になって、頻繁にデザインを変えることができることを望んでいるが、各スタイルの単品は多くない。ただ、これは加盟店にとって、補(bǔ)充が難題になっている。これは過去の衣料品小売経験には存在しない。そのため、加盟店は「インマン」が貨物を調(diào)達(dá)する際にオンラインモールに重點(diǎn)を置いていることを疑問視し始めた。言い換えれば、インマンが構(gòu)築した流通システムはオフライン店舗に対して公平ではない。

在庫について言えば、タオブランドは大きな倉庫一つで全國の消費(fèi)者の需要を満たすことができ、しかも最初の注文量は大きくなく、倉庫は數(shù)日の需要を維持すればよく、その後は消費(fèi)需要に応じて新しいものを転がし、補(bǔ)充することができる。一方、淘ブランドのオフライン進(jìn)出はかえって避けられない難題が多い。実店舗で扱うアパレルコードの數(shù)は色が多いため、オープンシーズンの店頭販売は常に旬の販売量の7、8割に達(dá)しており、全國の店舗で同時(shí)に店頭販売を行うと、オフラインで同時(shí)に大量の商品が必要になる。

インマン氏によると、消費(fèi)者が実店舗に著いたのは20%の人だけで、ネット上で家に配送することを選んだほか、數(shù)日待って店に來て自分で提案する人もいるという。つまり、店をぶらぶらして喜んでお金を渡して渡している人もかなりいて、店主が買いだめをしなければ商売に影響を與えるに違いない。

注目すべきは、オフライン市場の試みについて、インマンは最初ではないことだ。インマンと並ぶもう一つのタオバオブランド「裂帛」は2012年にオフライン市場で試験的に水を流したことがあるが、景色は長くなく、現(xiàn)在はすべて回収されている。韓都衣舎側(cè)は、オフラインの配置を考慮せず、「インターネットファッションブランド孵化プラットフォーム」の目標(biāo)に向かって進(jìn)むだけだと述べた。中國のインターネットアパレルブランドは、2000年からラインオフの試みを続け、さまざまな方法を使用してきたが、これまで成功した例はないはずだ。原因は人によって異なり、賢者によって異なり、將來的にインターネットアパレルブランドがブレークスルーを?qū)g現(xiàn)できるかどうかは、まだ分からない。「現(xiàn)在、多くのインターネットブランドがオフラインで出店しているが、1つの重要な原因は企業(yè)業(yè)績の伸びの観點(diǎn)から考えている」。

これについて方建華氏は、「ここ數(shù)年、多くのブランドが閉店し続けており、オフラインではますますやりづらくなっているように見える。むしろ、他の人がこの場所にチャンスがないと思っているときに、あなたが捕まえに行ったことが最大のチャンスかもしれないと思っている」と述べた。そしてこの日は私たちが思っていたよりも早く來るだろう。オフラインルートだけでは、オフライン店舗に限られている企業(yè)に未來はない。アパレルブランドがオンライン上だけで、オフラインの店舗が支えになっていなければ、未來もない。だから、本當(dāng)に未來のある企業(yè)は、自分の両足を走らせることだ。

ファンは何で買うの？

インターネットブランドとしては、オフラインでの出店経験が不足することは必至だ。実際には伝統(tǒng)的な小売チャネルの階層が多すぎるため、インマンのO 2 Oモデルは消費(fèi)者に直接直面し、遊ぶのはファンコミュニティ経済だ。つまり、オフラインに向かっても600萬人のファンの膨大な力は欠かせない。

方建華氏によると、伝統(tǒng)的な実店舗では、ブランドと顧客、顧客と顧客の間には交流がなく、販売員がガイド役を務(wù)め、取引が完了すると関係が切れた?，F(xiàn)実の人と人との付き合いには、人の感情と溫度、社交的な真実のシーンがあるはずだ。ブランドの調(diào)整性は実質(zhì)的に溫度のあるシーンに転化し、より多くの消費(fèi)者を店で體験させるべきだ。

だから、インマン+モデルはすでに店舗、電子商取引、微商の3つのルートを通じて、単純な販売からコミュニティ経営者にアップグレードした。コミュニティの力は、店舗の人の流れが集まるプラットフォーム上にある。これも基本的には、従來の実店舗の株待ちウサギモデルとは異なる。また、インマン+は現(xiàn)在、服、靴、バッグ、アクセサリー、家を持っており、ブックカフェなどの生活シーンや雰囲気を組み合わせており、將來的にはスローライフ空間の7メートルの可視範(fàn)囲の製品にも徐々に伸びていくだろう。

方建華氏は、人と人の経営は単なる取引関係ではなく、面白く、遊べることが鍵だと語った。インマン+體験ショップは、自分自身をスローライフに基づくインタラクティブなファンライフコミュニティに作り上げることを目的としており、コンサート、手作りレッスン、フラワーアートなど、お客様の生活に密著したテーマイベントが開催されます。

インマン親會社傘下の高級婦人服ブランドとして、「左に生きる」連合素型生活館が開催したファンライン下體検査會は、70%の來場率を達(dá)成した。100人のオンライン「左迷」とオフラインのスーパーVIPをサロンに招待することで參加した。左春シリーズの新モデルを現(xiàn)場で優(yōu)先的に體験することができ、専屬手作りのレッスンに參加したり、アフタヌーンティーを飲んで生活美學(xué)を共有することもできます。

インマン氏によると、このようなオフライン活動は初めてではない。昨年から、オンラインブランド統(tǒng)一の弊害を補(bǔ)うために、製品の不足を直接體験することができないほか、VIPとその友人、およびハイエンド業(yè)界の消費(fèi)者を招待し、體験會に參加することで、目的の性販売ではなく、コーディネートコース、手作りコース、素晴らしい試著體験を提供するVIP體験會を何度か開催している。消費(fèi)者を伝播者にし、圏経済を動かす。

また、消費(fèi)モデルの転覆に伴い、千人一面から千人千面、千人千金まで変化している。ファン経済の時(shí)代、新生代はすでに購買の主力軍の1つとなり、消費(fèi)品種の細(xì)分化、コミュニティ化、個(gè)性化のため、企業(yè)も個(gè)性化、高性価格比、興味屬性を中心に人気商品を作り始めた。

実際、國內(nèi)のアパレルデザインについては、運(yùn)営キャラクターが市場の影響を受けすぎており、デザイナーは創(chuàng)作時(shí)に純粋な初心を守ることが難しく、高冷卻では売れないデザインスタイルに偏っていることが多いが、実際の著用性と性価格比には全く優(yōu)位性がない。方建華氏は、デザイナーのレベルを體現(xiàn)するには消費(fèi)者に入るかどうかで、ファンを理解するには十分ではないと述べた。

ある業(yè)界の分析によると、高性価格比は暴利商品にかつてない衝撃を與え、高倍率、高暴利のブランド時(shí)代を終焉に追い込む傾向があるという。同時(shí)に、贅沢品消費(fèi)の熱も必ず減退し、個(gè)性化、高性価格比を?qū)g現(xiàn)できるブランドがファッション消費(fèi)の主流になるだろう。