職場の人の話し方を解読する

同僚の考えに賛成してみてください。「この考えはいいですが、あなたは......」と言うかもしれません。もともと字が千金で、口が利くあなたは、このように言うと、このような認可が大幅に割引されます。例えば、「この提案はいいと思います。そして、ここでもう少し変えれば、もっといいかもしれません......」というように、他の人に気持ちよく聞こえ、喜んでアドバイスを受け入れることができます。

會社の會議ではいろいろな提案について討論します。そこであなたは同僚に「正直に言うと、私は......」と言いました。他の人から見れば、あなたは特に誠意を強調しているようです。君はもちろん誠意があるが,どうして特に強調しなければならないのか。だから、「私たちは......」と言ったほうがいいと思います。そうすれば、あなたがあまりにも意図的だと思われません。

君はボス人工事の進捗狀況を報告する。あなたはボスに「私はまずこの仕事を熟知しなければなりません」と話しました。考えてみてください。そうすれば、ボスにやるべきことがたくさんあると思われるかもしれませんが、もう何かをしたとは思いません。このような話し方は楽観的ではなく、悲観的な感じを與えます。だから、「はい、私はもうこの仕事をよく知っています」と言ったほうがいいと思います。あなたの表現を誤解させないでください。あなたはもうしました。さぎょう。

通力難関攻略會であなたは「これは私の提案にすぎない」と提案しました。注意してください、このように言うのは絶対にいけません！そうすれば、あなたの考え、功労はあなた自身の価値を含めて大幅に下落します。もともと協力と団體意識に有利なアイデアだったが、かえって同僚たちに自信が足りないと感じさせた。「これが私の提案です」と言ったほうがいい。提案があったら、もともといいことだから、あなたの提案に値切らないでください。

重要なビジネスパートナーと電話をかけたとき、あなたは彼に言いました。「今週末ごろもう一度電話します。」これは、すぐに板をたたきたくないという印象を與え、さらに悪い印象を與えます。他の人はあなたの仕事の態度が頼りにならないと思っています。明日11時ちょうどにまた電話します。厳格な態度はお客様あなたの良い方法をもっと信頼します。

あなたは間もなく自分の擔當する企畫を提出します。皆さんはプレッシャーが大きいのに、「もう一度考えてみてください」という口調では効率的になるのは難しいかもしれませんが、逆にプレッシャーをかけて逆心理を起こすことになります。しかし、逆に言えば、誰が友好的で禮儀正しい要求を拒否しますか?だから、「考えてみてください」と言ったほうがいいです。話は蕓術で、同じ意味で、表現によって、効果はよく違います。

ある同僚はうっかり仕事の計畫を水に浸して、お客様に謝罪しています。もちろん、彼が間違いを犯して取引先を怒らせたことを知っています。そこで、あなたは彼に言いました。「このことはあなたのせいです。責任を負わなければなりません。」そうなると、相手の嫌気がさしてくるだけです。例えば、「あなたがこのようにするのは確かに間違っているところがあります。そのために責任を負ったほうがいいです。」誰もが仕事で間違いを犯す可能性があります。私たちの目的は同じ間違いを二度と犯さないことです。だから、非難の口調は特に注意しなければなりません。

あなたとあなたの話し相手はあることに対してそれぞれ異なる見方を持っています。あなたは軽く「私はもともと違う見方をしていた」と言いました。目立たないように見える小さな言葉ですが、あなたの立場を際立たせていないだけでなく、立場を失ってしまいました。「確か」や「厳密に言えば」など、似たような表現は、いっそ「私には違う見方がある」と率直に言った。仕事の中で意見の相違があるのは普通で、正確に表現すればいいので、みんなはそれぞれ自分の意見を述べて、絶えず新しいことを討論して、仕事をすればするほどよくなることができます。