ネスレグローバル副社長がアリババの唯一の取締役を務める馬雲氏はどうするのか。

「前にデータを見ましたが、中國は電子商取引販売の規模は急速に発展しており、この報告書は2018年までに中國の電子商取引の販売規模が米國と歐州（市場）を合わせた合計よりも大きくなると指摘している」と、ネスレグループの執行副総裁でアジア、オセアニア、アフリカのゴン萬仁総裁は記者団に語った。

ゴン萬仁氏はネスレの最高財務責任者を務めていたが、最近はアリババグループの獨立取締役としての身分が増えている。

「アリババとネスレの協力はビジネスのインターネット化を代表しており、チャネル上の協力だけでなく、雙方のトップが全力で推進する必要がある」と、アリババグループの靖捷副総裁は記者の取材に答えた。今回の提攜で、ゴン萬仁氏はネスレ傘下の30ブランド160以上の単品を天貓に持ち込み、その半分程度が輸入品で、オランダからのネスレNido粉ミルク、トルコからのネスレDamakチョコレートなど、これまで中國市場で販売されていなかったブランドもあり、ネスレが中國で初めて電子商取引プラットフォームに大規模に進出した取り組みだ。

「アリババはネスレにとって新しいルートであるだけでなく、中國の消費者の変化は非常に速く、彼は私たちが消費者を理解するプラットフォームでもあり、ビッグデータを得てより多くの中國消費者のニーズを分析して理解する」と、ゴン萬仁氏は述べた。

プラットフォームを借りて商品を売るだけであれば、アリババとこのような高いレベルの協力を展開する必要はありませんが、ネスレが獲得したいのはそれだけではないことは明らかです。靖捷氏は記者に、アリババはネスレのブランド建設、ルート管理、製品革新、サプライチェーン管理に異なる新しい方法を與えることができると明らかにした。例えば、アリババは4億人のアクティブユーザーを持ち、ネスレに持続的に増量する消費者市場を與えることができると同時に、ブランドメーカーが7億人の農村消費者市場に觸れることができるようにしている。

さらに注目すべきは、靖捷氏がオフィス市場にも言及していることだ。「アリババ、800萬の中小企業家、そして私たちが釘付けにしているさまざまな企業を擁しています。これはネスレにとって、企業のオフィス用品の巨大なルートを提供しています。また、現在アリババが持っている小売通は、ブランドが一線企業の小さな店に觸れるのを助け、企業の流通システムを最適化することができます」と靖捷氏は記者に語った。「グローバル化した企業がどのようにしてグローバル製品を中國に導入するのか、アリババはこれらのブランドを最速で消費者に屆けることができる」。

ネスレが再注したのも、近年電子商取引ルートで味わった甘さと関係がある。ネスレ大中華區の張國華董事長兼最高経営責任者は記者団に対し、「現在、電子商取引の販売はネスレではすでに2桁の割合を占めており、その中で乳幼児用調合粉ミルク、コーヒーの成長は急速で、現在ネスレ中國傘下の各ブランドいずれも電子商取引の販売チームを設立しており、獨立した戦略がある。ネスレは電子商取引ルートへの期待が高いと述べた。