電商プラットフォームはどうやってブランドファンを助けますか？

2時間で1萬本のリップクリームを販売する新商品の記録を作りました。大勢の若いファンを持つTFBoysさんが大學受験シーズンに優勝しました。3日間で2015年の販売量を達成しました。ベンツ所屬のSmart車系と初の華人です。

呉亦凡大使が発表した188臺の世界限定車は25秒で売り切れました。初の天に入った貓の「會員通」の電気製品ブランドの美しさは618で家電の首位を獲得しただけでなく、さらに20萬人以上のファンが増えました。

海瀾の家など

ブランドは世界的に有名なIPと提攜しています。618期間に単店は數百萬人の新規ファンにコレクションされています。

今年618の「ファンカーニバル」の中で、貓はデジタル時代の大アリ生態のファン経済學を定義しただけではなく、さらに次の兆のファン消費市場を指すようになりました。

多くのブランドにとって、次の風口はもう來ましたか？

「ファンカーニバル」のデータによると、平均購買力から見ると、ブランドファンの消費力は非ファン層より約30%高い。ブランドオンラインマーケティング活動の転化率から見ると、各業界のブランドファンの転化率は非ファン層より明らかに高く、最高でも5倍近い。

なぜ「ファン経済」という概念が電子商取引プラットフォームで開花し、成功したのか？アリ副総裁の靖捷氏は記者の取材に答えた。アリさんは傘下の小売プラットフォーム、メディア行列、サプライチェーンプラットフォーム及びクラウドコンピューティング、ビッグデータなどの資源を利用して、ブランドの消費者行動と市場動向を理解するために支持を提供している。

もっと分かりやすく言えば、アリはブランドを助けてファンたちに「見ればいいだけ」から「見れば好きになり、買えば使う」まで、スターやIPなどのファンに対する魅力を購買力に変えました。

ファン自體はにぎやかな話題ですが、運営や管理ができないとブランドにとっては無意味です。

ファンは買いたい人と買った人だけです。ファン経済の本質はブランドと消費者の関係です。

ブランドにとって、ファン経済を利用してマーケティングを行うのは、潛在消費者を実際の消費者に変換する過程です。

フルマトリックスを通じて正確な消費者畫像を作成します。

アリ行列では、ブランドは消費者と連絡を取りに行くかもしれません。

今年の3月に、私達は一つのことをしています。「UNIFIEDID」を作ります。この統一アカウントはすべてのアカウントを通じます。

靖捷は記者に話した。

一目ぼれは最も美しい想像ですが、常態ではありません。

「興味があります」の後、どうやってこれらの趣味をリンクさせますか？タオバオ、貓、優クールジャガイモ、微博、UC、高徳、エビなどを含むアリ行列は、すべてのブランドとファンをリンクさせて、本當の目標の人たちをファンの下に伏せます。

以前、ブランドはこのような潛在的なグループが自分のスター、IPまたは製品に興味を持っていることを知っていましたが、誰が自分の製品を買っているかは本當に分かりませんでした。

デジタル化のインタラクティブマーケティングが獲得したのは通常ユーザーの攜帯番號だけです。一人の消費者は2つ以上の攜帯電話番號を持つことができますが、ただ一つの支払寶（淘寶、天貓）口座があります。

全線開通したアカウントシステムは、ビッグデータを通じてブランドの觸達アリ行列の6.3億消費者を助け、消費者との深い交流を展開します。

強いアカウントシステムがもたらしたのは、最も真実なユーザー畫像であり、ファンの購買行為、閲覧行為、外出行為、社交行為などに対して正確な畫像があり、これはブランドが消費者の真実な行為によって絶えず共鳴を深めることを助けることができる。

ユーザーの畫像を見つけたら、アリは一連のツールを通じてブランドのコンテンツの発生と発表を助け、消費者とリンクを作る。

見ながら生放送を買ってタイムゾーンを割る。

生放送はシリーズツールの一つであり、もともと消費者がテレビや雑誌を通して見たスターコンテンツは自身と無関係で、時間と空間が切り離されたものであるが、天貓中継という方式を通じて、消費者とブランドとブランドのスターは同じ時間と空間にいて、共感とインタラクティブを生むことができる。

同時に、見ながら買うなどの形式を通じて、天貓中継もブランドの元からある資産を譲って、あるいはスター、IP投入がもっと良い転化率と投入産出比を持ってきます。

米寶蓮の代理人アンジェラabryは初めてのライブ會見でファンと觸れ合い、2時間で1萬本の新商品を売り出した記錄を作りました。

その後、メイクアップブランドは成功経験を學び、カンナ映畫祭のマーケティングにも著しい成果を収めた。

未來、時空區を打破するのは生放送だけではなく、ブランドはオンラインで店舗のルートだけで獲得できる製品と體験をますます重視し、オンラインに移行し、「搬入」ブランドの公式旗艦店は専門的で効率的なカスタマーサービス、個性的な「天貓定制」及び一票では求められない希少な商品を含み、一部のブランドはすでに成功した初探査を獲得しました。

フラグメント化流量と注目度を整合する。

1.0時代のデジタルマーケティングは、伝播と販売が完全に切り離された「二つの世界」であり、「趣味」から「買う」までの臨場が実現しにくく、リンクが閉じられない。

今では、天貓密命、二次元コードなどさまざまなツールが、すべてのブランドの対外伝播に有効な統合を獲得し、ファンの発生した破片化と関連して天貓ファンのうつ伏せ、またはブランドの公式旗艦店で、より全面的な統合マーケティングを行うことができます。

士力架は微博を中心として、アリ大データ分析に基づいてファン向けマーケティングを行い、多くのファンが天貓や淘寶アプリを開いて自主的に捜索し、旗艦店に入って直接商品を買い、スター店舗の平均水準より約20倍高い投資収益率を獲得した。

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これはすべてのブランドとファンの販売ルートを通じて、「もともとネットで一つの商品を見たら、検索したり、比較したりするかもしれませんが、必ずしも買いに行くとは限りません。しかし、現在はルート全體を通じて、速やかにファンに一番ふさわしい情報を紹介します。」

靖捷さんは「たとえば、貓の上で素早く消費者を一番近い店に案內して、體験して、オンラインで購入するのが速い」と話しています。

天貓定義のファン経済學では、消費者は全面的にファンに昇格し、商品消費はIPコンテンツ消費にアップグレードされる。

これは天貓が人、商品、場と最も効率的にマッチングする取引プラットフォームから人、內容、消費インタラクティブ消費プラットフォームに転換し、IP-ファン-ブランド-消費者インタラクティブ新生態産業チェーンを作るという意味です。

全リンク、強い関連のシリーズツールを通じて、アリの生態は潛在消費者をファンに変えて、ファンの好みを購買行為に変えて、また購買行為が発生した消費者を粘性の高いアイアンファンに昇格させます。

ブランドの観點から見れば、ファン経済は、ブランドはIP（スター、キャラクター、文創など）をより良い統合することができ、IPを通じてファンとの対話がより良くなり、ブランドの持続とファンに高い熱と粘りを維持させることができるという意味です。