長沙12315年上半期の新聞：夢の紡績は苦情が一番多いです。

報道によると、2016年上半期、長沙市工商局12315指揮センターは共に消費者の問い合わせ、苦情、告発を受け付け、102385件を告発し、昨年同期比17.61%上昇した。

このうち、クレームは7822件で、1767件とも去年の同じ時期とほぼ同じです。

長沙市市工商局は上半期の苦情を発表しました。

トップ10には、夢潔、アップル、サムスン、ハイアール、ファーウェイなどのブランドがランクインしました。

そのうち

357件が首位、アップル165件、サムスン41件、ハイアール35件、ファーウェイ35件、連想30_件、米29件、格力29件、小米17件、BMW 16件。

記者は長沙市工商行政管理局の公式ウェブサイトを通じて、多くの消費者が夢潔淘寶旗艦店の関連情報を訴えていることを調べました。夢潔家紡天貓旗艦店は6月6日にシングルイベントを免除します。0-1時に7つの時間を設定します。支払い時間に応じて666元、330元を減免します。しかもカスタマーサービスの回復人數は無限量です。

今回の活動では、夢は數千のペンになり、成約量が高いだけではなく、その株はどんどん高くなります。

しかし、活動後、夢の純潔な家紡の日貓旗艦店は約束を履行していませんでした。活動規則を変更しました。

夢潔家紡の今回の行為は大量の消費者の抗議を引き起こして、夢潔家紡は新聞の原稿を発表して表しています。

これに対して、ホームチャンネルは夢潔家紡の擔當者である戴経理に連絡して検証を行い、戴社長は「夢潔家紡の天貓旗艦店は本社の責任ではなく、電気商の子會社が責任を持って獨立運営している」と述べました。

長沙市工商局の大量の苦情に対し、夢潔家紡の擔當者は「本社はこのニュースを受け取っていない」と話しています。

インターネットが急速に発展し、多くの家具企業が電気商取引を展開しているが、消費者が企業の天貓旗艦店で解決しにくいトラブルが発生したことについて、全國工商連合住宅裝飾業商會副秘書長の殷超氏は「消費者はオンライン製品の価格の優待、輸送の利便性を考慮する以外に、企業がインターネット販売プラットフォームの販売前、販売中、アフターサービスが自分の需要に達するかどうかを考慮する必要がある。

副事務総長は、天貓、淘寶などのネット販売プラットフォームに消費者の権利維持體制を確立するよう呼びかけ、関連部門はさらに監督管理體制の整備を徹底しなければならない。

その他に、企業は更に自身の管理の構造の完備している仕事を強化するべきです。

同じ製品は、オンラインプラットフォームが価格やその他の要素にあるためではなく、実體店の製品と違って、消費者の利益を侵占してはいけません。

実體店には比較的完備した品質保証サービス機構があります。インターネットの電気商は紅星美凱龍のように、意外にも家の管理、サービス、アフターサービスの仕組みを勉強して、消費者の権利を保障できます。