ダブル11が電子商取引全體の進(jìn)歩を促したのは少し変わった時(shí)だった

最近、馬雲(yún)氏が「伝統(tǒng)的な電子商取引はなくなる」と提案したことに対し、アリババグループの張勇CEOは、「もともとはオンラインとオフラインを分けるだけの電子商取引は必ずなくなるが、新しい電子商取引は必ず現(xiàn)れるが、この時(shí)はビジネス全體が電子商取引になり、ビジネス全體がインターネット化運(yùn)営の陣地になった。これは新しい小売の未來(lái)だ」。今年、ダブル11が誕生して8年目。8年前は楽しかった「獨(dú)身の日」だったが、今ではオンラインからオフライン、國(guó)內(nèi)から海外までのショッピングカーニバルに発展している。これは當(dāng)時(shí)この祭りを発明した人も予想できなかった不思議な結(jié)果かもしれない。

「天貓にとって、ダブル11今年で8年目になりますが、その社會(huì)的価値は皆さんも見(jiàn)ています。それは消費(fèi)者への働きかけ、消費(fèi)への自信への働きかけ、消費(fèi)のグレードアップへの働きかけ、みんなが感じています。誰(shuí)もが消費(fèi)者であり、誰(shuí)もが參加しているからです」張勇氏はメディア記者の取材に対し、電子商取引の発展はインターネット化のプロセスに非常に大きな牽引作用があり、毎年のダブル11は1つの商店総動(dòng)員、パートナー総動(dòng)員、消費(fèi)者総動(dòng)員であると述べた。

実際、8年間、ダブル11は全體を動(dòng)かす役割を果たしてきました電子商取引業(yè)界技術(shù)進(jìn)歩と産業(yè)チェーン革新の役割、このような巨大な流量と取引量は、各大手電子商取引プラットフォームのシステム積載量と安定性、そして物流システムを絶えず向上させ、最初のダブル11時(shí)の物流爆発から現(xiàn)在までの整然とした秩序、これが業(yè)界の進(jìn)歩である。

張勇氏によると、業(yè)者は資源を用意し、宅配會(huì)社は物流を準(zhǔn)備し、すべての能力を合わせたもので、何千萬(wàn)ものソフトウェアサービス業(yè)者を含む?！弗昆芝?1のシステムは私たちのシステムだけでなく、各業(yè)者自身のシステムも安定しなければならないからです。中には実際には大量の社會(huì)的力が融合し、共同で準(zhǔn)備しています。私たちは5年前のピークが今日の定數(shù)をはるかに下回る狀態(tài)になったのを見(jiàn)て喜んでいます。これは社會(huì)進(jìn)歩の表れであり、今日の準(zhǔn)備が未來(lái)のために準(zhǔn)備できることを願(yuàn)っています」

アリにとって、ダブル11対のアリの生態(tài)系は、アリ自身のチームを含めて革新的な土壌である。アリは8年間やっていて、毎年新しいものを持っていて、毎年ユーザーに新しい體験を與えなければならないので、毎年新しいアイデアを考えなければならないと迫っています。張勇氏は、アリの技術(shù)體系、安全體系、毎秒14萬(wàn)件の注文書(shū)作成、8萬(wàn)件の支払いを、技術(shù)的なエベレストに挑戦するためにこのようなシーンをシミュレーションすることはできないと直言した。しかし、ダブル11があるので、毎年このように準(zhǔn)備しなければならないので、彼らは毎年全グループの技術(shù)訓(xùn)練をしなければならない。

　　「皆さんはメディアホールでそのリアルタイムの數(shù)字を見(jiàn)ることができますが、私たちが技術(shù)総作戦室にいる様子は見(jiàn)えません。特に零時(shí)の緊張度では、私たちは自分でバンジージャンプの體験を作り、瞬間的に注文量が爆発する體験をして、自分でそれを征服しなければなりません。これは技術(shù)全體の進(jìn)歩に対して、今日のアリのクラウドコンピューティング、ビッグデータ上の速さに対して急速な進(jìn)展は、実は礎(chǔ)を築く役割を果たしています」

2011年のダブル11の「真夜中の驚き」を記者と初めて分かち合った。その年、0時(shí)以降、支払い、システムに問(wèn)題はありませんでしたが、在庫(kù)システムに問(wèn)題がありました。例えば、ある業(yè)者が服を売っていて、大中小3つのサイズがあり、10色があり、在庫(kù)はシステムの不安定さで亂されました。張勇徹夜で眠れず、チームは夜中に緊急修理をしたが、幸いにも夜明けまでに回復(fù)した?！袱长欷蓼钎ⅴ辚讠い伟踩预驈?qiáng)調(diào)し、支払いの安定性を強(qiáng)調(diào)してきましたが、その時(shí)から、商品はお金と同じくらい重要だと認(rèn)識(shí)しました。在庫(kù)の正確性は、実は業(yè)者の生命線です」。

ダブル11が近づくにつれ、これはまた火力全開(kāi)の戦いになることが予想される。インターネットアナリストの獨(dú)孤依風(fēng)向メディア記者によると、アリはお祭り騒ぎ、京東の溫情が地に落ち、蘇寧IPが助陣し、3社にはそれぞれメリットとデメリットがあるという。

京東は地道で、その物流の優(yōu)位性のほか、理性的な消費(fèi)理念を提出し、前段の配置は悪くないが、ダブル11検査が必要で、今回のウォルマートとの融合も問(wèn)題になるだろう。蘇寧が作ったネット有名人、スター、企業(yè)家の行列宣伝は、流れは悪くないはずだ。後段に雨花石物流システムを使用して、効果は検証しなければならない。また、アリと設(shè)立された貓寧電子商取引も、今回のダブル11で演じた役割と任務(wù)は、目をこするしかない」

記者の理解によれば、このいくつかの要求は実は通常言われている「ビジネスの本質(zhì)に回帰する」ことであり、このいくつかをやり遂げて、毎日買(mǎi)い物カーニバルであるのに、わざわざ夜中の12時(shí)まで待って「手を切る」必要があるのではないだろうか。しかし、各社のマーケティング合戦は激しいが、記者個(gè)人の感覚では、重度のネット通販消費(fèi)者として、ダブル11には多少麻痺している。新鮮な遊び方やギャグを除いて、消費(fèi)者の買(mǎi)い物に対する究極の需要は、実はとても簡(jiǎn)単です——良いもの、十分に安くて、配達(dá)が速くて、サービスが良い。