アリグローバル戦略は果たして望み通りになるのか

グローバル化を展開する戦略的ノードでは、演劇化の一幕のように、グローバル業(yè)界協(xié)會(huì)の連名ボイコットに遭い、アリと天貓は先頭に立って大きな打撃を受けた。中國最大の電子商取引として、アリ氏はこのほど、天貓雙11「グローバルカーニバル」のグローバル戦略を発表したばかりだ。アリババグループの張勇CEOは発表會(huì)の現(xiàn)場で、今年はダブル11日間で貓が國內(nèi)外を全面的に貫通し、世界の新小売一體化を?qū)g現(xiàn)し、消費(fèi)者は楽しむことができるだけでなく、「世界を買う」を楽しむことができ、ブランド業(yè)者もダブル11の急行に乗り、本格的に「グローバル販売」を?qū)g現(xiàn)する。雙11が到來した時(shí)、各大手電子商取引は盛んに準(zhǔn)備していた。従來、雙十一GMVで奇高を破って電子商取引の覇者の地位を占めてきた天貓は、最近、そのグローバル戦略的配置上の「ワーテルロー」に遭遇した。

AP通信、CNNなどによると、今回の米國自動(dòng)車?設(shè)備メーカー協(xié)會(huì)（MEMA）は、米國アパレル?靴協(xié)會(huì)（AAFA）、スイス時(shí)計(jì)業(yè)連合會(huì)（HFS）、米國ファッションデザイナー協(xié)會(huì)（CFDA）、観光用品協(xié)會(huì)（TGA）などを含む17の業(yè)界組織と共同で米國貿(mào)易代表事務(wù)所（USTR）に書簡を送り、USTRは偽物が橫行するアリババを「悪名市場」リストに入れるよう促している」と述べた。

「彼らのやっていることは小売業(yè)界全體の反面教師に違いありません。AAFA見て見ぬふりはしない」代表的なA&F（アメリカのカジュアルナンバーワンブランドであり、今の若者に最も人気のあるブランドであり、1892年にアメリカ?ニューヨークで創(chuàng)業(yè)した100年以上続く老舗ブランドでもある）、Calvin Klein（米國初のデザイナーズブランド、傘下の関連製品が続々と登場し、非常に驚くべき勢いを見せている）など、數(shù)千人のブランドの利益を得ている米國アパレル?靴協(xié)會(huì)（AAFA）のリック責(zé)任者Helfenbein氏によると、アリババは世界有數(shù)のオンライン小売プラットフォームとして、自分のイメージに責(zé)任を持ち、偽物問題を徹底的に解決しなければならないが、現(xiàn)在のところ、アリババはそのサイトで販売されている偽物に対して十分な努力をしていないという。

一方、MEMA、AAFAなどの組織がアリ氏の偽裝問題で不作為を訴えた連名書簡に対し、アリババは27日、公開文書の提出を選択し、「逐條応答」を行った。「彼らの非難は、年に1度世論に「注目」されるようにする以外に、會(huì)員の休暇取得を支援する意図は見えない。このような理不盡な非難は、現(xiàn)代の電子商取引に対する無知と傲慢さをさらに示している」。アリババによると、AAFAの非難は「偽の大空」だという。

この高調(diào)な対応はアリ固い決意は、多くの海外ブランドの利益を代表する?yún)f(xié)會(huì)たちとの関係が決裂したことも示唆している。今回連名で書簡を送った18の國際業(yè)界協(xié)會(huì)だけでも、ほとんどの天貓が販売している商品の種類をカバーしていることが分かった。ダブル11の主力の靴服から、ジュエリー、スイス時(shí)計(jì)、さらにはバッグ、家具、自動(dòng)車部品など。米國アパレル靴協(xié)會(huì)（AAFA）を例に、A&F、Calvin Klein、American Apparel、Kate Spade。

しかし、偽物を売ることは常にダモクレスの剣のように、アリにぶら下がっていることは否めない。証拠のある報(bào)道によると、2011年3月にはタオバオが「大量の権利侵害製品の存在や偽造などの行為」で「悪意のある市場」リストに登録され、偽物の販売が橫行していることもアリに國內(nèi)でも波紋が広がっている。2015年1月28日に工商総局が発表した白書によると、アリには主體の參入規(guī)制が不十分で、商品情報(bào)の審査が不十分で、販売行為の管理が混亂しており、信用評価に欠陥があり、內(nèi)部スタッフの管理が不十分であるなど、5つの突出した問題があると指摘した。

「殘念なことに、アリの経営陣は過去數(shù)カ月間、何度も問題解決を主張してきましたが、これまで何の改善も見ていません」。今回発表された聲明の中でMEMAは、「アリババ、米國當(dāng)局、関連方面と一緒にアリのウェブサイト上の偽物問題を本格的に解決したい」と書いているが、多くの業(yè)界協(xié)會(huì)の批判に対してアリはすでに高らかに反撃しており、これは多くのブランドの利益を代弁する國際組織との関係に影響を與え、グローバル化の戦略的配置を遮斷するに違いない。