第15回中國百貨店サミットフォーラム：集中と大きな変化

第15回中國百貨業(yè)サミットは北京で開幕し、百貨店業(yè)界の年に一度の最も重要なフォーラム會議として、今年のテーマは「集中と大きな変化」であり、國內(nèi)外の業(yè)界リーダーたちはどのように消費(fèi)アップグレードの視點(diǎn)で業(yè)界の未來の動きを把握し、消費(fèi)ニーズのアップグレードにどう適応するかを全面的に検討しました。

今回のフォーラムでは、「2016年度中國百貨業(yè)発展報告」（「報告」と略稱）も発表されました。

報告によると、業(yè)界は実體小売が2016年下半期に回復(fù)傾向を見せているが、新常態(tài)と市場競爭要因の影響で市場情勢は依然として厳しく、消費(fèi)者の消費(fèi)行動の転換は実體店に一定の衝撃を與えている。

従來の百貨店はオンラインラインの下での販売ルートの融合を試み、全ルートの整合と変革に向かった。従來の純百貨の経営モデルから、著実で実務(wù)的なモデルチェンジへとアップグレードし、深水區(qū)へと転換した。

「新小売」時代に百貨店の変革の新たな視野を広げ、新たなビジネスモデルを求めて業(yè)界共通認(rèn)識となる。

昨年、中國の百貨店業(yè)界は引き続き緩やかな様相を呈している。

2016年中國百貨店商業(yè)協(xié)會85社の會員企業(yè)の年間経営統(tǒng)計データによると、百貨店の売上総額は6566.90億元で、2015年の6227.61億元より5.45%伸びた。利益総額は40.04億元で、2015年の35.75億元より12.00%伸びた。主要営業(yè)業(yè)務(wù)利益は154億元で、2015年の155億元より0.69%減少した。

年末の資産総額は154.27億元に達(dá)し、同25.62%伸びた。

2016年に會員企業(yè)の経営面積が増加し、1514萬平方メートルで、前年同期比1.76%増加した。

従業(yè)員の平均數(shù)は20萬人で、2015年の21萬人から5.06%減少しました。

サンプル分析によると、2016年の売上高は同20%を超えた企業(yè)が5社あり、10%を超える企業(yè)が12社に達(dá)し、2016年は44.7%の企業(yè)のみが前年同期比で増加した。売上高が同半分近く減少した企業(yè)は55.3%に達(dá)し、そのうち10%を超える企業(yè)が15社あり、サンプル企業(yè)全體の1/4近くを占めている。

報告の調(diào)査によると、小売市場の競爭環(huán)境から見ると、電商の衝撃は百貨店の蠶食に止まらず、ショッピングセンターの分流はますます激しくなり、百貨店の人気の「傍流」は続いている。

以前、ショッピングセンターは主に第二線都市に現(xiàn)れました。百貨店の閉店も主に第二線都市に現(xiàn)れました。しかし、「ルートの沈下」の策略の下で、三四線都市はショッピングセンターのメインスタジアムになりました。三四線都市の市場積載力はもっと弱くて、百貨店の耐衝撃能力は強(qiáng)くなく、同様に客流の減少、販売の減少の苦境に直面しています。

2015年に31の百貨店を閉鎖すると比較して、2016年の閉店件數(shù)が増加しました。例えば太平洋百貨店が2つの店舗を閉鎖し、イギリスの老舗百貨店マーサが10店舗を閉鎖し、閉店店は主に1、2線都市に集中しています。また、3、4線都市に拡散する傾向があります。閉店店は収縮型、調(diào)整型、統(tǒng)合型の3つに分けられます。

楚修斉會長は、需給ミスとミスは中國の百貨店が直面する最も重要な問題だと指摘しました。

現(xiàn)在、百貨店小売業(yè)が直面している問題は、供給側(cè)に多く出ており、中高収入の消費(fèi)者は大衆(zhòng)化の消費(fèi)に満足しておらず、中ローエンド商品とサービスは消費(fèi)構(gòu)造のアップグレードを満足できない。

業(yè)界形態(tài)は同じで、機(jī)能は同じで、千店の一面、千店の赤い商品の現(xiàn)象は依然として存在して、商品の構(gòu)造、ブランドの集合、マーケティングの方式、競爭の手段などの方面で表現(xiàn)して、マーケットのブランドの繰り返し率は高すぎて、商品の構(gòu)造は同じで、個性的な商品の資源の導(dǎo)入に不足して、販売方式は割引の販売促進(jìn)を主として、更に特色のある集客の手段ともっと高いマーケティング活動を備えていません。

経営効率の向上は小売業(yè)の転換と將來の発展の基本目標(biāo)であり、百貨店小売企業(yè)は依然として製品の思惟を転換し、ユーザーの體験を改善し、運(yùn)営モデルを最適化し、サービス効率を向上させ、運(yùn)営コストを削減し、消費(fèi)者の顧客を効果的に集約し、消費(fèi)者のビッグデータを中心に、小売産業(yè)システム全體のアップグレードの改造を図り、「経営客流」の能力を強(qiáng)化する。

體制體制もデパートの発展を制約する重要な要素です。

報告によると、中國の百貨店小売業(yè)は依然として國有企業(yè)の色彩が濃厚で、北京、上海、武漢などの大都市の大型國有小売企業(yè)は更に主力と主導(dǎo)的地位を占めている。

國有企業(yè)管理層の激勵不足、冗員が多いなどの問題は市場化の優(yōu)秀な人材の導(dǎo)入と戦略転換を妨げています。費(fèi)用監(jiān)督はコントロールが厳しくないため、一部の國有企業(yè)の純金利は低い水準(zhǔn)にあり、體制、メカニズムなどの要素はある程度政策決定の効率と経営の活力に影響し、企業(yè)の市場変化に対する迅速な反応を弱めています。

業(yè)界の苦境に直面して、百貨店業(yè)界は積極的にモデルチェンジとアップグレードを求めており、経営パターンの転換を加速している。

さらに自営業(yè)務(wù)を強(qiáng)化する以外に、多くの百貨店は深耕サプライチェーンに転向し、クロスボーダーの転換を図り、オンラインラインの下の融合を通じて全ルートの発展を開拓しています。

報告によると、優(yōu)良ブランドのサプライチェーンとの深い提攜は、産業(yè)チェーンの縦方向への伸びも現(xiàn)在の百貨業(yè)界の転換とアップグレードの普遍的な措置となっている。

中國百貨店商業(yè)協(xié)會及び利豊研究センターの調(diào)査によると、73.4%の百貨店企業(yè)はここ數(shù)年積極的にサプライヤーとブランドメーカーと協(xié)力を深めてきました。

提攜の方式では、59.6%の百貨店がサプライヤーとブランドメーカーの端末販売管理と販売データ共有に參加し、48.9%の百貨店は在庫管理と在庫データ共有に參加し、46.8%の百貨店は単品管理の方式を取る。

また、69.8%の訪問百貨店がすでに參入しています。

以外の小売業(yè)

その中で、スーパー/大売場やショッピングセンターに足を踏み入れるのが最も一般的で、その割合はそれぞれ70.5%と47.7%である。

他の小売業(yè)にも足を踏み入れていない訪問企業(yè)の40.4%が、他の小売業(yè)に參入する計畫を示している。ショッピングセンターやアウトレット業(yè)で最も注目されているのは、それぞれ43.5%と30.4%の百貨店がこの2つの事業(yè)に參入する計畫だ。

報告書によると、現(xiàn)在の百貨店の小売市場では、O 2 Oモデルがすでに市場の主流となっている。

多くの伝統(tǒng)百貨店は自分の電気商プラットフォームの建設(shè)を加速し、店舗のインターネット化を推進(jìn)し、全ルートの販売を拡大し、消費(fèi)者の商品、生活及びサービスに対する需要を満足させる。

その中で、店舗のデジタル化、一般化、プラットフォーム化、シーン化、娯楽化などが主要なルート戦略となります。

中國百貨店商業(yè)協(xié)會と利豊研究センターの調(diào)査によると、訪問企業(yè)の46.9%が電子商取引を展開している。

その中で、75.9%の企業(yè)が自社のネット販売プラットフォームを持っています。20.7%の企業(yè)が同時に自社のネット販売プラットフォームと第三者のネット販売プラットフォームを持っています。第三者のネット販売プラットフォームに入る企業(yè)は3.4%しかありません。

また、27.0%の取材対象百貨店はモバイル端末アプリを自社で構(gòu)築している。

彼らは主に攜帯アプリを通じて販促情報をプッシュして送り、商品の販売、消費(fèi)者のためにインテリア通販、レストラン予約などの付加サービスを提供しています。

実體店のモデルチェンジが成熟するにつれて、業(yè)界をリードする百貨店が増えてきました。

の整合と変革。

全チャネル小売戦略の重點(diǎn)はお客様のニーズを出発點(diǎn)として、全方位を通じて、多ルートの整合を通じて、実體店、オンラインサイト、モバイル端末サイト、モバイル決済及びソーシャルメディアを通じて、製品體系の集積まで、お客様に消費(fèi)過程においてより親密なショッピング體験を提供します。

百貨業(yè)界全體を見渡してみると、モデル革新に取り組む百貨店はすでに「新小売」の時代にもたらしたチャンスを積極的に把握しており、大手電機(jī)メーカーと協(xié)力して新たなビジネスモデルを積極的に模索し、オンラインラインの下での業(yè)務(wù)一體化を?qū)g現(xiàn)している。

中國百貨店商業(yè)協(xié)會及び利豊研究センターの調(diào)査によると、50.0%の訪問企業(yè)はすでにインターネット企業(yè)と協(xié)力してO 2 Oを展開している。32.1%の訪問企業(yè)はインターネット企業(yè)と協(xié)力してO 2 Oを展開する計畫を示している。

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