新世界百貨の「開源節流」がもたらした成果を解析します。
新世界デパート
変化しています。これらの変化はだんだん市場の注目を集めています。
世界服裝靴ネットによると、9月20日、新世界百貨店中國(00825)は、2017年6月30日現在、前年度の45.4百萬香港元から128.3百萬香港元に増加し、同182.6%増の3倍の伸び自體はこの業界では珍しい。
疑問を持って、私達は新世界百貨に入りました。
百貨店の関係者は、昨年の純利益の大幅な伸びは、會社のイノベーションの変革によるものであり、「出典の流れ」がもたらした成果だと誇らしげに教えてくれました。
経営を深化させる
新世界百貨という用語を使って會計年度と言います。この年度は彼らが新鮮なことをたくさんして、自分の話で変えています。
新世界百貨店上海本社の近くの浦建路店に來て、お客さんが多く、商品も豊富で、伝説の「空中滑り臺」を見ると、子供たちの笑い聲が絶えず聞こえてきます。新世界の擔當者は記者に言います。
ブランド
お客様と體験した內容です。
CEOの牛偉が提出した店舗の「一店一策」の経営戦略の指導のもと、新世界百貨は店舗を整理し直し、4つの製品ラインを形成しました。新型百貨、類ショッピングセンター、
ショッピングセンター
都市オーレ。
店を柔軟に市場の変化に対応させ、積極的に自主的に業務調整を展開させ、突破を求める。
傘下の多くの店舗が積極的にフォローしています。南京新世界百貨(南京店)、北京新世界百貨(北京店)、鄭州新世界百貨(鄭州店)はそれぞれ新界8拾8、貓街及び廟街7號というテーマ街を設けています。
その中で、流行のミニマルを位置付けた南京店が真っ先に秘密のテーマを導入した文創街新界8拾8は、古い不動産の改造によって、ショッピング、レジャー、創作蕓術、生活文化と美食などのホットな要素を注入し、収益が前年同期比で2倍近く増加し、客流が前年比で約2割アップし、さらに「2016年度中國好店舗」の稱號を獲得した。
長沙新世界百貨は新世界の8拾8の経営モデルを複製して、2017年7月にMAX公社というアップグレードバージョンを発売しました。顧客と収益は3倍近く増加しました。
宜賓店は新世界百貨が昨年オープンした唯一の新店で、経営者はこの一年でほとんどの精力を既存店の精勤に費やしましたが、これから新世界百貨は大北京、大上海、大西南を中心に新たなプロジェクトを発展させます。
一部の店舗の優位性が強化され、北京店を例にして、化粧品専門區の経営面積は2割近くに拡大しており、ラインアップの強い化粧品にYSL、GIORGIO_ARMANI、KIEHL、fsh、植村秀、雪花ショーなど多くの國間化粧品ブランドを新たに導入し、化粧品の販売臺數は前年同期比で増加し、市場の上位にランクインしている。
上海の五角場店、重慶新世界百貨、成都新世界百貨などの店の種類の優位性は明らかで、千萬級の店舗は所在地の都市ひいては全國でも前列に並んでいます。新世界百貨の全體的な年度ブランドの配置率は25%を超えています。
過去の會計年度でも、新世界百貨は自社ブランドシステムの構築を強化しました。
LOLのオリジナル生活、「新説」の集合店、N+焙煎、N+優良品、N+便利を含む8つのブランドは、飲食、スーパー、生活服の複數の業態をカバーしています。
その中で、最初に市場に進出したLOLオリジナル生活概念店は新世界グループの體系內に展開するほか、上海大悅城にも進出し、店舗総數は13店舗に増加しました。
また、LOLは全線店舗を分類管理しています。傘下の黒標、金標、銀標店はそれぞれの顧客にその消費力に合った商品を提供しています。販売は同期の二桁の伸びを見せて、新世界百貨の自社ブランド體系の中で最も成熟したブランドになりました。
新世界百貨店の擔當者によると、前年度の年報データは香港聯交易所で通用する香港ドル版で、人民元版の場合はデータがより高く、販売同期、収入、純利益はすべてプラス成長しており、ここ數年で初めての落ち込み回復となりました。
遺伝子を革新する
新世界百貨店は1994年初めに中國大陸市場に參入したという感じと狀態を見つけたようです。
香港資本の背景にある資源優位の下で、新世界百貨は中國大陸市場で初めて海外商品を導入する百貨店となります。
2000年の初めに、新世界百貨の獨自ブランドは一度に比べて30%以上の水準を維持しました。
今は「客を先とする」という聲が高まっていますが、新世界百貨は20年以上前から「客を友とする」という顧客サービスの理念を前面に打ち出しています。
ある百貨店のベテランは、當時の業界のスローガンは「お客様は神様」だったと思いますが、実際には物資が足りなくて、中國の百貨店はまだ売り手市場にあり、サービス意識も啓蒙段階にあります。
新世界百貨はこのスローガンを著地して実踐する百貨店の小売企業の一つです。
彼らは先に業界で「VIPランク」を実施し、店舗にVIPルームを設置しました。
VIPは専門家によって送り迎えされ、お供されます。お嬢さんは今季の最新商品をVIPホールに送ります。
在籍する貴賓のお客様に対して、販売員は彼らの好みのブランド、デザイン及び服裝、靴のサイズをよく知っています。
彼らは初期に武漢、瀋陽、北京、ハルビンなどの多くの店舗で「VIP実家に帰る」活動を推進していました。夜17時に閉店し、VIP専用場を作っています。
昨年、新世界百貨店が改めて打ち出した「首席體験官」や「幸福理論」などの消費者サービスに対する一連の戦略は、最初に打ち出した「お客様を友とする」と脈々と受け継がれています。
新世界百貨は10年以上前にB 2 C電気商取引プラットフォームの建設を実踐しましたが、業界でよく知られている理由で「お金を焼く」後は「ネットに觸れて感電しない」というインターネット応用戦略に転向しました。去年から彼らはまたインターネットプラットフォームと新技術開発の著地を加速し、サービス効率と運営効率の向上に積極的に貢獻しています。
そのため、新世界百貨は革新と伝承を持っている企業で、早年の香港系経営理念、管理文化、商品內容の構築は共に業界をリードしています。
オープン融合
最初に中國大陸市場に進出した百貨店として、新世界百貨は革新遺伝子があり、経験があり、文化が沈殿しています。もちろん彼も當時の同時代の企業と同じように、「大企業病」を患いました。
新世界百貨店の従業員によると、CEOの牛偉氏は就任して1年余りになり、何度も內部に提出した。
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牛偉は新世界體系が育成した國內の高級管理者で、店舗からスタートします。だから、新世界百貨の「企業病」をよく知っています。それは萬達、銀泰などの企業にも勤めていました。新世界百貨の変革において、彼は「伝承の基礎の上に」突破と世代交代を主張しています。
萬達は軍事管理と効率的な執行力で有名で、銀泰の開放、柔軟、活力に富んでいます。各企業には獨自のDNAがあり、25年の歴史を持つ新世界百貨もあります。
従業員や企業にとっては、もっと必要なのは「前進方向」、「明確な目標」、「アクティブコード」です。
牛偉は昔の一年は「布教者」のようだった。
彼は新世界百貨店の內部で積極的にPBCの超過利益奨勵メカニズムを推進し、店舗の革新の増効率が億元に達したことを推進し、サプライヤーのBBC超利益還付メカニズムに対しても、業界初のものである。
同時に自社ブランドと革新業務を強力に発展させるために、「事業パートナー」も初めて企業內に現れました。
チームの若年化、専門化は革新を実現する基礎である。
昨年は80後の多くの従業員が管理職に入り、85後、90後の「三級鵬」に対する人材計畫が生まれました。
この年、多くの業界の人材が新世界百貨に加盟し、積極的な役割を果たしています。
年の會議で、牛偉さんはこの一年を喜びました。彼が一番満足しているのは「従業員からの情熱と正のエネルギー」です。
多くの従業員がこのように形容しています。今の新世界百貨は「窓を開けて新鮮な空気が吹き込みました」というようです。
牛偉自身を含めたチームは、これまで以上に同業との交流に出かけ、積極的に業界変革に取り組む意欲を示しています。
資源統合
新世界グループとして中國大陸市場の小売旗艦、新世界百貨店、または將來的には親會社より多くの資源サポートを受けることになります。
過去一年、周大福ジュエリーは新世界百貨と何度も深く協力して、新世界百貨の単一ブランドの一日の歴史の高さを創造しました。
今年の周大福の新商品は、新世界百貨店で発売され、共同ラインで消費者の深度サービスを行っています。
百貨店の強みは、良質な商品+購買中のシーン體験によって消費者に喜びを與えることです。
新しい小売形態では、伝統的な百貨店の変革は、業界の進歩と消費のアップグレードの二重の逆迫りを受けています。その突破點は、ターゲットの顧客グループを探してターゲットの顧客サービスをすることです。
新世界グループはすでにいくつかのIP資源を持っています。獨自のキャラクターを含めて、新世界はこれらのIPを教育、飲食、娯楽などの各分野に派生させます。
新世界百貨もグループ傘下の香港D?PARKの児童業を中國大陸市場に導入した。
商業プロジェクトの発展の都市配置を行う時、新世界百貨がまだ入っていない地區で、K 11はすでに蕓術形態のショッピングセンター(例えば広州など)を開設しました。
新世界百貨店とK 11は業態でお互いに補完して協力します。
第三世代の指導者である鄭志剛のバトンに従って、新世界體系の商業文化の構築がより強くなると信じています。
事実は証明して、伝統の百貨は変革することができるので、金鷹、銀泰、虹、新世界の百貨はすべて変わっていて、特別なルートは同じです。
この過程では方向が正確で、速度がもっと速いです。
もっと素晴らしい報道がありますので、世界の服裝ネットに注目してください。
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