今年の十一新小売の入局は業(yè)界に質(zhì)の変化をもたらすことになります。

世界服裝靴帽ネットによると、毎年11月11日は「獨(dú)身の日」で、この大まかな祝日はすでに二十?dāng)?shù)年の歴史がありますが、2009年に淘寶商城で販売促進(jìn)イベントが行われて以來、「獨(dú)身の日」となりました。

「獨(dú)身の日」という性質(zhì)が薄れてきましたが、今では「雙十一」といえば、年に一度の「買い占め」の日になります。

「雙十一」が近くなるのを見て、ますます多くの企業(yè)が「雙十一」の活動に參加し始めました。「雙十一」も価格優(yōu)遇戦からだんだん深く発展してきました。

2017年は小売業(yè)にとって異例の年であり、この年に新たな小売業(yè)が現(xiàn)れ、新たな発展を求めて各大手企業(yè)が続々と試水して新小売を開始した。

10月16日、蘇寧はO 2 Oショッピングデーのメディア発表會を開催し、「見ただけではなく、11日間買います」と提案しました。17日に引き続き、京東也は「11.11世界のいいもの祭り」をスタートしました。また、忘れられないのはアリババの「全世界のカーニバルフェスティバル」です。

毎年の「雙十一」はエレクトビジネスにとって大きな日です。「雙十一」の期間に、各大手エレクトビジネスはより高い収益を獲得するためにいろいろな種類があります。去年は「雙十一」の期間にタオバオ、

の取引額は1207億元に達(dá)しましたが、この自慢の成績の裏にはまだ多くの問題が隠れています。

電気商は豊作で，販促の混亂を隠せない。

「雙十一」ははっきり言えば「手を切る族」のお祭りです。商店も「上道」です。いろいろな割引やお年玉が続々とやってきます。商店のように「お金はいくらも儲けていません」と見えますが、実は割引サービスを行う前に、多くの商店はすでに商品の値段を上げています。

このほかにも、「雙十一」のにぎやかなほかに、たくさんの痛みがあります。

まず、往年の「雙十一」小包の數(shù)量が激増して、速達(dá)會社の「爆倉」に荷物が滯留しました。

消費(fèi)者にとって、「雙十一」の宅急便の業(yè)務(wù)量が大きいため、大量の荷物が滯留する狀況を引き起こしました。

ネットユーザーによると、自分が「雙十一」で買ったものは、過去一ヶ月経ってもまだ屆いていません。その中で売上が一番高いのはタオバオで、物流が一番ひどいです。

サードパーティの物流事業(yè)者にとって、自分の物流がない電気商が「雙十一」の隙をとらえて、ついでに速達(dá)物流費(fèi)を上げます。電気商家は自分の利益を保証するために商品の価格を高めるしかなくて、最後にやはり消費(fèi)者がこの鍋を背負(fù)うことになります。

第二に、商品の品質(zhì)は保障されていません。

休日の割引キャンペーンは多くのユーザーに消費(fèi)されやすく、売り上げの急増は消費(fèi)市場に多くの商品が出回りやすい。

「雙十一」の波に乗り、様々な商品が次々と出てきて、消費(fèi)者は商品の真?zhèn)韦蚍证辘摔い扦埂?/p>

このような狀況は駐在の敷居が低く、監(jiān)督が厳格でないエレクトビジネスプラットフォームが特に顕著である。

最後に、オンラインショッピングサービスシステムは十分ではない。

一方、商人の販売前とアフターサービスは、「雙十一」の日に、顧客の流動量が大きいため、人工顧客サービスが各ユーザーの面倒を見られなくなり、消費(fèi)者に悪い消費(fèi)體験をもたらしました。

一方、オンライン消費(fèi)であるため、消費(fèi)者は直接商品に接觸できず、靜的な寫真で商品を知るしかなく、他のユーザーの評価で商品の品質(zhì)の良し悪しを判斷します。一部の商店では、五星の好評返納、好評の回復(fù)などの誘導(dǎo)、騙し行為があり、商品の実際と説明の不一致など消費(fèi)者の體験に影響を與えやすいです。

往年の「雙十一」はショッピングカーニバルとしてプラットフォームに高収入をもたらしましたが、今は消費(fèi)者が理性に戻り、高収益の下に隠された多くの問題が明らかになり、さらには電気事業(yè)の発展を阻害し始めました。

今のところ、「新小売」の提案は、このような「頑固」な問題を解決するためのものです。

新しい小売業(yè)は偶數(shù)の10分の1を電気商の狂喜だけでなくさせます。

はい、

今年の「雙十一」は例年とは違って、オンラインの基本的な割引のほかに、各種の新しい小売形態(tài)の加入もあります。各大手電機(jī)メーカーも事前に問題解決策を提出して、より大きなケーキを奪い取るようにしています。

一、消費(fèi)進(jìn)化論

昔は商店で何を生産していましたか？消費(fèi)者は何を買いましたか？今は消費(fèi)者が何を必要としていますか？商店は何を作りますか？

消費(fèi)アップグレードとは、ラインアップとサプライチェーンアップのことです。

消費(fèi)がエスカレートする中で、人々は製品の品質(zhì)をより重視しています。

人々の生活水準(zhǔn)と消費(fèi)水準(zhǔn)が向上し始めたら、消費(fèi)者は製品の品質(zhì)をより重視するようになります。

現(xiàn)在の「雙十一」の戦場はすでにもとの価格戦から現(xiàn)在のブランド戦に昇格し、ブランドは商店間の競爭の分銅となっています。

また、「7日間無理由返品」は、電気商だけの特権ではなく、もっと多くの線下の商店もこのような方式を?qū)g行し始めました。これはある程度消費(fèi)者の利益を保障しました。

二、科學(xué)技術(shù)の狂喜は腹ばいになります。

アリババが「新小売」を提案した後、京東は「無界小売」を提出しました。蘇寧は「知恵小売」を提出しました。

昨年の馬雲(yún)が「新小売」を打ち出した後、アリババは新しい小売業(yè)の全面的な配置を開始しました。

今年は「雙十一」が來る前の雲(yún)棲大會で、アリババは科學(xué)技術(shù)革新を中心とした「だるま院」を設(shè)立しました。

京東則は黒科學(xué)技術(shù)を?qū)煿イ筏皮い蓼埂￥长伍gの「雙十一」の世界的な良いもの祭で、京東は正式に「無人」の科學(xué)技術(shù)を発表しました。その中には無人のコンビニ、無人のスーパーなどの「無人」の科學(xué)技術(shù)と知恵のサプライチェーンが登場しました。

蘇寧は10月のO 2 Oショッピングデーの発表會で知恵小売を提出しました。その中にショッピングデーの「三全」と「三化」が含まれています。商店を中心とする全ルート、全産業(yè)、全客群と消費(fèi)者を中心とするシーン化、インテリジェント化、個性化を集中的に作ります。

同時に、もっと多くの「新種」が蘇寧の新しい小売業(yè)に対する解釈として、オンラインとオフラインの結(jié)合の一種のシーン化ショッピング體験モデルを目指しています。

三、物流発熱節(jié)

物流面での不足を補(bǔ)うために、各エレクトビジネスの準(zhǔn)備はさらに十分です。

まず、菜の花はアリババの「千億プロジェクト」の一つとして、10月17日に広東で世界を超えるスーパーロボットの旗艦倉を発売しました。百臺ぐらいのロボットだけが動作しても、毎日の出荷量は百萬件を超えます。これは広東、広西、海南、マカオ及び香港など華南地區(qū)のユーザーに優(yōu)れた物流サービスを提供します。

ユーザーの消費(fèi)體験に対する高い要求に基づいて、知恵の物流の上で各大きい電気商は異なった戦略の配置があります。

京東は物流の面での配置はその中のすばらしさと言えます。今年、京東は「雙十一」を通じて無人の科學(xué)技術(shù)、個性のサービス、データ駆動、共同開放を新たな物流モードに応用します。

また、10月9日に京東は世界初の全プロセス知能無人倉庫の構(gòu)築を宣言しました。この無人倉庫を通じて、毎日20萬人以上の注文量の仕事量を達(dá)成し、物流の流通効率を高めました。

蘇寧は急速な物流を提出して、「蘇寧雲(yún)倉」を業(yè)界現(xiàn)象級プロジェクトの「スーパー雲(yún)倉」にアップグレードしました。商品は直接スーパー雲(yún)倉から入庫、再入庫、再選別、出荷の全路線知能化作業(yè)を完成できます。知恵科學(xué)技術(shù)を通じて一番早い時は毎日181萬件の小包を完成できます。

2012年から2016年までのこの短い數(shù)年間で、我が國の速達(dá)の數(shù)量はすでに56億件から312億件まで増加しました。今年の速達(dá)の業(yè)務(wù)量は400億件に達(dá)します。これは大量のごみを持ってきて、環(huán)境に汚染をもたらします。

環(huán)境汚染を減らすために、各大手電機(jī)メーカーは相応の環(huán)境保護(hù)措置を提出しました。その中には、野菜や鳥の「緑倉」、京東の循環(huán)包裝袋、そして蘇寧の「共有速達(dá)箱」があり、環(huán)境保護(hù)物流の発展が進(jìn)んでいます。

しかし、これらの企業(yè)は新しい小売業(yè)に対して完璧に見えるレイアウトの下にまだいくつかのショートボードがあります。

その一つとして、アリババの野菜や鳥の物流はまだ一定の地域制限があります。優(yōu)れた物流サービスはまだ広く展開されていません。もう一つは、京の東主が打った「無人科學(xué)技術(shù)」の重さが科學(xué)技術(shù)によって場面を失い、ロボットの「人情味」シーンのサービス配置における損失はある程度消費(fèi)者の體験に影響します。

往年の「雙十一」は電気屋の競爭です。今では、「雙十一」はオンラインだけでなく、オフラインなどの二線結(jié)合の新しい小売業(yè)ももっと普遍的です。

去年に比べて、今年の「雙十一」は新たな戦場を開き、各プラットフォームも新たな挑戦に直面し始めました。

新小売の入局は業(yè)界に質(zhì)的な変化をもたらす。

今年の「雙十一」は小売業(yè)の「第一戦場」となり、小売業(yè)全體にとって新たな挑戦とチャンスとなる。

企業(yè)が局に入って新しい小売りを始めた後に、未來の業(yè)界の発展は主に以下のいくつかの方面に行きます。

その一つは、新小売業(yè)の狀態(tài)における新しい科學(xué)技術(shù)及び各種理念の出現(xiàn)に基づいて、オフライン下のシーン化のシームレスな融合はすでに社會発展の趨勢となっている。

人々のライフスタイルが変化するため、消費(fèi)シーンも全面的にアップグレードされ、消費(fèi)者は小売業(yè)界の主導(dǎo)者となります。ラインの下で融合するシーン化のモデルは社會発展の大きな流れです。

第二に、ビジネスモデルは科學(xué)技術(shù)をベースに様々な黒科學(xué)技術(shù)と「無人」科學(xué)技術(shù)に変化します。

今年の7月8日、アリババは新小売の先導(dǎo)者として、淘寶の造物祭で無人小売店「淘コーヒー」を発売しました。これは初めての「自動識別、即払い」の無人宿屋です。その後、箱の馬鮮生はアリババの新しい小売の參考物として正式に発表されました。

これからは新しいビジネスモデルが始まり、各種の無人小売商品が殺到しています。

第三に、全國民消費(fèi)時代の需要に基づいて、將來の消費(fèi)シーンは以下のような変化があります。

1、消費(fèi)者は製品の品質(zhì)と機(jī)能をより重視し、これは消費(fèi)水準(zhǔn)と消費(fèi)品質(zhì)のアップグレードである。

2、優(yōu)待活動は體の小さい商品に限らず、大きなものの消費(fèi)品（家電など）が活動に參加して、しかも線の下ですべて參與があります。

3、製品は更に多様性と個性化を持って、そして製品の出所は郷鎮(zhèn)の中に沈んで、例えば今年の「雙十一」農(nóng)村タオバオの加入。

今年の「雙十一」は各大手電機(jī)メーカーが初めて新小売を使って対決した年で、物流、場面、品質(zhì)を武器に、電商大手が新小売時代の扉を開けた。

それから、「雙十一」はもう電気商だけに屬しません。

もっと素晴らしい報(bào)道がありますので、世界の服裝ネットに注目してください。