商店はどうやってツイン11の期間に新しい小売をしますか？

今年はダブル11全體の売上高は240%ぐらい上がっています。オフラインでお客さんに具體的な數字はないですが、倍増は間違いないです。初のダブル11期間に試してみます。新規小売りの成果をファッショングループの全チャネル小売主管の王雷雷はとても満足しています。

世界服裝靴ネットによると、今年は11回目の「新小売」概念が満1周年を迎え、期待されている1682億元の最終成約額の數字を除いて、新小売も注目の的となっている。11月11日、TechWebは上海環球港百貨店の4店舗を訪問しました。彼らはどうやってツイン11の間に新しい小売をしているのかを一緒に見てみました。

　　オンラインライン下の割引は同時に入店するお客様の倍になります。

2016年10月、雲棲大會で初めて「新小売」という概念が提案されました。オンラインとオフラインの結合は新小売の大きな特徴であり、今年の雙11実踐の方向です。

11月11日午後2時半ごろ、TechWebは上海環球港にあるVERO MODA線の店に來ました。店の人気が高く、店から出入りする人が絶えずいます。「今日の開店以來、千人以上の人が店に來ました。」王雷雷は「オンラインラインの下での割引の同期が実現されたこともあります」と紹介しています。

今年は綾致ファッショングループのオフラインSKUが全面的に開通した後、初年度は雙11に參加します。オンラインフラッグシップショップの服のデザインはオフラインのデパートと同じで、一部の割引は同じです。オンラインショップの特典や、天貓ペア11の「貓捕り」に參加した店舗の特典はオンラインで利用できます。オンラインでARスキャンコードで得られた奨勵金はオンラインでも使えます。

新しい小売店が店舗に変化をもたらすということについて、王雷さんは明らかに入店客が多いと言いました。「具體的な數字はないですが、倍増は確実です。ダブル11はちょうど土曜日です。オンラインで割引するのと同じです。親友を誘って一緒に街をぶらつきます。オンラインで體験するのとはとても違います。」

この変化は彼の美しさを愛し、ユニリーバのラインの下にはフラッシュストアも存在します。これらのフラッシュストアは自社製品をライン下の面白いインタラクティブゲームに埋め込み、消費者がゲームをしながら、ブランドと製品を知ることができます。

ユニリーバのブランド擔當者のジャッキーは、11日の開店日から午後3時ごろまでに3000人以上の人が來店したとTechWebに伝えています。これらの人の多くは二次元コードをスキャンしてユニリーバラインの旗艦店に注目しています。

彼を愛している米ブランドの擔當者によると、ファストフラッシュ店のゲームコーナーでは、ブランド粉ミルクの原産地や製造、包裝、販売の流れを詳しく紹介しています。11日午前の客數はすでに10日と同じで、夜になると多くの人が集まります。

人気の伸びも売り上げの伸びをもたらし、王雷雷氏は「今年の2倍11の売上高は前年比240%増」と明らかにした。國內百貨店小売大手の銀泰集団CEOの陳暁東氏は、天貓雙11メディア間のシェアにも言及しており、現在は90%の客がオンラインで一體化している。今年の雙11銀泰客流は同22%増、販売は同25%増となった。

しかし、陳暁東が言ったように、新しい小売業はオンラインラインの下の相互誘導だけではなく、もっと多いのは両者の情報の同期です。ネイルブランドのMiss Candyは、このような方法で多くのお客様に觸れています。

服などの品類に比べて、ネイルのライン體験はとても重要で、特にいくつかのマニキュアの新商品は、ユーザーがMiss Candy本體の店をぶらぶら回る時、いつでもどこでも同じ商品のオンライン上のすべての情報を得ることができます。

ルート開拓擔當者の劉亜男氏によると、Miss_キャンディーは淘汰ブランドのスタートで、昨年4月には天貓の旗艦店を開き、淘寶ユーザーを天貓に引っ越した。2015年末からオフラインを開始し、現在のオンラインの年間売上高はオフラインの5～6倍ですが、オフラインの潛在力が高く、まだまだ多くのことができます。

　　オフラインは近くに出荷して物流は翌日に到著することを実現します。

ダブル11以降の3日間は、物流がツッコミの強い被災地となりました。ファッショングループの綾さんが作った変化は、近くの店に出荷することです。

VERO MODAを例にとって、11日の0時に消費者が狂ったように注文してから、近くの店の従業員が深夜に殘業して包裝して、翌日に配達員が來て、一部の注文がその日に屆きます。

聞くところによると、綾致ファッショングループの傘下にはVERO MODA、ONLY、JACK&JONES、Selectedの四つのブランドがあり、8000以上のラインの下の店舗があり、主要都市の生活圏をほぼ覆っている。

王雷雷によると、11日0時過ぎの4、5時間で、全國で40萬円の注文があり、大手店舗では少なくとも200個の注文ができます。私達が環球港VERO MODAの実體店に來た時、レジのそばにすでに小包が積まれていました。

一方、長年にわたって天貓雙11の販売ランキングで優勝したユニクロは昨年、天貓からのダブル11日間の注文と普段からのオンライン注文について、近くにユニクロの店舗で自粛することを決めました。

このような変更は、ユーザーがより良い來店體験をするほか、時間と宅配便のコストを節約します。王雷は例えば、綾致の倉庫は主に天津、上海、広州の三つの都市にあります。この前の出荷は全部これらのところから発送しました。もし場所が遠いなら、時間のコストも考えてみても分かります。

今年のダブル11年間、馬雲と劉強東は中央テレビの財政経済インタビューを受けて、「オンラインラインの下での結合」という大きな傾向に言及しました。阿里の新小売は京東の無界小売と呼ばれています。呼び方は違っていますが、本質的には同じです。ラインの下の融合を強調しています。

9年間、雙11は中國の電子商取引が新小売にアップグレードする全過程を目撃しました。この過程で、ユーザーの消費観念も変化しています。

もっと素晴らしい報道がありますので、世界の服裝ネットに注目してください。