高級ブランドはなぜ天貓を選ぶのですか?
世界服靴ネットによると、約9ヶ月前、一部は
天貓
ユーザーのインタフェースに突然新しい入口が現れました。
贅沢なブランド
中國の電気商をつける
市場
新しい扉の鍵。
Luxury Pavilionは、貓が昨年8月1日に発売した埋め込み式贅沢品仮想APPであり、世界初の高級品ブランドに対するオーダーメイドの第一のプラットフォームでもあります。
三四半期の調整を経て、上海では昨日Luxury Pavilionのためにサークル內の人のブランド先見會を開催しました。Tod's、Burberry、Ralph Lauren、真力時など70以上の世界トップ高級ブランドの高管が上海に集まり、彼らとLuxury Pavilionの最初の成績表を共有すると同時に、初めてLuxurを発表しました。
業界が高級ブランドになぜ天貓を選んだのかという疑問に、天貓は真実を語る。
世界ブランドの「磁石」
実際に、百年の歴史の高級ブランドが中國の電気商と態度を変えたのは、その根本を追求するとやはり全體の業界の大環境の激しい変化に離れられないからです。
ネットに觸れないから、オンラインで旗艦店をオープンして、新しい小売店を密接に抱擁するまで、贅沢なブランドは三段階を経験しました。
世界的な政治経済の持続的な変動の影響で、元々は実體小売ルートを中心とした高級品業界は2015年から閉店、業績の下落などの黒い雲に覆われています。LVだけでなく、中國市場の20%の店舗を閉鎖しました。
オフラインの実體店の成長に対して力がないです。オンラインは高級ブランドとして引き続き上に行く生気があります。
次第に、贅沢なブランドは以前の高い寒さの態度を変えて、電気商を自発的に抱擁して、中國の電気商市場の最大のシェアを持つ天貓に座って自然に多い贅沢なブランドの第一選択のパートナーになります。
2014年から2016年までの3年間で、天貓に入るのはバーバリー、Rimowa、LA MERネイビーの謎など11つの贅沢なブランドだけで、平均的に毎年4つぐらいです。
しかし、この數字は2017年に8つに急増し、世界最大の高級品グループLVMH傘下の5つの部門が相次いで進出しているだけでなく、スウィッチグループ傘下のティソ、アルマンJeans及びマーニなどのブランドも天貓の高級品行列に參加すると発表しました。
贅沢なブランドのために、貓の時間軸に入る
{pageubreak}
昨年8月9日、Luxury Pavilionが正式にオープンした一週間後、LVMH傘下の高級ブランドLoewと天貓高級品フラッシュストアTmall Spaceが協力して、中國市場に対して限定的にブランドを発売しました。
今回の提攜に対して、Loeweeブランドは、Loeweeは高級品のフラッシュモードに基づいて迅速に協力し、七夕を選んで中國の消費者にとって特別な祝日として、天貓が世界限定の七夕の手提げ袋を獨占販売し、彼らは天貓がサービスの高度消費者における豊富な経験を認めています。
また、最近発表された天貓のデータによると、Luxury Pavilionはオンラインで半年以上、すでに10萬年近くの消費額が百萬元を超えるハイエンド會員を持っています。Baccaat、Bonpoint、Givenchy、Gerlain、Huguo Boss、Hennestyなど50個の世界トップクラスの高級ブランドがすでに登録されています。
Luxury Pavilionプラットフォームを除いて、もっと多い贅沢なブランドもブランドの旗艦店、バーチャルフラッシュ店の形式で貓と協力を展開しています。
2018年第1四半期だけで、天貓は前後してマーニ、アルマーニ、ジバンシー、YSLなど十數個の贅沢と高級美化粧ブランドを迎えました。
2017年から2018年にかけて高級ブランドが貓を集め始めた光景について、天貓服飾事業部の劉秀雲社長は記者の取材に答え、「贅沢ブランドは自分の専門的な運営方式を持っています。入る前には貓が彼らに何をもたらすかは分かりませんが、実はすでに準備ができています。問題は誰が第一歩を踏み出すかです。
高級ブランドの中國での「光熱水」を作りたいです。
伝統的な高級ブランドは低レベルの都市をカバーするのは難しいですが、高級品のルート沈下における苦境を補うことができます。ビッグデータを通じて、ブランドが店舗にカバーできない都市のサービス能力を高めるだけでなく、ブランドが新店の立地選択品に決定基準を提供することを助けます。
劉秀雲さんは會議で表しました。
データによると、現在の80%の高級品店は中國のGDPランキング上位15都市に集中しているが、消費ぜいたく品の富裕層の中で、25%だけがこれらの都市で生活しており、需給の間の不一致は、高級ブランドに天貓のようなオンラインプラットフォームを借りて若い消費者を抱擁する必要があるという。
天貓によると、今年は高級ブランドと提攜して年末まで並び、高級ブランドの目から見れば、天貓はすでに中國の影響力の拡大鏡となっている。
劉秀雲氏は、高級ブランドが中國のパートナーに対する需要はすでに商品の購入と伝統的なマーケティングの普及に満足しているだけではないと強調しました。
高級ブランドとコミュニケーションする過程で、高級ブランドが欲しいのは販売だけではなく、中國市場でのブランドの精確な消費者畫像、若者グループにどのように觸れたらいいですか?
天貓Luxury Pavilionの主なデータです。
このために、天貓は贅沢品の小売を理解する専門チームを創立して、自身の影響力と市場の洞察力を結び付けることを目指して、贅沢なブランドのために本土の消費者の需要にぴったり合う創造性、コンテンツのプラットフォームなどの全次元の総合案を作ります。
最初に天貓に進出した高級ブランドバーバリーを例にして、このブランドと天貓の革新的な協力は絶えず進められています。
2015年の年末には、バーバリー中國區の70店舗が、天貓と協力して全ルートの融合を試み、オンラインとオフラインの同額の割引販売を実現しました。
2016年秋の「天貓全世界雙11潮流盛典」では、Burberry男性モデルがクラシックなパーカーを著て傘を差して香水の雨の中を散歩している姿が大歓聲と生放送を見ている観客の「手を切ります」を引き起こし、貓の先発の男性香水は即座に売り切れました。
雙方の協力が深くなるにつれて、バーバリーは天貓旗艦店のページの調整を公式サイトと一致させたいと自主的に提案しました。天貓技術部門は多くの店舗の改造方式を試みました。最後にバーバリー天貓旗艦店を「第二公式サイト」にしました。
今年の2月には、バーバリーで16年間勤務していたクリエイティブディレクターのクリストファーBaileyが、最後のロンドンファッションウィークのショーをそのまま「運び」した。
バーバリーは160年以上の歴史で初めてビッグショーを第三者のプラットフォームに置いて実現しました。即ち、すぐ買います。
旗艦店のほかに、高級ブランドのためにブランド番號とフラッシュ店の2つのモデルを提供しています。
例えば、初めて天貓でハンドバッグを販売する贅沢なブランドLoeweeは、フラッシュストアのTmall Spaceを試しただけでなく、天貓はブランド番號を運営しています。ブランドに関する情報を消費者にタイムリーに伝えることが目的です。
毎日完璧になっている高級品の電気商環境を鑑みて、Loeweeは前後してTmall Spaceでフラッシュストアを開設する形式を通じて中國の電気商市場を試水しています。
劉秀雲氏によると、天貓が旗艦店を開くには、高級ブランドに対しては、先物6ヶ月、注文、チームの建設、TPなどの準備が必要で、正式に入る前にブランド番號でファンを集めることができるという。
フラッシュストアは一部の高級ブランドの短期間で、できるだけ多くのユーザーのニーズに觸れることができます。この提攜モデルでは、販売量は副次的な目標です。ブランドの最終目的はこのような方式を通じて、より多くの若い消費者に発聲し、効果的にコミュニケーションすることです。
このような革新的な遊び方は、將來的には高級ブランドのオンライン運営とマーケティングの「標準裝備」になるという分析があります。
天貓はもう贅沢品の第一のプラットフォームになりました。
アリババの天貓を背に國內の電商業界のトップポストに據えていますが、近年は高級品分野の人気を狙うライバルが少なくなく、大手が共同で天貓に対抗しています。
でも、天貓は自分で亂れていません。
劉秀雲さんはインタビューで、市場がこんなに大きくて、競爭は必ず存在します。プレーヤーは一家ではないです。問題は主にどのように競爭相手を定義するかです。
彼女は再びアリババが今度の贅沢品のカードの位戦の中で扮する“水道と電気の石炭”の役を強調して、“私達が提供するのはインフラで、すべての主導権はすべてブランドの側で自分の手の中にあります。”
天貓も贅沢ブランドに最大の自由度を與えました。
貓のプラットフォームを通して、彼らは直接消費者とコミュニケーションして、商品、ブランド及び価値戦略などを自主的に決めます。
天貓の目的は、ブランドのDNAに影響を及ぼすのではなく、ブランドが自分の影響力をよりよく拡大し、価値の向上を実現することです。
天貓から見ると、現在の中國のエレクトビジネス市場ではこのようなプレイヤーが少なく、ほとんどいません。
貓の最大の利點は、"データバンク"だけでなく、より正確な消費者識別システムUni IDです。
劉秀雲氏によると、アリババは全地域の精確な運営の方法論と製品體系を完備しており、最近重點的に普及している「Uni Market ting全域のマーケティング」である。
2016年11月末、アリババは正式に「Uni Marketing全域マーケティング」を発売しました。一年余りの間に、多くの業界のブランドが全地域の運営の共創に參加し、このマーケティング実験の革新者となりました。
同時に、全域のマーケティングも更に多くの生態の役に組み入れて、共に贅沢品のデジタル化のモデルチェンジに力を盡くします。
昨年、アリババとWPPグループ、ライオングループはそれぞれ戦略的パートナーシップを達成し、デジタルメディアの投入効率向上と高級ブランド価値の向上を推進しました。
劉秀雲氏は、正確なデータは過去の歴史的消費行為、消費データに基づく買い物の推奨ではなく、消費者が異なる場面でのデータを通じて消費者の生活様式を分析すると強調しました。
サプライチェーンの変化を推進する価格交渉能力であろうと、各環節資源を統合して運転効率を向上させることであろうと、プラットフォームとしての天貓はファッションシステムの構造的変動を推進する能力を持っています。
聞くところによると、天貓の最終目標はプラットフォーム全體でユーザーと層を分析した後で、消費者にある種類のブランドを見てもらうか、あるいはある種類のブランドが見えないようにすることです。
そのため、天貓がやっているのは簡単なデータ分析ではなく、消費者が見抜くビジネスデータの知能化の結果です。
現在まで、28つの高級品ブランドがドメインマーケティングを通じて平均650萬人の消費者數を獲得しました。その中で最大の伸び率のブランドは3000萬人以上の消費者を獲得しました。この背景には消費者資産の大幅な増加が反映されています。
以前、LVMHグループの中華區総裁の呉越さんは甘やかされた蘭州で貓の発表會に出席しました。その貓のプラットフォームに対する尊重を少しも隠そうとしませんでした。
今の情報化の時代において、オンラインラインの下で連動して、すでに必然的な傾向になっています。我々の贅沢なブランドにとっても、例外ではありません。」
今、技術的な優位を持っているエレクトビジネスのプラットフォームが本格的にファッション業界の具體的な運営に參加し始めました。
{pageubreak}
贅沢ブランド新小売り元年
將來については、高級ブランドの中國での発展に大きな期待を寄せています。
昨日開かれたブランド先見會で、天貓総裁の靖捷さんはLuxury Pavilionの全面的なアップグレード計畫を発表しました。3年間で贅沢なブランドと90後、00後などの新世代の消費者との橋渡しを構築し、1億新中産にもっと良いサービスを提供します。
天貓のデータによると、現在は貓のトップクラスのぜいたく品消費グループの中で、90後は50%近くを占めています。彼らの購買力は70後、80後とあまり変わらず、高価な贅沢寶飾品、腕時計、既製服も買います。
Luxury Pavilionの最新オンラインのPavilion clubを例にとって、天貓はハイエンドユーザーのために優先的に購入し、尊貴な招待と一対の専屬カスタマーサービスなどのサービスを提供します。
高級ブランドと連動して限定品の購入、オフライン體験などのサービスを提供することによって、ブランドに會員の全ルートの開通を助けます。
一方、貓もアリ金服花唄と世界初の高級品金融消費方案及び贅沢品に対する全域解決方案を発表しました。高級ユーザーのために「割賦無料」、「臨時値上げ」、「事前授権予約」の三つの金融サービスを制定しました。ブランドのより良い誘致とより多くの潛在的な顧客を維持することを目指しています。
アリ雲の高級ブランドに対するドメイン全體の解決策を示します。
それ以外に、アリ雲はブロックチェーンを贅沢なブランドとの協力に結び付けることを計畫しています。現在、正規品のトレースツールを開発しています。偽者をさらに打撃して、消費者の正規品に対する訴求を高めます。
天貓は商品の原材料の生産過程、流通過程、マーケティング過程の情報をブロックチェーンに統合して書き込む。
ブランドの各情報に特有のブロックチェーンID「身分証」を持たせて、各主體のデジタル署名とタイムスタンプを添付して、消費者に確認と検査をさせます。
將來、消費者はLuxury Pavilionで購入注文書を見つけて、「ワンタッチトレース」をクリックしたり、直接に製品のソースコードをスキャンしたりすれば、対応するブロックチェーンコードが見られます。製品の産地、入國申告書番號と入國申告時間などの情報が分かります。
注目すべきは、天貓の野望が拡大しつつあることだ。
贅沢なブランドの資源を奪い取りながら、貓は上質な內容を導入することによって、Luxury Pavilionをオンラインファッション雑誌にして、より立體的で全面的なハイエンドの贅沢品生態システムを構築しようとしています。
聞くところによると、Luxury Pavilionは権威のファッション雑誌『Vogue服飾と美容』と協力して毎週の特色のテーマ欄を出します。同時に『Vogue服飾と美容』は天貓に自分のブランド番號を開設して、自身の蓄積した贅沢なブランド資源、上質な內容の編集と視覚チームを利用して、天貓の上の贅沢なブランドの賦能を作り出します。
微博、微信、Instagramなど國內外の社交メディアが普及するにつれて、伝統メディアの影響力はだんだん希薄になりつつあります。
現在、全體の淘系が5割に達する90年代の新世代の高級品ユーザーの中で、ここ1年で1億人以上の消費者がぜいたく品に対して閲覧、収集、追加購入または購買などの行為をしています。彼らはまさに贅沢ブランドが最も魅力的な潛在ユーザーであり、「Vogue服飾と美容」に対する主要なグループです。
內部の報道関係者によると、未來の天貓と『Vogue服飾と美容』の協力はさらに多くの協力空間があり、第一歩のブランド設立後、第二ステップは新たな小売業に力を入れ、資源共有を通じて贅沢ブランドのオンラインライン下の商業転化をより的確に助け、ウィンウィンを実現する。
Monocleの創始者Tyle Br elが先に言ったように、e-コマースの領域と編集の領域の限界はすでに非常にはっきりしなくなりました。影響力のあるファッションメディアは贅沢なブランドの新しい小売業の転換の中で重要な役割を演じます。
現在、オンライン高級品の中核ユーザー及び潛在ユーザーが爆発的な成長を迎えるにつれ、規模、増速、ブランドのカバー數またはユーザー數から見ると、すでに贅沢品の第一のプラットフォームとブランド運営の主な陣地となった天貓は引き続き國際ファッション発言権を牽引しています。
もっと素晴らしい報道がありますので、世界の服裝ネットに注目してください。
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