アディダスの電子商取引の野心はどれくらいですか。

1対1スポーツブランドの業(yè)績(jī)を分析するには、地域、ブランド、チャネルの3つの次元から考えなければならない。2つの次元から見(jiàn)て、アディダスロシアを除いては、他の地域の年間売上高が2ケタ成長(zhǎng)を記録しているのは言うまでもない。ブランド面では、adidas Originals、adidas neo、Yeezyシリーズは心配されていない。アディダスにとって、調(diào)整スペースは販売チャネルという次元であることが明らかになった。

世界アパレル靴帽子網(wǎng)によると、2017年の財(cái)報(bào)発表會(huì)で、アディダスのカスパー?ローズCEOは特に電子商取引事業(yè)が會(huì)社の業(yè)績(jī)成長(zhǎng)に與える大きな刺激を強(qiáng)調(diào)した。アディダスが世界一のスポーツ會(huì)社になるには、オンライン販売チャネルを強(qiáng)化する必要があることは明らかだ。

アディダスはデジタル化とパーソナライズへの転換を進(jìn)めており、昨年末には公式ショッピングアプリを発売した。主なコンセプトは異なる顧客に対するパーソナライズされた推奨だ。同アプリはすでに英國(guó)、米國(guó)、ドイツでオンライン化されており、將來(lái)的にはさらに多くの地域に定著するだろう。アディダスグローバル電子商取引責(zé)任者のジョセフ?ゴッドシー（Joseph Godsey）氏によると、このアプリは將來(lái)のモバイルビジネスの中核となり、十分な革新力を備えた體験を提供するに違いないという。

ショッピングアプリでは、消費(fèi)者はパーソナライズされた推奨、顧客サービスシステムのコンサルティングからオンライン決済までの一連のプロセスを完了することができ、購(gòu)入効率を大幅に向上させることができる。また、ブランドはミレニアル世代の消費(fèi)者層を拡充するために、オンラインチャネルは確かに顕著な効果をもたらす成長(zhǎng)極である。アディダスの2017年度のオンライン売上高の上昇幅は57%に達(dá)し、全體的に最も好調(diào)な大中華市場(chǎng)では、オンラインチャネルの販売の伸びがさらに急速になっている。

「時(shí)間が経つにつれて、私たちはより少ない店舗を持つことになりますが、全體的なパフォーマンスはより良くなります」とロスド氏は最近、英記者のインタビューに答え、今後1年間、アディダスの店舗數(shù)は縮小するだろうと述べた。「私たちのウェブサイトは世界で最も重要なオンラインストアになります。」

アディダスは2018年に入ってからすでに動(dòng)き出しており、米國(guó)だけで110店が閉鎖されると報(bào)じられている。同社は2020年までに電子商取引の売上高を昨年の16億ユーロから40億ユーロに増やす計(jì)畫(huà)だ。ロ思徳から見(jiàn)れば、アディダスの企業(yè)の核心は消費(fèi)者であり、ブランドは消費(fèi)者とより直接的なコミュニケーションをとるためにあらゆる方法を盡くすべきであり、ブランドマーケティングにおいてもチャネル展開(kāi)においてもそうだ。

カナダのロイヤル銀行アナリストのピラル?ダニア（Piral Dadhania）氏は、アディダスのオンラインチャネルの成長(zhǎng)速度が印象的で、會(huì)社が制定した「2020目標(biāo)」も十分な雄心を示しており、総じて見(jiàn)ると、アディダスのオンライン販売の前景は見(jiàn)る価値があると述べた。また、オンラインチャネルの利益率が高いことは、企業(yè)全體の業(yè)績(jī)と株価の向上に顕著な助けになります。

多くの業(yè)界アナリストは、いわゆる「小売業(yè)の終末期」の到來(lái)を懸念しており、実店舗の売上高が下落し、ますます多くの小売業(yè)者が電子商取引ルートに注意を向け始めている。ローズ氏によると、同社は將來(lái)の資源やインフラ投資を考慮する際、オンラインチャネルを優(yōu)先するという。今年、アディダスの資本支出は9億ユーロで、より多くの部分がデジタルチャネル建設(shè)に使われる予定だ。アディダスCFOハム?オルメイヤー（Harm Ohlmeyer）は2017年の財(cái)報(bào)會(huì)でも、同社は物流への投資を強(qiáng)化し、主要市場(chǎng)での當(dāng)日達(dá)成を目指し、電子商取引チャネルの取引量を刺激していると指摘した。

ローズ氏も、電子商取引に合わせた物流システムは全く異なるモデルであるため、物流への投資が必要だと述べた。「大手小売チェーンに出荷する場(chǎng)合、ターゲットとなる貨物はスニーカー全體である可能性がありますが、オンライン端末の顧客に直面する場(chǎng)合は、靴や服を1足運(yùn)ぶだけでよいかもしれません」アディダスはデジタルフォーカス能力の高い従業(yè)員200人を雇用しており、これは企業(yè)のデジタルシフトの一環(huán)と見(jiàn)ることもできます。

アディダスは獨(dú)自のオンラインチャネルを構(gòu)築するほか、獨(dú)自の電子商取引パートナー陣営を徐々に構(gòu)築している。グループが極めて重要視する米國(guó)市場(chǎng)で、アディダスはアマゾンと早くから提攜していたが、古い相手が昨年になって踏み出したのはやむを得ないように見(jiàn)える。歐州のベースキャンプでは、アディダスは2年前から歐州最大のファッションECプラットフォームZalandoと提攜しており、プラットフォーム商品は當(dāng)日配達(dá)を?qū)g現(xiàn)することができる。

現(xiàn)在の靴業(yè)界全體がチャネルシャッフルを行っており、高売上高を誇るファストファッションブランドも小売危機(jī)に見(jiàn)舞われており、オンライン販売チャネルはみんなの命の綱となっている。電子商取引は物流コストの増加をもたらすが、現(xiàn)実の在庫(kù)圧力に直面しても、他に焦眉の急を解消する方法はないだろう。昨年末、H&Mが天貓に正式に入居したのに続き、Zaraの親會(huì)社Inditexグループが傘下の16店舗を売卻する計(jì)畫(huà)を立て、より多くの流動(dòng)資金をオンラインルートに移した。

対照的に、アディダスは業(yè)績(jī)や在庫(kù)の問(wèn)題に直面していないが、小売業(yè)の転換の大きな傾向は企業(yè)の長(zhǎng)期的な発展につながっている。ある業(yè)界関係者は、電子商取引、ソーシャルメディア、デジタル伝播のリズムに後押しされて、伝統(tǒng)的な靴業(yè)界は転換に直面せざるを得ないと指摘している。アディダスは現(xiàn)在、世界に2500の直営店、1.3萬(wàn)のブランド加盟店、15萬(wàn)の卸売店を持っている。計(jì)畫(huà)に従って、全體的な店舗數(shù)は削減されます。もちろん、このやり方はアディダスの特許ではなく、ナイキは「消費(fèi)者と向き合う」戦略に駆られて、意図的にオフラインの販売ルートを簡(jiǎn)素化している。

実はデジタル化の転換もブランドのスピードアップの表現(xiàn)形式であり、具體的には、新製品は企業(yè)により多くの生産額を貢獻(xiàn)しなければならない。アディダスは爆発金の供給量を保証するだけでなく、生産、輸送、倉(cāng)庫(kù)保管、端末物流などの各段階をカバーする製品のサプライチェーンサイクルを短縮しなければならない。アディダスはすでにロボット工場(chǎng)の発展に力を入れており、サプライチェーンサイクルを最大限に短縮するほか、顧客のカスタマイズを製品生産段階に進(jìn)めることができる。もちろん、システム全體の整備には長(zhǎng)い磨き時(shí)間が必要だが、アディダスは一歩一歩重心をずらしている。

インターネット技術(shù)の発展に伴い、消費(fèi)者は各方面の情報(bào)に対してより強(qiáng)い受信と統(tǒng)合能力を持っており、これは知らず知らずのうちにブランド間の格差を縮めている。ロステッド氏によると、アディダスが中國(guó)市場(chǎng)で高位成長(zhǎng)を維持できるのは、爆発的な金の牽引を除いて、比較的柔軟で分散したチャネル販売も重要な原因の一つだ。アディダスはこのような経験を北米と會(huì)社の販売システム全體に持ち込んでいる。

しかし、消費(fèi)者の行動(dòng)畫(huà)像は一概には言えず、買い物需要も複雑になり、ブランドや小売店にとっては依然として資源の合理的な配置が必要であり、より良いユーザー體験を創(chuàng)造することは常に第一位に置かなければならない。

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