ZARAというスペインの服を握る巨艦は北を見つけることができますか？

もしファッション業界が本なら、読者はあまり楽しくないと思います。

冒頭で、伝奇的なビジネスモデルは人々を呼び起こし、持ち前の親民価格は無數である。

Zara、H&Mなどのヘッドブランドは全世界で都市を爭って略奪して、古いファッションの風格を打ち負かして、甚だしきに至っては贅沢品さえ速いファッション帝國の一歩一歩迫っていることを感じることができます。

しかし、一緒に歌った劇の筋は結局はまだ現れていませんでした。今は小さなブランドが必死にもがき、大ブランドが頻繁に改革され、ボトルネックの業界狀態に陥ってしまいました。

業界では、急速なファッションの中で、Zaraの親會社Inditexグループは、先頭のサプライチェーンと巨大な市場シェアに依存しています。

しかし、それは成長を維持していますが、速度を緩めています。

発表されたばかりの2018年度報告では、Inditexグループは純売上高と純利益がそれぞれ3%と2%だけ増加したことを示しています。

2015年度の利益増加率は14.9%だった。

ロイターはInditexに対する記事で、モルガン?スタンレーのアナリスト、Geoff Rudellの評価を引用している。「Inditexの成長は數年前の半分以下で、Inditexの成長率が急激に低下していることを確認したと思う」。

世界最大のファストファッショングループとして、Inditexの動向は業界の動向をほぼ反映しています。

今のInditexの選択は重さのコードライン市場で、2020年までにオンラインチャネルを通じて全世界をカバーする計畫です。

この決定は、速いファッションの後半の勢いがオンラインで展開されることを象徴しています。

初歩が早く、発展が早いです。

2018年11月、Zaraが一気に106の市場にオンラインショッピングルートを開通した時、人々はもう一度速いファッションのスピードを実感しました。またInditexがオンラインチャネルを全世界にカバーする野心を見ました。

Inditexのオンライン発展の歴史はZara創立の23年後に始まります。

2007年、Zara Homeは真っ先に公式サイトのショッピングセンターを開通しました。

Zaraは2010年に2つのグループに分けられ、11の國で公式サイトを開設しました。

グループの他の6つのブランドも、2011年には、すべての「感電」が続いています。

その後、Inditexは毎年オンラインで拡大しています。

2015年度Inditexは世界29のオンライン市場、2016年度41、2017年度47の市場を有しています。

2018年度には、Zaraのオンライン市場數だけで202件に急増しました。

この年、Inditexは知能運営システム、全世界の店舗にダイレクトメールシステムを設置し、スペイン本社に9萬平方メートルの物流センターを建設し、中國と天貓で協力して新しい小売店を開設しました。

これらの措置はオンラインでの情報検索とオンラインショッピングの體験を最適化しました。

新しい小売技術の構築に伴い、Inditexは消費者の整合性を強調する新しいビジネスモデルに向かっている。

「ファストファッションはコピーされやすいので、今は正確なファッションを提唱しています。」

Inditex大中華區のYago Ver.a Cutero社長はかつて『第一財経雑誌』のインタビューでこう語っていました。

投資のために電気事業者を発展させるために，Inditexは「家を売る」ことをいとわない.

2017年末に4億ユーロの価格で16店舗を販売し、スペイン市場のオンラインビジネスに投資しました。

大規模な投資はリターンとなり、Inditex 2018年度のオンライン売上高は前年同期比27%から32億ユーロとなり、グループ全體の12%を占めた。

Inditexはエレクトビジネスの発展を強めて、大勢の赴くところの推進を受けるだけではなくて、予測可能な業界の苦境に対する解決法です。

速いファッション業界の苦境は早い年に気が狂って店をオープンして殘した後遺癥からも來て、消費者が速いファッションの消費習慣に対する飽きることからも來て、その上人々の環境保護の意識は目覚めて、“何回著ても依然として”の品質と交換のスピードは速いファッションのブランドの硬傷になりました。

ここ數年、Inditexのオンライン業績はうなぎ登りに上昇していますが、その反面、利益の伸びが遅くなりました。

一方、Inditexの店舗戦略によって、表現の悪い店舗を閉鎖し、內裝と科學技術で成長の速い店舗を最適化する。

これは重點店舗をよりよくしましたが、販売ルートを失って、お金もたくさんかかりました。

InditexのPablo Isla CEOによると、過去5年間のオンラインチャネルへの投資総額は77億ユーロを超え、そのうち15億ユーロは技術と物流のアップグレードに指定されている。

ロイターはInditex 2018年度の業績についての報道で、投資者の中にはこのような「東壁を壊して西壁を補う」ことが続けば、利益の伸びが鈍化すると心配しています。

一方、大きな環境が悪く、Inditexのように安定していても影響を受けます。

消費者は速いファッションブランドに対する情熱がだんだん消えてきています。ファーストファッションブランドの市場を分けて、例えばヨーロッパに「超高速ファッション」と呼ばれるファッションエレクトビジネスのプラットフォーム、中國の寶ネット紅服店などが現れました。

また、ユーロの為替レートの変動が大きく、店舗の賃貸料の上昇も収益に悪影響を與えています。

このような狀況下で、電気商法を強化することは消費習慣に順応し、ソーシャルメディアとより密接なルートで、Inditex売上高の牽引に大きく貢獻しています。

激戦線

しかし、オンライン戦場に來てもInditexが枕を高くして眠れますという意味ではなく、各競爭者が大きなストレスをもたらしています。

ここ數年來すごい勢いを見せているのは、もともとオンラインチャネルに生まれたファッションエレクトビジネスのプラットフォームです。

ラグジュアリー業界にはYoox-Net-A-Part、Farfetch、Lystがありますが、ファーストファッション、軽ぜいたくブランドと対応付けられているのはASOS、Revolve、Zalando、Stitch Fix、Boohooなどがあります。

中國にも様々な価格の寺庫、キノコ街、尚品網などがあります。

業界では平価エレクトビジネスプラットフォームを「超高速ファッション」と呼んでいます。

チェーンのスピードと新品の數量だけではなく、ファストファッションラインの下店に足りない、より全面的な消費者の洞察もあります。

オンラインのデータ科學技術を通じて、ユーザーのポジショニングをより速くし、消費者の行動に対する事前判斷をし、市場の風向きに応じて迅速に策略を調整することができます。

伝統的な服飾小売業者の頭の痛い在庫問題はこのモードでも軽減されます。

Everlaneのようなオンラインベンダーのブランドは、コストを透明化して、多くの相手を手遅れにさせます。

超高速のファッションエレクトリックは自分の戦場にも侵入者がいます。それはアマゾンとウォルマートのようなスーパー小売店です。

彼らはミレニアム世代を爭奪するために來ました。日常百貨からファッションランドに重點を移して、自分の発達した物流と倉庫システムもファッション商品の発展に役立ちます。

特にアマゾンでは、ファッションエレクトリックのShopbop、Zapos、MyHabitを買収し、Amazon_Fashionチャンネルを建設し、ファッションスタジオを創立し、東京ファッションウィークをスポンサーし、アメリカファッション協會と協力し、ファッションブランドのFind、Lark&Ro、Ella_Moonなどを創建します。

様々な措置がファッション分野における全面的な配置計畫を明らかにしました。現在の服裝はアマゾンのすべての種類の中で最も発展が早いものとなりました。

アマゾンのような大手百貨店の電気商は、服を買う第一選択とは言えないかもしれません。プラットフォームのイメージもファッションには足りません。

しかし、価格性能比、多様な選択の需要に関連して、ますます多くの人がそれらを思い付きます。

例えば、前の時間に爆発した中國の「アマゾンコート」は、數百円の価格で多くのニューヨーク上東區の富裕層のクローゼットに入れられました。

より多くの衣料品が大手百貨店を通じて爆発的な商品になるにつれて、人々はこのようなプラットフォームの「ファッションイメージ」を次第に構築していく。

中國では、タオバオは成功の例です。服は今ではタオバオの最も重要な主要なカテゴリーの一つです。

2018年の雙十一ショッピングデーにおいて、衣料品の売上高は全體の売上高の27%を占め、最高の品目となった。

寶を洗う上の服を洗うのは全體的にまだ人に安くて品質の一致しない印象をあげますが、しかしその中國市場でのネットショッピングのシェアで、人々はやはり寶を洗うことを日常の服を買う主要な源の1つにします。

それに伴って、アリババの実家の杭州で「ネット紅＋孵化器＋サプライチェーン」のネット紅電商モデルが誕生しました。つまり、社交ネットの人気者を育成して、ある程度の影響力があったら、服裝ブランド、生産メーカーと協力して、ネット紅の名義で淘寶店を開設して、人の群れの資本の変化を実現します。

ネット紅電商モードはすでに創立者を暗渠ホールディングスのようにアメリカIPOへの道を送りました。最初に暗渠ホールディングスと提攜したネット紅張大奕も女性企業家になりました。

実際には、このネットの赤いブランドの定価から見ても、ビジネスモデルから見ても、彼らは地元の消費者に対する集束作用が強く、スタイルも多様で、価格も親民の速いファッションブランドに一定の衝撃を與えました。

これらのプラットフォームと比べて、ファストファッションブランドの遊び方はとても簡単です。

過去において、サプライチェーンは速いファッションブランドの成功の秘訣であった。

數が多いSKUはできるだけ多くの人のニーズをカバーしています。店舗の內裝も簡潔で、店內の商品陳列も視覚効率が最大化された形で展示されています。

すべての行為は「速い」という調子に合っています。

マーケティングの面ではスター、ネットの人気もあまり協力していません。

消費者は急いで店に入って、迅速に海の量のデザインの中で気に入ったのを探し當てて、計算して立ち去ります。それ以外はほとんどブランドと何の感情もつながりません。

しかし、Inditex、H&Mなどのファッションがオンライン市場に進出した時、ソーシャルメディアとデジタル化時代の新しい小売、ネット紅効果、消費者畫像などの「新しい語彙」に直面して、まだ少し愚かかもしれません。

特に、新しい小売、電気商が発達した中國市場に來ると、心理的にも順応過程が必要です。そのため、オンラインの発展戦略は非常に慎重です。

例えば「第一財経雑誌」では、天貓のスタッフがZaraを説得するために、毎日のようにZara本社に3通のメールを送りました。一年間書いてやっとZaraに感動しました。2014年に天貓オフィシャル旗艦店をオープンしました。

この従業員は後にZaraエレクトビジネス部門の主管者になりました。

H&Mグループはこの點において、2018年にH&MブランドとH&M Homeを天貓に入れました。この決定はZaraより4年遅くなりました。

H&M大中華區総経理のMagnus us＿Olssonは2016年に、インタフェースファッションに対してもっと自営業者を信頼する理由を説明しました。

しかし、中國では天貓や京東などの大手電商が「強者が強く、弱い者が強くなる」という馬太効果を現していることを認めなければなりません。

事実は証明して、速いファッションのブランドはもっと前に中國市場を観察して適応して、もっと早くいくつか機會を発見することができます。

例えば、この二年間、內容共有プラットフォームの紅ちゃんの本が臺頭し始めました。Zaraは自分が參加していない狀況で、まだ何百萬編かのZaraの著合わせについて自発的に共有しています。

消費者との奇妙な結びつきを意識し、このプラットフォームの運営を重視した。

H&Mなどのファーストファッションブランドもそうです。

天貓の技術を借りて、2018年10月、Zaraは中國で最初の新しい小売店を開設しました。

また、呉磊と周冬雨をイメージ大使として起用しました。これはInditexの歴史においても稀な方策です。

Inditexはこれから変わり始めます。

しかし、注意に値するのは、元のブランドの調整と抱擁の新たな変化の中で體面の均衡點を見つけたいです。

「第一財経雑誌」の報道によると、Zaraは天貓と獨占的な第三者プラットフォームの提攜契約を締結したが、マーケティング活動の深く縛られていなかった。

バランスを取る方法は、もっと自営業者を発展させることです。

しかし、スペインのようなネット通販の浸透率が低いヨーロッパの國では、Inditexの自営業者が比較的早い発展を遂げているかもしれません。

しかし、中國ではまだ大きな課題が殘っており、當分は第三者プラットフォームの流量増加に頼らなければなりません。

しかし、Inditexはもっと力を入れなければならないかもしれません。ライバルのH&Mグループの現在のオンライン業績は依然として優勢を占めています。2018年度の同グループのオンライン売上高は全體の14%を占めています。

よいしょ、頂上に著いたら？

現在のところ、Inditexの改革態度は積極的で、姿勢を下に置いて、過去にやったことのないことを高効率に試しています。

例えば、グループ傘下のハイエンドブランドのMassimo_DuttiとホームウェアブランドのOyshoは、2018年度に300-400店舗を開設し、同時に200店舗を閉鎖する計畫だった。

しかし、最終的には370店舗がオープンし、355店が閉店し、閉店數はほぼ當初計畫の2倍となった。

Inditexは、店舗の資産の速度を調整して投資者を驚かせました。予想よりも速いです。Commgestファンド投資ポートフォリオマネジャーのAlistair Wittetは、「短期的に見れば、自然に販売の伸びに影響を與えますが、長期的に見れば、これは正しい戦略だと思います。」

しかし、プロモーションでは、インデクスはまだ寒い姿勢を維持しています。これはバーゲンシーズンにおけるブランドの販売に影響します。

Gapは昨年のクリスマス期間中に低価格のクリアランスを行い、H&Mはクリスマスには業績が薄く、さらに9.99ドルの価格でセーターを販売しなければならなくなりました。

しかし、InditexはH&MやGapなどのライバルのようにオフシーズンで割引しないと言っていました。

ロイターは、低迷している業界環境はすでに年間割引を常態化させており、Inditexの堅持は他の人と競爭しにくいと考えています。

加えて、Inditexはまだ店舗やオンライン投資のために資産を消耗し続けています。高い利潤成長率を上げたいです。まだそんなに速く実現していないかもしれません。

さらに心配されているのは、インデテックスの退歩とファッション業界全體の不人気が同時に進行していることです。

Topsphop、New Lookなどのブランドはすでに改革スピードが遅すぎて先に淘汰されました。殘した大企業はInditex、H&MとGapなどのグループは自分に対してもっと高い要求が必要です。

Gapグループは、Gapブランドの足を長く引っ張ってきましたので、「クラス分け」を準備しています。優れたOld Navyは2020年にグループを分離し、もう一つの上場會社になります。

H&Mも2年連続で新ブランドを発売し、ディスカウントストアのAfoundをオープンしました。普段は頻繁に高級ブランドと連名し、より多くの露出を求めています。

実は速いファッションだけではなくて、前の2年はまた風の風光の“超高速のファッション”の電気商のプラットフォームも略奪を逃れたことがありません。

2018年のブラック5ショッピングデーとクリスマスシーズンのASOSの業績は大きな打撃を受け、2019年度通期の収入予想を20%～25%から15%に引き下げた。

投資家はパニックになり、ASOSの株価は38%下落し、ZalandoとFarfetchの株価も波及し、株価はそれぞれ13.3%と12%下落した。

市場経済の影響を受けて、お客様単価が減少しました。ファッション電気商のコースがだんだん込み合い、競爭が激しくなりました。物流費用が高くなり、プラットフォームのコミッションが下がりました。

ファッション業界が冷え込む原因もお客様から探しています。

一方、人々は速いファッションを過度に消費してしまい、服裝の質を重視する段階に戻ってきたかもしれません。

もちろん、この観點に対して小売オンラインフォーラムのRetailWireは、過信に関する調査をしないように、多くの人が先入観で「速いファッション業界は変化を迎えている」という考えを受け入れているかもしれませんが、実際には消費者のニーズに差があります。

小売アドバイザーのLauren Goldbergさんは言います。「実際には品質よりも數を重視するグループがたくさんあります。彼らはInstagramでカーデザンの同じタイプを見てから、數時間以內に同じものを買いたいかもしれません。」

しかし、Goldbergは、彼はまだファーストファッション業界がピークに達していると信じている。

「『少ないものが多い』という消費動向はますます顕著になってきた」

また、環境保護の議題はファッション界でますます重視されています。

高級品業界はすでに「皮むき毛化」の潮流を巻き起こしています。ファッション業界の巨大な在庫を育成し、人々が素早く服を換える習慣を育成しています。これらの特質は環境保護者に非難されています。

速いファッションブランドの改革がこの局面を転換できれば、業績と評判を取り戻すことができるかもしれません。そして、否定できないのは、速いファッションモデル自體はまだいい商売です。

「ファストファッションはこの業界の大部分で、しかも短期的にはその地位が揺らぎません。」

GlobalData取締役社長Neilu Saundersは言った。

最近、ZaraとMassimo_Duttiはそれぞれ化粧ラインと香水ラインを発売しました。これらはグループの新たな成長點の源となります。

化粧と香水もファッション業界では服裝以外のもう一つの戦場です。

IncisivのCOO Dave Weinandは、ファーストファッションはまだいい業界だと思います。ブランドの組み合わせを縮小し、製品の品質を向上させたら、局面を変えるかもしれません。