販売者の基本的な身だしなみ

「第一印象は最も重要な印象です」というあなたの最初の評価は、あなたの服裝や言葉遣い、行動に基づいています。

適切なメーターが必要です。會社の製品は一流の製品です。一流のメーターでそれを販売します。

お客様に対して、立ち、座り、行くにしても、相手を惹きつける魅力を備えています。

立ち姿：_の間違った立ち方1、垂れ頭2、あご3、胸4、腹部のゆるみ5、腹部腹部腹部腹部のたるみ6、腕の凸7、肩8、貓背9、曲げ足10、斜め腰11、物體12、両手で胸に抱えて正しい立ち方1、頭がまっすぐで、両目が前を見て、自然に口を閉じます。

2、胸を張って、肩を伸ばして、後ろに小さくして、上半身を自然に伸ばして、上半身の筋肉はかすかにリラックスします。

3、腹を収める。

腹を収めて胸部の突起を使うことができて、臀部の上で持ち上げることができて、同時に太ももの筋肉は緊張感が現れて、このように人に“力の力の感”をあげることができます。

4、お尻を上げて、お尻を上に上げます。

5、両腕は自然に垂れて、男性の手の甲は後ろにあります。或いは體の側に垂れています。

6、両足がまっすぐで、膝が觸れ合って、かかとが少し離れています。男性にとって、両足の開きと肩の広さです。

7、重心は両足の真ん中、足の先を通る位置にあります。

_坐姿：_が美しくない坐姿1、背中が曲がっています。

2、頭を下に伸ばす。

3、肩をすくめる4、椅子に腰かける。

5、足を組む時は頻繁に足を振る。

6、足が大股か八の字に分かれています。足が交差しています。足の先が立っています。靴を半脫ぎにします。両足が地面にこすり付けます。

7、座っている時、髪の毛、アクセサリー、指、指輪などをいじり続けます。

座る前に椅子を軽く引いて、右の足で椅子の背に當てて、そっと右手で引っ張り出してください。大きな聲を出すのは厳禁です。

2、座っている動作は速すぎたり、遅すぎたり、重すぎたり、軽すぎたりしないでください。速すぎて教養がないように見えます。遅すぎると時間の観念がないように見えます。重すぎると粗野で下品な印象を與えます。軽すぎて慎み深い感じを與えます。

気前がいい。

高ぶらず、そっと席につく。

3、腰を下ろした後に上半身はテーブルと拳の左右の距離を維持して、椅子の2/3にいっぱい座って、一方だけに座ってはいけません。

4、腰を下ろした後に上半身は直立してください。前傾や後ろ向きではなく、肩や貓背、胸などを引っ張らないでください。萎縮した印象を與えます。

5、肩の力を抜いて、手は自然に垂れて、膝の上に握って、五本の指を合わせたり、ソファや椅子に手をかけて乾かしたり、もう一方の手を膝の上に置いたりします。

6、両足と膝を合わせて、普通は足を上げないでください。足の先を動かさないでください。両足首の內側を合わせて、両足の先は10 cmぐらい離れています。

7、座って人と話をする時、両目は相手を平視しますが、時間は長すぎたり短くなりすぎたりしません。ジェスチャーも使えますが、多すぎたり大きすぎたりしてはいけません。

歩き方が間違っています。スピードが速すぎたり、遅すぎたりします。3、體の動きが美しくないので、上體が大きく動いています。4、胸5、首6、腰7、腹8、腕をねじる部分が大きすぎます。正しい歩き方は1、スピードがいいです。スピードが速いか遅いかはやめてください。時間が経つのは遅くなります。

2、首がまっすぐで、目が前を見て、顔の色がさわやかです。

3、體をまっすぐにして、胸を張って腹を締める。

4、両腕を引き締め、自然に前後に動かし、前振りを內側に約35度折り、後振りを約15度後ろに回します。

5、男性の足取りは穏やかで、気前が良く、力強い。

6、身分の重心は足の裏の前にあります。両足と一緒に直線を歩いています。つま先は中心線から約10度離れています。

目の動きや心の考えなどが目に見えます。

_第一、不案內な人や一般の人を長い間じっと見つめていてはいけません。そうでないと無禮行為と見なされます。

第二に、新しいお客さんとの會話、目つきのマナーは、相手の目や口を見る「三角ゾーン」の標準注視時間は會話時間の30%-60%です。これは「社交注視」といいます。

_第三、目で相手を見る時間は全體の會話時間の60%を超えています。タイムアウト注視に屬しています。このような目で見るのは失禮です。

_第四、目で相手を見る時間は全體の會話時間の30%より低いです。低い時型の注視です。一般的には失禮な注視です。彼の內心の劣等感や企業のごまかしや人との會話にも興味がないことを示します。

_第五、目の回転の幅とスピードがあまり速くない、あるいは遅すぎないようにしてください。目の回転が速くなると賢い、活力がありますが、速すぎると不誠実、未熟、軽はずみ、不穏な印象を與えます。例えば、「目をつぶす」、「きょろきょろする」というのはこの狀況です。しかし、目の回転が遅すぎてはいけません。

_第六、適切に使用して親密に見守って、親しい人と話をして、彼の全體の上半身を注視することができて、“親密に注視します”を叫びます。

たくさんのジェスチャーは人の教養、性格を反映することができます。

だから、販売員はジェスチャーの幅、回數、力加減などに注意します。

_ジェスチャーのマナーの一つで、大きさは適度です。

社交の場では、手振りの幅に注意します。

ジェスチャーの上界は普通は相手の視線を上回ってはいけなくて、下界は自分の胸の區より低くなくて、左右の並べる範囲は要らないのが広くて、人の胸先あるいは右の方で行うべきです。

普通の場合、ジェスチャーの動作幅は大きすぎるべきでなくて、回數は多すぎるべきでなくて、重複するべきでありません。

ジェスチャーの儀禮の2、自然と親切で、人と付き合う時、多く柔らかい曲線のジェスチャーを使って、ぎこちない直線のジェスチャーを少なく使って、心理の距離を近づけたいです。

悪いジェスチャーを避けるために、人と話をする時、自分は自分の鼻先を指ではなく、手の平を使って胸に押します。

2、他の人の話をする時、他の人を指差してはいけなくて、更に陰で人に対して指摘するなどの無禮なジェスチャーを避けます。

新しいお客さんに初めて會う時、髪の毛をつかんだり、飾り物をしたり、鼻の穴をほじくったり、歯をほじくったり、腕を上げて時計を見たり、うれしい時に袖を引っ張るなどの手荒いジェスチャーを避けます。

_4、話をする時の身ぶりや身ぶりの大きさを避ける。

_手振り禮儀の四、標準禮儀は握手します。

冬季の握手は手袋を取って、相手を尊重することを示すべきです。

普通は立って握手します。病気や特別な場合以外にも、身をかがめて握手します。敬意を表します。

一般的に、女性、長者、主人、指導者、有名人と付き合う時、彼らを尊重するために、握手するかどうかの主導権を彼らに與えました。

しかし、相手が先に手を差し伸べたら、女性、長者、主人、指導者、有名人なども禮儀のために手を伸ばして握ってください。

顔を合わせる時、相手は手を伸ばさないと、相手に頭を下げたり、お辭儀をして敬意を表すべきです。

會った相手が目上の人や貴賓であれば、先に手を伸ばしたら、歩み寄り、雙方で相手の手を握って敬意を表し、「こんにちは」「お會いできて嬉しいです」などと挨拶します。

新しいお客さんと握手する時は、右手を伸ばして、手のひらを左の虎口から上に向けて、相手にそっと觸れることを優先します。

時間は1～3秒で、1～3回軽く振ってください。

_4、握手の力の重さ：雙方の交際の程度によって確定します。

新しい取引先と握手して軽く握るべきで、しかしいつも柔らかい力がないことができません；古い取引先としっかりと握るべきで、禮儀と情熱を表明します。

握手する時の表情は自然で、笑顔で、目は相手を見つめます。

_つまり、會社の販売員はできるだけ不良な動作を避けるべきです。

_會社の販売員の服裝要求：_販売作業を行う時、男性は濃いスーツ、ネクタイ、白いシャツ、ズボンを著るべきです。

女性は白いシャツとスカートが一番いいです。

総括的な服裝要求は、_會社の販売人員は會社の規定に従って服裝をするべきです。

販売の仕事の中で、服裝は自分の體に適合して、きれいで、自然で、気前が良くて、身につけています。

服は自分の年齢に合うべきです。

服は自分の職業と身分に合うべきです。

_服飾は禮儀を體現すべきである。

販売工程では、環境やマナーに合った服裝を選ぶべきです。

_スーツは現在世界各地で最も一般的で、最も標準的な販売人員用の服です。

スーツとシャツ、ネクタイ、靴、靴下、ズボンのベルトなどは統一された全體であり、それらは互いに統一された調和がとれていて、著ている人を穏やかで上品に見せることができます。