服の技巧を売っています。服の販売の口語(yǔ)と話術(shù)の技術(shù)を教えてください。
服を売りたいなら、話が上手になり、お客さんを褒め、言葉でお客さんを喜ばせます。お客さんはお宅の服を買います。服を売るテクニックはどう言いますか?服のガイドとして服を売る言語(yǔ)スキルを身につけるべきですか?服の販売の基本的な口語(yǔ)と話術(shù)の技術(shù)を共有します。
服裝販売の話例:
お目が高いですね。でも、今一番流行っています。最新のものです。
センスのいい人と見えますが、流行についてはこのような専門的な認(rèn)識(shí)があります。
あなたは本當(dāng)に専門家です。私達(dá)のブランドをよく知っています。
ご主人(奧さん)は本當(dāng)にかっこいいですね。(低い聲をしているが、彼/彼女に聞こえるようにしたほうがいい)
お嬢さん(子供)は綺麗ですね。
お若いですね。スタイルがいいですね。
あなたは本當(dāng)に組み合わせが上手で、多くの人は効果が出ないで、実は組み合わせが分かりません。もちろん、わかりやすくないです。組み合わせも蕓術(shù)ですから。
この服はあなたのために注文した服のようです。
少し太っていますが、あなたは気品があります。
そんなに高くないですが、綺麗ですね。
この服は上體が楽(快適)です。この服は強(qiáng)調(diào)してくれます。(曲線または長(zhǎng)所)
この服は遮れます。(下品または欠點(diǎn))
この服の選り抜きは……(服の優(yōu)越性を指導(dǎo)して暗示しなければならない)
服裝の販売の言語(yǔ)の技巧は多くの細(xì)い點(diǎn)のものがあって、販売人員は時(shí)間の都合で人のをマスターして掌握して使って、同時(shí)にまだ実踐の過(guò)程の中から絶えない総括の経験が絶えない進(jìn)歩があります。
店員は服をお客さんに見せて説明する以外に、お客さんに服を勧めて、お客さんの購(gòu)買に興味を持ってもらいます。
お?jiǎng)幛幛畏bは以下の方法があります。
お客様に服を勧める時(shí)は、営業(yè)マン自身が自信を持って服裝に対する信頼感を持つように勧めます。
お客様におすすめです。お客様に商品を提示し、説明する時(shí)は、お客様の実際の客観的條件に応じて、適切な服裝を勧めます。
ジェスチャーに合わせてお客さんに紹介します。
商品の特徴に合わせて:各種類の服裝には異なる特徴があります。機(jī)能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)などの特徴があります。お客様に服を勧める時(shí)、服裝の特徴を強(qiáng)調(diào)します。
話題を商品に集中する:お客様に服を勧める時(shí)、工夫して話題を服に引こうとします。同時(shí)にお客様の服裝に対する反応を観察して、タイムリーに販売を促進(jìn)します。
正確に各種類の服裝の長(zhǎng)所を言います。お客様に服裝の説明と紹介をする時(shí)、各種類の服裝の違いを比較して、正確に各種類の服裝の長(zhǎng)所を言います。
その次に重點(diǎn)的に販売する技巧に注意します。
服のデザイン、機(jī)能、品質(zhì)、価格などの要素に対して、人によって最適で、本當(dāng)に顧客の心理を「比較」から「信念」に移行させて、最終的に販売に成功します。
短い時(shí)間でお客様に購(gòu)買の信念を持たせることができます。販売において非常に重要な一環(huán)です。
重點(diǎn)販売には下記の原則があります。
4 Wから著手する。服裝の時(shí)間When、服裝の場(chǎng)所Where、相手のWho、服裝の目的Whyの方面から購(gòu)入の參謀をしっかりと行って、販売の成功に利益があります。
重點(diǎn)は短くします。お客様に服裝の特徴を説明する時(shí)、言葉が分かりやすく、內(nèi)容が分かりやすいようにします。服の商品の一番重要な特徴は、まず言ってください。時(shí)間があれば、どんどん展開します。
具體的な表現(xiàn):お客様の狀況に応じて、臨機(jī)応変に対応して、一律にまとめてはいけません。「この服がいいです。」「この服が一番似合うです。」などと言います。販売相手によって話し方が変わります。
お客様によって違う內(nèi)容を紹介して、人によって適當(dāng)にできるようにします。
営業(yè)マンは流行の動(dòng)きを把握して、ファッションの先駆者を理解して、顧客に服裝が流行の傾向に合っていることを説明します。
服裝販売の言語(yǔ)技術(shù)は服裝販売員をより速く顧客と効果的に交流させて、顧客の內(nèi)心の消費(fèi)の考えを理解して、それによってターゲット的な販売の策略があります。
私たちは一緒に見に來(lái)ました。どのような服裝の販売言語(yǔ)技術(shù)がありますか?
お客様の服裝の消費(fèi)過(guò)程において、自主権は自分の手にありますが、ほとんどの部分は服裝の営業(yè)員の促進(jìn)過(guò)程が必要です。その中の服裝の販売技術(shù)は功労が著しいと言わざるを得ません。
ビジネスは営業(yè)マンが語(yǔ)學(xué)の美しさを求めています。
服裝の販売の言語(yǔ)の技巧は主に取引先の楽しい技巧を含んで、矛盾の技巧を解決して、善意のユーモアの技巧、構(gòu)造の引き立たせる技巧、正常に邪気を払う技巧、純粋で効き目がある技巧、みごとに売りさばく技巧など。
お客様を楽しくさせる営業(yè)員は、常に笑顔で仕事をしています。お客様に多くの喜びを與え、賛美を與えたいと思います。
お客さんを喜ばせて、自分も気持ちがいいです。微小な動(dòng)作から姿勢(shì)まで、営業(yè)マンの良い品質(zhì)が表現(xiàn)されます。
矛盾を解消する良い言葉は潤(rùn)滑剤のように、顧客との関係を調(diào)整し、摩擦を減らす。
営業(yè)マンはお客様一人に高い教養(yǎng)と気高い気質(zhì)を持つことを厳しく要求してはいけません。
営業(yè)マンはお客様の態(tài)度にこだわらない心を持って、各種のお客様に対して異なるサービス言語(yǔ)を使って、言葉の技巧を重んじて、いつも至る所で禮儀正しい態(tài)度を表して、冷靜で忍耐強(qiáng)い心理狀態(tài)を表して、更に適切な言語(yǔ)に協(xié)力して、お客様の不満を緩和させて、戦爭(zhēng)を玉帛にして、矛盾を順調(diào)に解決させます。
魔除け営業(yè)員が毎日接客しているお客さんの多くは友好的で優(yōu)しいですが、ごく一部の品質(zhì)が低く、好意を持たない人がわざと邪魔をしています。
営業(yè)員は低級(jí)で低級(jí)で低級(jí)な顧客に対して、言語(yǔ)技術(shù)を使うことに注意しなければならない。禮儀を失わず、原則を堅(jiān)持する。
善意とユーモアの最も直接的な機(jī)能は人を笑わせることです。このユーモアの笑いの中に、人々はこの中に厳粛さ、美しさ、善意と崇高さが含まれていると感じられます。
ユーモアの言葉は蕓術(shù)の言語(yǔ)で、知恵の體現(xiàn)です。
ユーモアには、苦境を解消し、思考を喚起し、批判や感情転換など様々な機(jī)能があります。
営業(yè)員は知識(shí)の勉強(qiáng)に注意して、広い文化知識(shí)を身につけて、ユーモアのある言葉を上手に使ってお客様にサービスして、お客様に美しい享受を提供します。
ユーモラスな言葉の運(yùn)用にも禁忌があります。使う時(shí)、表の意味がよく分からないことを注意してください。誤解を招きやすいです。
下品で下品で上品なユーモアを傷つけて、みだらでみだらなことをやめて、淺薄で滑稽なことをやめて、尖って無(wú)禮なことをやめて、このようなユーモアの言葉はお客さんに反感を持たせることしかできません。
営業(yè)員はユーモラスな言葉を使う時(shí)、相手をはっきり見分けて、場(chǎng)をよく見て、雰囲気をはっきりさせて、節(jié)度を重んじて、話をする蕓術(shù)を重んじて、ユーモアのある言葉の技巧を運(yùn)用します。
対照的に、ビジネス活動(dòng)では、営業(yè)マンがサービス言語(yǔ)を使用する場(chǎng)合、対比の強(qiáng)調(diào)言語(yǔ)に注意しなければならないということは、営業(yè)マンが仕事をしている時(shí)、よくある顧客からの質(zhì)問(wèn)にあって、直接に答えたり答えたりしにくいです。他の言葉を使って、引き立たせたり、補(bǔ)ったりすることです。
営業(yè)マンは引き立てる言葉を使う時(shí)慎重に選んで、選んだ言葉の感情の色と批判の意味を理解して、油斷してはいけなくて、誤って言葉を使うことを防止して、不良なイメージをもたらします。
言語(yǔ)を適切に正確に運(yùn)用することは、営業(yè)マンがサービス効果を高めるために必要な基本的な技能です。
言語(yǔ)を絶えず純化させるサービス言語(yǔ)はシンプルで正確で簡(jiǎn)潔であるだけでなく、純粋な言語(yǔ)であることが要求されます。
純粋な敬客語(yǔ)は普通口語(yǔ)がないので、隠語(yǔ)や雅語(yǔ)などをあまり使わないです。
営業(yè)マンは常に自分の用語(yǔ)をチェックして分析し、非文明的な口語(yǔ)を取り除き、自分の言葉を純粋にするように努力します。
営業(yè)マンはよく勉強(qiáng)して、広い知識(shí)を身につけて、語(yǔ)彙の量を豊かにして、俗語(yǔ)を使わないで、奧深い難解で、誇張しておかしい言葉を使うことを避けます。
営業(yè)マンのサービス言語(yǔ)がピュアな技術(shù)を無(wú)視したら、口ばかりで、吐き気がして、下品で下品で、勝手に誇張するなど、いくらいい調(diào)子でもいい効果が得られないです。
成功的に売りさばくのは目的の商の外國(guó)貿(mào)易の服裝の店の外國(guó)貿(mào)易の服裝は販売のためで、営業(yè)員の任務(wù)はこれらの外國(guó)貿(mào)易の服裝を売りさばくので、この目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)して、言語(yǔ)の技巧を売りさばくことに離れられません。
営業(yè)マンの売り言葉は、顧客の購(gòu)買意欲をかき立ててこそ、セールスの目的を達(dá)成することができます。
プロモーションの過(guò)程で、言語(yǔ)と動(dòng)作を合わせて、外國(guó)貿(mào)易の服裝の陳列と展示も顧客の習(xí)慣に合って心理を買います。外國(guó)貿(mào)易の服裝の品質(zhì)と価値に対する満足度を高めて、お客様に好印象を與えます。こうすれば、よりよく販売を完成できます。
服の販売の中で、顧客を賛美するのは蕓術(shù)で、賛美は「過(guò)ぎ」と「及ばない」だけではなくて、その上また対象の正しいかどうかを賛美して、異なった顧客は異なっている賛美の方式を必要とします。
お客様が試著した後、私達(dá)のガイドはどのようにお客様を褒めて購(gòu)買を促しますか?
細(xì)部を賛美する
漠然とした賛美は禁物です。例えば、「綺麗ですね」「気品がありますね」「スタイルがいいですね」…具體的な細(xì)部を賛美し、効果は明らかに大まかな角度より優(yōu)れています。
例えば「目が綺麗ですね」「爪が綺麗ですね」。
お客様の自己満足のいいところを褒めます。
細(xì)かいところをほめるのもむやみにほめるのではありません。一番怖いのはどこを褒めにくいですか?
明らかに肌が黒いのに、肌が白いと言われています。體が悪いのに、スタイルがいいと言われています。このように毆られないなら、儲(chǔ)けたとしても、あなたの服を買う人を當(dāng)てにしていますか?
彼の周りの人が一番たくさん褒めるところを褒めたら、彼はきっととても嬉しいです。
ボディーランゲージを借りる
目や手などの身振りの組み合わせで、ほめる効果が數(shù)倍になります。
特に同性のお客様には、適切な手の動(dòng)きが、お客様の賞賛のポイントに印象を深め、より嬉しい気持ちになり、買いやすくなります。
服の店は顧客を賛美します。
王さん、私が接待したお客さんの中で、一番似合うと思います。
王さん、この服はたくさんの人が試しに著てみましたが、本音を言うと、一番いい感じです。
王さん、子供二人のお母さんだとは思いませんでした。話をしないでまた帰ってきました。今は普通の人は二人の子供を育てるところがありますか?
王さんは人に対して本當(dāng)にいいです。毎回サービスしてくれてとても嬉しいです。他のお客さんがみんなあなたのように働いたら、私たちはとても楽しいです。
王さん、お店に入ったばかりの時(shí)はまだ緊張していました。あなたは厳しいと思いますが、今はコミュニケーションがとてもいいです。私は今は少しも緊張していません。
王さん、本音を言って、あなたの體/皮膚はどんな服を著ても綺麗です。
王さん、香水は本當(dāng)にいいですね。失禮ですが、王さんはどんなブランドを使っていますか?
王さん、私はこんなに辛抱強(qiáng)く妻と一緒に街をぶらつく夫を見たことがありません。先生がずっと黙って試著に付き合っています。
王さん、お母さんの服を買ってくれる人をたくさん見ましたが、王さんが一番気を使っています。お母さんのサイズを覚えていますか?
王さん、服のセットは2千あまりです。普通の人はちょっと惜しくないです。でも、王さんは確かにこの服を著た感じがします。
服を売るテクニックは何ですか?以上のエピソードを見てみましたが、服裝販売の基本的な口語(yǔ)と話術(shù)のテクニックをマスターしましたか?以上の內(nèi)容が皆様のスーパーガイドになって、店舗の業(yè)績(jī)を倍増させてくれることを願(yuàn)っています。
- 関連記事
- 私は暴露したいです | 新材料分野の院士は,グラフェンのその場(chǎng)重合技術(shù)をこう評(píng)価した。
- 秀場(chǎng)放送 | 縁起象牙果-中厄デザイナー共同発表會(huì)---2019広東ファッションウィーク
- DIY生活 | 體の側(cè)に背を向けて、風(fēng)情だけではなくて、萬(wàn)病を治療します。
- ファブリック | ネット販売の伸びが良好で、2019年上半期の紡績(jī)業(yè)界の景気は拡大區(qū)間にあります。
- ニュース | 國(guó)潮の光李寧は何を頼りに黃金時(shí)代に戻りますか?
- ニュース | 多くのブランド戦略が効果的で、売上高の純利益と共に成長(zhǎng)することを謳歌しています。
- 潮流風(fēng)向計(jì) | Air Jordan 4 FIBA中國(guó)紅官図が公開されました。
- 寶典と組み合わせる | 暑い夏を過(guò)ぎた「極簡(jiǎn)単風(fēng)」に、初秋の一番美しいチェック柄の服が來(lái)ました。
- 寶典と組み合わせる | 24セットの優(yōu)しくてロマンチックな秋の女性が著て、男性の神の助攻を攻略します。
- 店を教えてあげます | 自分で女裝店を作るには何に注意しますか?
- 新材料分野の院士は,グラフェンのその場(chǎng)重合技術(shù)をこう評(píng)価した。
- 縁起象牙果-中厄デザイナー共同発表會(huì)---2019広東ファッションウィーク
- 體の側(cè)に背を向けて、風(fēng)情だけではなくて、萬(wàn)病を治療します。
- ネット販売の伸びが良好で、2019年上半期の紡績(jī)業(yè)界の景気は拡大區(qū)間にあります。
- 國(guó)潮の光李寧は何を頼りに黃金時(shí)代に戻りますか?
- 多くのブランド戦略が効果的で、売上高の純利益と共に成長(zhǎng)することを謳歌しています。
- Air Jordan 4 FIBA中國(guó)紅官図が公開されました。
- 暑い夏を過(guò)ぎた「極簡(jiǎn)単風(fēng)」に、初秋の一番美しいチェック柄の服が來(lái)ました。
- 24セットの優(yōu)しくてロマンチックな秋の女性が著て、男性の神の助攻を攻略します。
- 自分で女裝店を作るには何に注意しますか?