電気商の換金路に迷った紅ちゃんの本。
7年近くの小紅書を創立して、今年の下で事件の前に、國內の“草を植える”コミュニティの中で正真正銘のスター會社だと言えることができて、プラットフォームのユーザー數は3億を超えて、月活のユーザーは1億を突破します。
しかし、ここ數年、その業務の発展に伴って、紅書の內容の品質は明らかに下がってきました。內容代行、ブラシ量ランキングの行為はだんだん頻繁になりました。虛偽広告、灰産、違法製品に関する內容が大量に現れました。これはプラットフォームの運営、審査、推薦メカニズムに対してより高い要求を提出しました。
回帰後、紅ちゃんの本は多くの改観をしましたが、內容の質についての問題がまだたくさんあります。これは紅ちゃんの本が今後の発展の中で引き続き調整していく必要があります。
優勢が際立つ商業障壁
コミュニティに依存して起家するのは小紅書とその他のエレクトビジネスのプラットフォームの最大の違いです。
コミュニティは中國のインターネットの最も“古いです”の製品の形態であるかもしれなくて、PCの時代の天涯、貼ることに関わらず、それともモバイルのインターネットの時代の知乎、速い手など、コミュニティの內容の形式はすべて時によって変わるので、成り行きに従って、生命力はずっと旺盛です。
特にモバイルインターネット時代においては、支払いと物流のサービスチェーンを通じて、コミュニティ製品はコンテンツの桎梏に限定されず、ユーザー価値、コンテンツ生産、ビジネスを融合させ、商業生態システムを構築しています。
2013年10月、紅ちゃんの創始チームはショッピングの達人を通じて8つの國家と地區のショッピング攻略を編纂しました。自分の第一の製品を出しました。ユーザーはオンラインの閲覧以外にオフラインの読書と普及をダウンロードすることもできます。
攻略法は、國や地域によって価格比が高い商品、稅金還付割引情報、事業者の紹介を提供しており、當時の比較的「暑かった」商圏のショッピングスポットをテーマにまとめました。
このアプリケーションはアップルストアでオンラインされると、わずか3ヶ月で數十萬ダウンロードされます。これはユーザーの消費需要に合致していると説明しています。それと同時に、これは小紅書ショッピングコミュニティのオンラインに基礎を打ち立てました。
しかし、このようなツールブックの攻略法と似ています。ユーザーに提示されたのは乾いた情報指導だけでなく、靜的で、感情的ではなく、ユーザーの使用頻度が低いだけでなく、ユーザーの粘りも低いという結果になりました。
そのため、同年12月、紅ちゃんは「香港ショッピングガイド」というショッピング共有コミュニティを発表しました。このバージョンは前とは違って、ユーザーがショッピングの心得を共有する形式を採用しています。同時に応用にも評論、収集、賛美及び検索の機能があります。
この時のコミュニティの內容はまだ比較的に少ないですが、配達も編集加工によって整理された後、テーマとして発表されましたが、発売の時間と場所を正確に確認したので、すぐに第一陣のユーザーを蓄積しました。オンライン半月の間にユーザー數は一萬人を突破しました。
その後、紅ちゃんの名前を正式に「紅ちゃん本ショッピングノート」に変更しました。ショッピングの目的地を香港から韓國、日本、東南アジアなど8つの國と地域に拡大しました。
この一連の操作の中で、紅ちゃんの本はだんだんショッピングコミュニティの構築を完備しました。
その後、社交性を強化し、買い物の経験を多く共有するように勵ますために、紅ちゃんの本は達人のtabと地區tabだけでなく、フィルタ、シール、自制表情包なども追加されました。
初期の紅ちゃんの本は主に製品の內容に重點を置いて作られましたが、あまり多くの営業內容を作っていません。しかし、2014年3月にオンラインでわずか3ヶ月以上の間に、赤い本は0から10萬までのシードユーザーの蓄積を完了し、同月に數百萬ドルのAラウンド投資を獲得しました。
紅ちゃんの本は海淘版として知られていました。
今は消費経験と生活様式の各方面に関連しています。また、コミュニティによって自分のビジネス障壁を構築しています。これは他のプラットフォームではコピーできないものです。
今年7月までに、プラットフォームのユーザー數は3億を超え、MAUは1億を超えています。コミュニティでは毎日3億回の畫像や動畫などの形式を含むコンテンツが露出されています。
ユーザーグループが単一であることは明らかな欠陥である。
プラットフォームのユーザーグループからその現狀をうかがうだけでなく、未來を予斷することもできます。易観データによると、紅書のユーザー層は性別、年齢、地域分布においても単一であることがわかった。
性別分布では女性が圧倒的に多く、統計によると男性ユーザーは全體の12.7%にとどまった。
小紅書コミュニティが成立した當初、多くのユーザーは女性であり、彼女たちは買い物の経験を共有していました。これは後期の運営とマーケティングの過程で女性ユーザーを中心に活動を展開しています。
年齢分布上、紅書の70%のユーザーは90後で、その中の24歳以下のユーザーは40%ぐらい占めて、24-30歳のユーザーは約30%占めます。消費能力の分布において、紅書ユーザーの中では、もともと中?中?高の消費者が多いが、近年はモバイル?インターネット企業の全體的な落ち込みにより、低消費者と中?低消費者の割合が引き続き加速している。
最近は人気のある本がバラエティ番組の中で広告され、スターの進出が多く、消費能力が低く、年齢が小さい學生を引き付けています。
省の分布から、紅ちゃんの本のユーザーはほとんど経済が発達した沿海省に集中しています。その中で広東省のユーザーは一番多いです。二、三線都市と比べて、一線都市では紅書の利用者が一番多く、40.94%を占めています。
だから、紅書の主要ユーザー層は大都市に住む若い女性であるということが分かります。
伝統的なビジネスから現代のインターネットビジネスという視點から見れば、女性の社會的屬性はより高い消費能力を持っているので、紅書はユーザー層を女性と位置づけるのも賢明です。
しかし、ここ數年の紅小書の発展によって、大都市の若い女性というグループの規模の発展だけでは満足できなくなったことは明らかです。
だから、將來の紅書は運営戦略を調整しないで、もっと多様なユーザーグループを作って、その発展要求に適応します。
電気商が換金してボトルネックに陥る。
コンテンツプラットフォームにとって、換金はあくまでも避けられない話題です。
以前、紅ちゃんの本はずっとばつが悪い立場にあって、生活方式としてコミュニティーを分かち合い、紅ちゃんの本は極めて強い「草を植える」能力を持っています。
しかし、長い間、大部分の紅書ユーザーの使用習慣は全部紅書で草を植えて、他の電気商のプラットフォームで草を抜いています。紅ちゃんの本は口コミコミュニティになりましたが、流量、內容の下で直接的に変化して閉ループすることができません。そこで小紅書は電気商に足を踏み入れ、自営を始めた。
2014年8月、政策の風口を借りて、紅ちゃんの本は「秒殺」で買い占めたモデルで水電メーカーを試運転して、コミュニティ內の評判の一番いい商品を販売し、ユーザーの「見られても買えない」問題を解決しました。
最初は、紅ちゃんの本は売られている商品を正規品として確保するために、直営の形でしか販売していませんでした。
小紅書の丹念な運営の下で、福祉社GMVは毎月70%以上のスピードで上昇して、福利社もtabの中のサブモジュールを捜索して次第に底の単獨の1つのtabになります。
當時の小紅書が発表したデータによると、eコマースモードを開始してから5ヶ月間の間に、小紅書の売上は2億元以上に達した。
プラットフォームとして、紅書の策略はユーザー、ブランド側、MCN機構及び自身のエレクトビジネスのサービス閉ループを創立することです。実際には、電気商取引の到來によって紅書は多くの罵名を背負っています。
完全自営の紅書は十分に完備した電気商サービスシステムを提供することが困難で、サプライチェーンシステムの不備による偽物問題、物流システムの未確立による出荷、配送の遅れ、及びアフターサービスの體験の悪さなどが赤書エレクトビジネスの「溝點」の対象となりました。
小紅書が內部電気商システムの不備で沼泥に陥った時には、外部競爭力にも衰えが現れた。
易観國際が発表した昨年第4四半期に、越境輸入小売エレクトビジネス市場のシェアデータによると、紅小書は3.7%で第6位に占め、天貓國際、網易考拉、京東世界購買などの大手に大きく遅れをとっている。
獨立した越境輸入小売エレクトビジネスとの比較では、紅小書は11.1%のシェアで第二位にランクされていますが、シェアは7割を超えています。第一の網易コアラです。
また、昨年第1四半期(4.3%)から第4四半期(3.7%)にかけて、紅書のクロスボーダー市場シェアはずっと下落しています。市場シェアの下落は必ずしも小紅書の取引額の下落を代表するものではないが、持続的なシェアの低下は小紅書の競爭力の低下を示すものである。
見やすい2018年のデータ分析によると、越境小売エレクトビジネス市場の競爭パターンはすでに頭打ち効果を形成している。天貓國際は第一位で、網易コアラ海は第二、京東は全世界で第三位になりました。殘りは唯品國際、紅書、蘇寧海外買い、豊趣海淘などの越境電商プラットフォームが占める市場シェアはいずれも10%を下回り、分食現象が激しいです。
そのため、現在の越境小売エレクトビジネス市場では、流量と規模がますます大手に集中しています。
2017年の紅小書の売上高は65億人民元で、2018年は120億人民元を予定していますが、2018年上半期の売上高は2017年同期と比べて橫ばい、さらに低いと報道されています。
また、オーロラビッグデータが発表した報告によると、今年9月の電商プラットフォーム全體の市場浸透率ランキングでは、紅小書は8.0%の浸透率で第5位となり、上位4位はタオバオ、ショッピング、京東、天貓となった。
その中で、タオバオの市場浸透率は60.3%で、多すぎる市場浸透率は42.7%で、京東の浸透率は28.7%で、いずれも紅小書より遙かに高いです。
アクティブなユーザー數から見ると、2019年9月末までに、紅書の月間アクティブユーザー數は7288萬で、淘寶は6.53億で、京東は2.5億で、頑張って多く4.03億で、震え音は4.82億で、速い手は3.38億です。
だからこのような情況の下で、小紅書の電気商の現われる道も歩けば歩くほど狹くなります。
電気商の生中継は成功かどうか分かりません。
11月28日、北京で開催された紅小書のクリエイターオープン日には、これまでのブランド提攜プラットフォーム、良いものの推薦プラットフォームのアップグレードの反復以外に、紅小書はサービス小紅書達人のクリエイターセンターとインタラクティブ生放送プラットフォームを発表しました。
インタラクティブ生放送のプラットフォームが來るということは、紅ちゃんの本が將來を形にした救命藁を電気商の生放送にかけたということです。
注目に値するのは、多くの電商プラットフォームの貨物を持つ頭部KOLとして、現在の電商生放送の分野で最も重要な要素であるが、紅小書はプラットフォームに依存して成長してきたKOLではない。
QuestMobileが発表したデータによると、今年の雙十一日に、淘寶キャスター熱TOP 15ランキングの中で、李佳琦さんは第一位で、薇亞さんは第二位となりました。二人の中のどの人も他の13人のアナウンサーより熱が高いです。持荷能力から見ても、頭部効果は同様に顕著である。
頭のKOL以外に、サプライチェーン、選品能力などの面でも紅小書の電商生放送の道がどれぐらい歩きにくいかを決めていますが、これらの面で紅小書は競爭力がありません。
多くの強いライバルに直面する以外に、ユーザーの成長が遅いエレクトビジネスの大きな環境も紅書エレクトビジネスの生放送の見通しをあまり楽観視していません。データによると、2019年にモバイルエレクトビジネスのユーザー規模は7.13億人に達する見込みで、これはエレクトビジネスのユーザー規模がネットユーザー規模の天井に觸れることを意味している。
また、ある分析者は、電商生放送は変現目標の極めて強い內容形式であり、どうやって小紅書と分享性のあるメモ內容、比較的楽靜的な內容コミュニティと調和して共存するかも注目すべき問題であると考えています。
紅ちゃんの本の內容は主に図文と短いビデオを主として、業務を生放送してオンラインした後に、どうしても図文と短いビデオの內容の流量が減少することを引き起こして、このような減少はコミュニティに依存して起家する紅ちゃんにとって、引き合わないかもしれません。
現在、電商生放送はますます多くの電商プラットフォームによって行われており、新たな入り口を開け、流量を引きつける重要な方式と見なされています。そのため、競爭はますます激しくなり、流量と規模もますます巨大なものに集中してきます。小さいプレイヤーの機會はますます少なくなります。だから、未來の生放送は紅ちゃんの本の內容になって、命を救うわらになるかどうかはまだ未知數です。
出所:雲掌財経作者:劉広々L
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