カナダの消費(fèi)者はまず実店舗を見てからネット通販をし、3割以上のコミュニティ事業(yè)者を挫折させた

Canadian Pressカナダ獨(dú)立商業(yè)連合（Canadian Federation of Independent Business、CFIB）の最新の世論調(diào)査によると、加國の小売業(yè)者の6割以上が顧客の「実店舗を見てからネットショッピング」を経験したことがあると答えており、店主の3割以上が売上高に深刻な影響を與えていると主張している。

加國に11萬社の中小企業(yè)會(huì)員を持つCFIBは、本（2019）年11月7日から25日にかけて本（2019）年度の全國小売業(yè)アンケート調(diào)査を行い、1663人のオーナーを訪問した消費(fèi)者が店を見てネット通販をした経験があるかどうかをサンプリングした。

CFIBのDan Kelly総裁によると、一部の消費(fèi)者は実店舗である商品を照會(huì)したり試用したりしてから、商品の型番をメモしたり、寫真を撮ったりして後でインターネットで購入することができる。これにより、地方コミュニティの小さな店舗の収益が減少するだけでなく、これらのコミュニティの商店がコミュニテ?；顒?dòng)を減少させたり、コミュニティのフードバンクへの募金の意思を募ったりする可能性がある。

CFIBが世論調(diào)査會(huì)社Angus Reid Instituteに消費(fèi)行動(dòng)調(diào)査を依頼した結(jié)果、回答者の55%が「実店舗を見てからネット通販をした」ことがある、このうち、18歳から34歳の消費(fèi)者は年上の消費(fèi)者よりも「実店舗を見てからネット通販をする」可能性が高い。18歳から34歳の回答者のうち、75%がこの方法で買い物をしたことを認(rèn)めており、14%以上がよくやっていることを示している。